作為本市高質量發展的戰略方向，人工智能如何能讓津城百姓看得見、摸得著、享得到？近日，市工信局發布首批十個人工智能應用場景典型案例，涵蓋車聯網、智慧醫療、智能金融、智慧教育、智能家居、智能安防等多個領域，應用成熟度較高，示范效果明顯，均已建成并有效運行，讓市民切實感受到人工智能賦能下的“天津智港”更加智慧、便捷、高效、安全。

　　人工智能和市民日常生活的距離有多近？答案是“很近”。走進位于河西區友誼北路金融街的中國銀行“5G智能+民生館”營業廳，映入眼簾的不再是傳統玻璃柜臺，而是眾多智能化多功能設備。大廳入口處的“智能識客”設備，可迅速通過人臉識別“認出”新老客戶，并在大堂經理的手持PAD上予以提示，方便工作人員進行個性化服務。跨境金融區里，智能設備涵蓋的功能眾多，除傳統業務，市民還可使用中國銀行運用5G技術搭建的視頻平臺，與留學、旅游領域的客服人員進行面對面咨詢。

　　“我們要為市民打造線上線下融合、金融和非金融交互的全鏈條服務?！敝袊y行天津市分行營業部大堂經理秦翠介紹說，比如客戶進行小額取款時，無需攜帶身份證或銀行卡，刷臉便可在現金智能柜臺上完成取款操作，“現在非現金業務的轉賬、跨境匯款等很多功能都在‘智能環島’進行，即使客戶沒帶卡和身份證，通過手機銀行掃碼，就能打印自己名下近五年流水清單，效率非常高?！?/p>

　　在天津市人民醫院肛腸七病區，一臺擁有4個機械臂的達芬奇手術機器人至今已順利完成了15例肛腸外科手術、3例泌尿外科手術。“2號機械臂向腹腔伸進去一個鏡頭，便能看到腹腔里面的情況，另外3個機械臂則可完成牽拉、切割等手術過程，最終實現手術整體機械化智能化?！碧旖蚴腥嗣襻t院肛腸七病區科主任孫軼說，手術時，醫生的手難免會有顫動，但機械臂可以很好地避免這一問題，讓手術更精細化，還能縮短手術時間，讓病人身體的損傷更小、出血更少。據了解，目前手術機器人應用廣泛，可完成腹部手術、胸部手術、心臟手術，尤其適合復雜手術。

　　市工信局科技處副處長董錫泉介紹，本市還將開展人工智能場景需求、產品和技術發布，解決人工智能示范應用中供需信息不對稱，對接渠道不暢等問題，并以此吸引一批國內人工智能頭部企業來津發展，推動人工智能與經濟社會深度融合。此外，充分利用智能制造專項資金，推動人工智能技術在智能交通、醫療健康、智能商貿物流、智能金融等領域示范應用，擴展人工智能軟硬件產品及服務應用市場，形成一批示范應用工程。