2019年期間，外界對RPA+AI的關(guān)注度居高不下。RPA經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，自去年開始取得了突飛猛進(jìn)的增長。而另一方面，AI代表了科學(xué)技術(shù)的新生力量，展現(xiàn)了技術(shù)的未來趨勢。

說到RPA，有個問題一直是所有人都特別關(guān)注的：RPA和AI之間是什么關(guān)系？

伴隨著AI的發(fā)展，冒出了各式各樣的專用名詞和表述，非常容易搞混。實(shí)際上，它們是不一樣的，僅僅相關(guān)的。今天，讓我們解釋一下RPA和AI之間的關(guān)系。

RPA和AI有什么區(qū)別？

RPA指的是“依據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則和預(yù)定義的活動編排，通過預(yù)配置的軟件實(shí)例，在一個或多個不相關(guān)的軟件系統(tǒng)中自動完成這些過程、活動、事務(wù)和任務(wù)，以通過人工異常管理交付結(jié)果或服務(wù)。”

AI是“認(rèn)知自動化、機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）、推理、假設(shè)生成和分析、自然語言處理和有意算法變異的結(jié)合，以生成對人們能力或以上的洞察和分析。”

RPA+AI的結(jié)合將給人們更多的空間。

許多人把兩者之間的結(jié)合稱為“智能自動化”，實(shí)際上，它是一個像普通員工一樣操作的軟件機(jī)器人。

伴隨著AI算法變得越來越復(fù)雜，軟件機(jī)器人有能力從固定的過程自動化轉(zhuǎn)變?yōu)檎J(rèn)知助理，并能實(shí)時(shí)自動處理各種重復(fù)性任務(wù)，最終使人們擺脫普通的重復(fù)性任務(wù)。

這聽起來有點(diǎn)兒遙不可及，但就是因?yàn)樗羞@種可能性，全世界的關(guān)注點(diǎn)都會放在實(shí)在智能RPA上，期待它的表現(xiàn)。

RPA和AI之間的合作可能會在自動化和未來工作中帶來一些重大進(jìn)展。伴隨著這股擴(kuò)張浪潮越來越強(qiáng)，這項(xiàng)新技術(shù)將迎來一個新的大陸，涉及到人工合成、創(chuàng)造力和戰(zhàn)略思維。

總體而言，目前，實(shí)在智能RPA將借助AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持，多方位地覆蓋多數(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化和產(chǎn)能的提升，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品規(guī)模化，建立基于云服務(wù)平臺的綜合用戶生態(tài)體系，不斷推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)效率和利潤增長，進(jìn)而造福整個產(chǎn)業(yè)鏈。

杭州實(shí)在智能科技有限公司是一家人工智能創(chuàng)業(yè)公司，聚焦大規(guī)模復(fù)雜問題的智能決策領(lǐng)域，通過AI+RPA技術(shù)打造廣泛應(yīng)用于運(yùn)營商、電商等行業(yè)的“智能助理機(jī)器人”，助力政府和企業(yè)激增保存、降本增效，從“勞動密集型”向“AI密集型”轉(zhuǎn)型，推動生產(chǎn)模式與業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)顛覆式創(chuàng)新升級。

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