從AI變成AI服務

當然，AI技術將發揮作用的并不止于這兩個行業。

我國經濟結構不斷優化的大背景下，AI在商業中的應用路徑日趨寬廣，新形態層出不窮。特別是AI技術在單一領域的應用正在不斷突破人們想象力的圍欄。產業鏈不斷被重塑，新的科技企業帶著技術與商業模式的創新不斷涌現。不過，人們更樂于看到的，是AI技術在更多垂直領域中得以應用。

“因為我們現在越來越了解什么樣的算法及策略，在什么應用場景會更有效果。”阿里巴巴創新投資總監高健凱說。

平臺化的發展趨勢，硬件越來越精進，算法不斷進步，在高健凱看來，這三大因素將推動AI技術應用范圍更廣，也將帶來AI在不同行業的應用成本更低。

以AlphaGo為例，AlphaGo原來需要20多片TPU（張量處理器），而新升級的AlphaGo Zero只需要4片TPU就能達到比原來更好、更快的結果。

技術的進步，將AI變成了更好、更便宜的技術，在為與其他行業的結合帶來了更大的發展空間的同時，也正逐步將AI技術向著作為服務輸出的方向推進。也就是說未來企業服務公司不一定自己做AI技術，而只需要在團隊中配備一兩位AI專家，就可以將云服務提供的AI技術“為我所用”。

“未來每家企業服務公司我相信都會是AI+的服務提供商， 各種機器學習應用及框架集成會更方便、 更廣、 更便宜。因此， 各種新AI+企業服務的應用一定會跑出來。”高健凱說。

這意味著，或許隨著AI服務的發展，不僅僅企業可以更便捷、低價地獲得AI技術，也意味著普通百姓將更便利地獲得AI服務。

不難想象，未來普通人在工作中也將擁有虛擬助手，在家庭中可以使用與人交互的家居家電產品，出門購物可以通過面部識別消費，沒事刷新聞獲得專門為自己量身定做的信息，甚至去醫院也將獲得AI支持的診斷治療。

AI將在可期待的未來，成為各行各業可用、可嵌入的技術，從而讓大眾獲得更具智慧的生活、工作支撐。

打造AI企業核心競爭力

大熱的AI技術引得無數資本、企業在這一戰場角力，在推動AI技術在不同領域遍地開花的同時，也將AI企業的競爭推向白熱化。

同質化模式、低水平應用都將在角逐中逐漸敗下陣來，企業洗牌的速度和曾經傳統行業企業間競爭、淘汰的速率已不可同日而語。

“每個階段我們發現賽道上的競爭對手、我們的友商不太一樣。”陳燎罕說，國內創新企業間并不僅僅是技術、團隊、資本的競爭，更是和時間的競爭，是如何快速建立行業領先優勢的競爭。

AI企業的更新迭代，讓這些企業時刻處于焦慮狀態，他們所做的不僅僅是為自己貼上AI的標簽，也不僅僅是簡單地尋找到AI技術與某一領域的接口，而是需要更迫切地尋找到自己的核心競爭力所在，以便在激烈的競爭中脫穎而出，好搶先抓住塑造用戶使用習慣的第一落腳點。

“今天你在國內生產一款智能產品，可以賣到全球任何一個主流國家和地區，可以非常穩定地使用，這就是我們通過技術積累實現的產品競爭力。”陳燎罕說。

不過僅有技術和產品壁壘已不足以保障企業在AI領域的競爭中高枕無憂，下一步企業應當思考的是將自己的核心競爭力不斷升級。

黃鼎隆也表示，過去5年AI行業的焦點在于技術突破，而接下來的5年，其焦點將向商業落地轉移。“商業落地的核心在于工程，工程才能保證你的產品被高效地使用。”他說。

與工程能力密切相關的是產品能力，而這背后是如何定義問題的能力，也就是說企業可以用AI“解決什么問題”這一本質問題。

此外，AI企業的激烈競爭，讓更多創新創業企業開始抱團取暖。特別是對于這一賽道上的創業者而言，許多人因擔憂遭到互聯網巨頭的無情碾壓，而選擇與同行互相合作，把蛋糕做大。

由此看來，AI重塑的不僅僅是產品、行業，更將商業模式和企業的經營思維進行了重塑。“人工智能將越來越是一個殘酷競爭的行業，也將是個緊密合作的行業。競爭還是合作，最終都由AI企業在相關領域的核心實力所爭得的話語權決定。”一位要求匿名的業內人士表示，“未來，誰決定了AI的企業話語權，誰就將決定引領用戶使用方式的能力。”