人工智能（Artificial Intelligence，簡稱AI）是研究開發能夠模擬、延伸和擴展人類智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。研究目的是促使智能機器會聽（語音識別、機器翻譯等）、會看（圖像識別、文字識別等）、會說（語音合成、人機對話等）、會思考（人機對弈、定理證明等）、會學習（機器學習、知識表示等）、會行動（機器人、自動駕駛汽車等）。

其實，人工智能學科早在1956年就被正式提出，至今已經60多年。它的發展歷程并非一帆風順。早在20世紀60年代，圖靈測試引起了第一次人工智能熱潮；20世紀80～90年代，語音識別成為了第二次人工智能熱潮的關鍵詞；與前兩次的“曇花一現”不同，第三次人工智能熱是源于互聯網等已經積累了足夠的數據，算力和算法在精準度等方面不斷趨于100％。

誠然，只有基于基礎層與技術層實現與傳統產業的融合，實現在不同場景的應用，使其價值得到充分釋放，才能促進人工智能產業不斷蓬勃發展。當下，隨著人工智能在語音、語意、計算機視覺等領域實現的技術性突破，已經在各個產業場景中得到加速應用。

據相關資料顯示，在過去一年中，上海人工智能應用賦能成績顯著。上海2018年底在全國率先啟動了AI應用場景建設計劃，采取“揭榜掛帥”和動態發布機制，引導社會各界開放場景，并向全球征集解決方案。截至目前，上海已經進行兩批場景開放。累計開放場景30個，涉及醫療、教育、文旅、城市管理、司法、金融等十大領域，吸引海外150多家企業、240個解決方案參與。

另據前瞻產業研究院發布的《中國人工智能行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》預測，2021年我國人工智能市場規模將突破千億元，并預測在2023年我國人工智能市場規模將突破2000億元，達到了2364億元左右，2019年—2023年均復合增長率約為43.73%。

近年來，隨著云計算、大數據技術的發展，包括更好的機器算法的出現，使得先進技術深度地融合在我們的日常生活中，人工智能產業應用變得越來越多，在購物、家居、交通、醫藥等方面產生著深遠影響。

人工智能：看無人購物

在新冠疫情的影響下，“無接觸”商業模式成為經濟新的增長點。對于零售業來說，以人工智能為支撐的 “無人零售”業，再次迎來了消費者的青睞。

2017年7月8日，在第二屆淘寶造物節現場，阿里巴巴“無人便利店”正式對公眾亮相?！盁o人零售”（即沒有店員的自助購物體驗），最大特點就是沒有收銀人員、安保人員等線下門店人員，顧客從進店、選購到支付，人臉識別技術全程支撐著實現便捷的服務。

同屬無人零售領域，據悉，亞馬遜已將AI智能技術應用于其旗下的24家Amazon Go（亞馬遜推出的無人便利店）商店中。通過在這些商店的天花板和貨架上安裝使用攝像頭和人工智能技術，當顧客從貨架上選取商品后，AI系統會判別出顧客從貨架上挑選了哪些商品，并在顧客離開時自動完成價格計算和結賬。此種模式下，徹底解決了購物結賬排隊這一令人頭痛的問題。

疫情防控期間，應用了AI技術的一款智能購物車，出現在了武漢市漢陽區的一家超市中。這種智能購物車是超市在疫情防控期間專門投入使用的。市民使用智能購物車采購商品時，可直接掃描商品條形碼，通過微信、支付寶等平臺進行電子支付，從進超市到出超市，全程自助完成，無需他人操作。

人工智能技術在零售商店的深度應用，讓我們的購物變得更加便捷。

人工智能：看智能家居

什么是智能家居？當你下班回家，剛推開門，玄關自動亮起柔和燈光，空調、空氣凈化器等家電應聲啟動。廚房的電熱水壺開始加熱，且水溫適宜。當你走進客廳時，掃地機器人已完成清潔工作，智能音響也在此刻自動開啟，響起了你最愛的樂曲……

記者日前就走進一家智能家居體驗館，實地體驗了智慧客廳、智慧臥室、智慧浴室、智慧廚房、智慧陽臺5大物理空間帶來的舒適與便捷。

在智慧客廳，當指紋開門瞬間，回家模式隨即啟動，燈光亮起，窗簾緩緩關閉，背景音樂響起，“歡迎您回家”。“空調開啟，溫度調到26度?！彪S著語音指令的下達，空調立即執行溫度調整。當離家時，還可以采用手機APP預約或直接控制掃地機打掃衛生，盡享科技帶來的便利。

在智慧廚房，智能冰箱可以通過全空間保鮮、干濕分儲、自動控溫為食材提供最佳的存儲環境，進而達到保鮮時間長、營養不流失，保證食材的新鮮健康的效果。而這款冰箱的真正獨到之處，是其作為整個廚房的控制終端，實現與烤箱、煙機、灶具的聯動控制。

在智慧浴室，可以提前設置好浴室的溫度，在回家路上通過手機APP預約洗浴的時間，設置好水溫，保證在回家后能隨時洗上熱水澡。

在智慧臥室，只需對智能音箱說：“我要睡覺”——窗簾燈光關閉，安防啟動，空調自行調制睡眠模式，風速轉為低速、靜音；同時用戶還可按需要自定義。

在智慧陽臺，通過智能化技術，實現洗衣機洗衣參數，可以根據當地自來水水質、水溫度自動進行優化調節，達到在不同水硬度和水溫的條件下都可洗凈衣服的效果。在衣物晾曬時，當用戶走到陽臺，通過人體感應設備就可以觸發晾衣桿自動下降至合適位置，過程中可以通過語音來調整高低。

如今，以人性化、主動管家式的智能家居服務系統，為普通消費者帶來了全新的體驗。人工智能家居已成為生活的一種潮流。

人工智能：看智慧交通

以往，城市停車難、上下高速排隊時間長等問題一直被人們所詬病。如今，隨著人工智能技術在交通場景中的應用，這些問題也在隨之改變。

5月18日，ABC SUMMIT 2020百度云智峰會夏季峰會在線上召開。會上，針對城市停車信息不互通、管理效率低的問題，百度地圖推出了智能停車解決方案，以AI技術提升出行末端體驗。該方案由停車場信息發布、停車引導、停車服務與智能停車場、智能停車管理平臺四大模塊組成，基于對城市停車場動靜態數據的挖掘，輔以智能化的資源規劃管理，實現了高效的停車引導與預約停車位、自動記錄停車位、停車場內導航等全面的停車服務。

據悉，這個智能停車解決方案于去年已經在銀川落地。車主們在抵達目的地前就能通過百度地圖查詢目的地附近車位，預約、導航、降鎖、找車、繳費全流程都可在地圖中完成。這一系統不僅有效幫助解決了當地車主的“停車難”問題，也為銀川的智能城市建設提供了助力，為更多城市緩解“交通病”提供了有益參考。

而另一個被人們詬病的上下高速排隊時間長問題，如今也隨著ETC的普及安裝得到了有效解決。不僅祛除了上下高速排隊的煩惱，而且還減少了油耗和碳排放量。與此同時，這種基于ETC的“無感支付”系統，正在很多大城市的停車場快速推廣。

2019年，國務院辦公廳印發的《深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站實施方案》提出，鼓勵ETC在停車場等涉車領域應用，包括機場、火車站、客運站、港口碼頭等大型交通場站，以及居民小區、旅游景區等，未來基于ETC的智慧停車系統將涉及越來越多場景。

人工智能：看智慧校園

在智慧校園的建設中，人工智能應用更為廣泛。通過人臉識別、拍照、刷卡等多種身份識別技術，進行識別考勤，系統可以客觀記錄、統計學生的到場情況，提高老師考勤效率且考勤信息具有可靠性。

在校園門口，通過動態人臉識別系統和閘機系統的結合應用，可以實現學生無感知人臉考勤，以及實現黑白名單的判斷。已授權的人員可通過刷臉進出；未授權的人員要通過訪客登記獲取授權才可以進入。動態系統還可以建立黑名單系統，對黑名單人員進行識別預警，有效實現學生和校園安全。

除此之外，人工智能在醫學各個學科和各個專業中廣泛滲透，相互交叉和跨界融合，極大地推動了基礎醫學、臨床醫學、公共衛生等各個學科和專業的科學研究、應用實踐和各類創新。

人工智能：拓展就業新渠道

數據是人工智能背后的動力和靈魂，而人工智能數據標注員則被稱作“人工智能背后的人工”。

人工智能的實現，是依靠至少數以萬計的數據訓練，這需要人工整理海量文本、圖片等數據。而人工智能數據標注師的工作，就是教會人工智能認識數據，因而成為人工智能發展所不可或缺的專業人才。正如貴州夢動科技有限公司項目經理、貴州盛華職業學院老師胡定祥在接受媒體采訪時說的那樣：“沒有人工智能背后的人工，這個人工智能它永遠都智能不起來。”

資料顯示，人工智能數據標注師是隨著人工智能的發展而出現的一個新型就業崗位。2020年2月，“人工智能訓練師”正式成為新職業并納入國家職業分類目錄。其中，數據采集和標注是人工智能訓練師的主要任務之一。

什么是數據標注呢？舉例來說，如在學習方面，機器和人具有相似性。人類在數千年的進化過程中，不斷地在用語言和文字對于身邊的事物進行標簽化并代代相傳，因而當看到四個輪子移動的物體時，我們知道那是汽車；白天看到天上發光的球時，我們知道那個是太陽。同樣，機器進化也需要不斷地理解更多的內容，即通過學習海量的數據標簽之后，它們才能更加智能。也就是說，機器對于數據的依賴是一個長期存在的現象，由畫框到基礎詞匯，慢慢形成自己的知識圖譜，最終實現自我推理和思考。數據標注師的工作就是教會人工智能認識數據，在有了足夠多、足夠好的數據后，人工智能才能學會人一樣去感知、思考、決策和服務。

目前，AI算法能學習的數據，必須通過人力逐一標注。因此，數據標注成為促進就業的一大新興職業；隨著人工智能的高速發展，數據標注師這個新職業的從業人群也正在壯大。日前，百度宣布將繼續加大對新基建數據產業方面的投入，未來5年將在百度山西數據標注基地培訓5萬名AI數據標注師，引入更多AI 合作伙伴。

2019年，支付寶公益基金會、阿里巴巴人工智能實驗室聯合中國婦女發展基金會在貴州銅仁萬山區啟動了“AI豆計劃”，這是該計劃在全國啟動的第一個試點地區。作為一種 “AI+扶貧”的公益新模式，計劃旨在通過AI產業釋放出的大量就業機會，在貧困地區培訓相關職業人才、孵化社會企業，讓貧困群眾實現在家門口就業脫貧。

貴州銅仁萬山區扶貧開發辦主任楊芷若在接受《中國產經新聞》記者電話采訪時說：“旺家社區作為萬山區最大的易地搬遷安置點，為解決搬遷群眾就業問題，2019年，旺家社區引進‘AI豆計劃’人工智能扶貧項目，并通過東西部扶貧協作資金成立了銅仁旺家信息技術有限公司。公司運營至今，員工從最初的17人，到現在已逾百人，其中80%都是旺家社區易地扶貧搬遷戶。公司每個月產值能達到30萬至40萬元左右，員工平均工作3000多元?！?/p>

如今，人工智能正以不可逆轉之勢走進我們的生活之中，滲透到我們生活的方方面面。相信隨著科技的發展，未來我們每個人都可以站在人工智能肩膀之上，使得人工智能的能力對每個人來說都像水和電一樣觸手可及。