（文章來源：教育新聞網）

大流行期間的日常生活意味著遠離社會，并尋找新的方式與朋友，家人和同事進行遠程聯系。根據康奈爾大學的最新研究，當我們在線和通過文本進行交流時，人工智能可以在保持對話順暢的過程中發揮作用。

一項新的研究表明，“人們很難與人交談，他們說，他們對人工智能系統(文本中的“智能”回復建議)的信任程度要高于與之交談的人，而“人工智能作為道德上的壓倒區：中介人工智能的影響”歸因與信任的交流”，發表在《人類行為計算機》雜志上。

信息科學與信息科學領域的博士生Jess Hohenstein表示：“我們發現如果出現問題，人們將承擔原本應指定給其人類伴侶的責任，并將其中部分責任指定給人工智能系統。”該論文的第一作者。“這帶來了采用人工智能并將其用作我們對話中的中介者的潛力。”

霍恩斯坦說，例如，該算法可以通過分析所使用的語言來注意到事情正在發展，然后提出解決沖突的策略。

這項研究試圖探索無數的方式(無論是細微的還是重要的)，諸如智能回復之類的AI系統正在改變人類的交互方式。研究人員說，選擇建議的答案與您想說的不完全一樣，但是可以節省您的打字時間，這可能從根本上改變您的談話過程以及您的人際關系。

“交流對于我們如何形成彼此的看法，我們如何形成和維持關系，或者我們如何能夠完成任何共同的工作至關重要，”信息科學助理教授兼《科學》雜志主任Malte Jung說。小組中的機器人實驗室，探討機器人如何改變小組動態。

Jung表示：“這項研究屬于理解這些新AI系統如何與我們的交互能力相混淆的更廣泛的議程之內。”“我們經常考慮系統的設計如何影響我們與之交互的方式，但很少有研究關注我們開發的技術如何影響人們彼此交互的問題。”除了闡明人們如何看待計算機并與之交互之外，該研究還提供了改善人類交流的可能性-借助AI的細微指導和提醒。

Hohenstein和Jung表示，他們試圖探索AI是否可以充當“道德壓塌區”(技術上相當于汽車的壓塌區)，旨在變形以吸收碰撞的影響。霍恩斯坦說：“汽車前部有一個物理機制，旨在吸收撞擊力，并負責將碰撞的影響降至最低。”“在這里，我們看到了AI系統吸收了一些道德責任。”該研究得到了美國國家科學基金會的部分支持。
? ? ?（責任編輯：fqj）