一個人和組織的命運,既要依靠個人奮斗,也要考慮歷史進程。
劉強東和他創立的京東集團,正是時代與個人的交織產物。
在首屆JDD(JD Discovery)大會上,劉強東開門見山表示:往前20年和往后20年,都找不到如此巨大的機會。這位京東創始人還說,各行各業,都不可能像中國一樣發生巨變,都可能有如此巨大的機會。
這個歷史機遇,正是人工智能,也是基于如此原因,京東決定此后每年都要舉辦全集團最高級別的技術大會——JD Discovery/Data大會,簡稱JDD。
劉強東分享了他對AI技術和時代的觀點,題為《AI是一種思考方式》,介紹了AI在京東的應用,以及在未來的展望。
(開講之前,劉強東特意強調吃了早飯,以避免再次餓暈在臺上)
AI在京東的應用
主要應用在零售供應鏈和金融兩大方面。
金融方面,劉強東不諱言京東金融起步較晚,但他同時表示,這也讓京東金融少了很多包袱,從出生伊始,就開始基于人工智能展開業務,在量化交易等方面生根發芽。
劉強東還列舉了數據方面的成績。比如在風控、壞賬率等方面,都比傳統金融機構有更強勁表現。而在放貸率等方面,把傳統金融機構放貸效率提升了70倍,成本降低了30%。
關于未來京東金融的發展戰略,劉強東也明確:要基于大數據、人工智能,打造一個生態系統。因為真正偉大的公司,從來都是要建立一個偉大的生態系統,京東金融也不例外,要做行業的賦能者。
其次是AI在京東更早更核心的應用,X、Y、Z三個事業部為代表的零售供應鏈變革。
劉強東說,主打無人配送的X事業部,現在已經有每日十萬單的無人倉服務能力,在國內有400+物流中心,現在基本實現了由AI作為底層技術能力的物流體系變革。
此外是配送,目前京東無人車、無人機配送,都進入了沖刺階段,無人車完成了北京主要高校的配送測試,明年的高校場景配送,將全部實現機器人送貨。
無人機則已經完成了17萬小時飛行測試,最高飛行里程達240公里,載重20公斤的重型無人機,將在明年正式起飛投入使用。
15萬員工何處去?
最后,劉強東著重介紹了京東的“Z計劃”。
這個與X、Y并行的AI時代的計劃,重點指向的是面對人工智能,如何迎接機遇解決問題?比如京東的配送員未來該往哪里去。
劉強東說,首先不能排斥技術浪潮,因為從歷史上來看,技術從來沒有帶來過災難,即使是核武器,也從沒被應用在非正義戰爭中過。
所以他表示,自己對技術進步,向來懷抱熱情。有問題需要直面,但不能恐懼待之。
劉強東還講了一個“慈禧排斥火車”的例子,認為正是慈禧反對技術進步,最終葬送了自己的王朝和前程。
那擁抱AI的京東,大量的配送員該往何處去?
這位京東掌舵者擲地有聲:一個都不拋棄、不放棄。
“將來配送被AI替代,我的兄弟們可以坐到辦公室中去,去監控無人機、配送機器人,我們現在就有800輛無人車、3萬個無人配送站,還需要大量維修保養的人?!?/p>
另外,還有很多藝術創造相關的工作,是AI無法替代的。劉強東認為人類從繁重工作中解放出來后,可以把主觀能動性發揮在更多需要創造力的地方。
“科學技術應用不能以犧牲人文關懷為代價?!眲姈|說。
沈南鵬:中國已有80億美元投向AI。
劉強東之后,紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬,以“數據與AI造就新產品機遇”為題發表了VC對于人工智能技術浪潮的看法。
沈南鵬說,3、4年前最熱的詞是大數據;1、2年前最熱的詞是人工智能。而春江水暖鴨先知,對于這一波人工智能的感知,企業界與投資界不分先后,企業界反應非???。
他解釋了背后原因:之所以這一波AI浪潮如此備受關注,是因為真正看到了其應用價值。
“柯潔輸了,也可以說人類贏了。因為人類把人工智能帶到了極致應用?!?/p>
這位知名VC還用數據作出說明:截至目前,在人工智能投入方面,全球累計300億美元,中國則投入了80億美元,中國50%的投資活動與AI相關,有超過1000+的人工智能企業。
此外,AI專利數量高速增長,中國甚至以52%優勢,領先于34%的美國。
之所以有這樣的數據,沈南鵬認為與中國在大數據方面的積累密不可分。他表示,大數據是AI的前提,中國企業在過去10年迅速數據化,具體有兩點:1)公有云計算平臺積累了大量的數據;2)許多領先企業意識到了數據的重要性,建立了統一的數據中心。
而這樣的積累,也到了在AI時代發揮作用的節點,并且數據+AI可以對原有產業帶來巨大的效率提升,對實體經濟有大力支持,實現變革增長。
沈南鵬認為AI時代前,中國有深具產業發展優勢,表現在三方面:1)大量的軟件工程師儲備;2)可供測試的巨量互聯網用戶;3)政策的強力支持。
他還列舉了當前中國企業對AI的主要應用和探索方向,共有4大類:
1)基礎服務,數據中心和云計算平臺;
3)行業應用,機遇行業的各類智能服務產品;
而這些應用和探索方向中,沈南鵬最看好的是當前AI在金融產業中的應用。他表示,高度數據化的金融業是AI最好應用的產業。
有5個方面的特征,讓他對AI變革金融信心十足。
1)AI幫助金融企業進行身份認證,提升認證準確度與效率;
2)AI幫助金融企業進行更好的風險管理、風控管理,從瀏覽數據、電商、社交等描繪出一張清晰的用戶畫像,幾秒就能完成風控判斷;
3)AI幫助金融企業更好地進行用戶洞察和個性化運營;
4)AI幫助金融企業完成大量重復性繁瑣工作,節省人力,提供效率。JP摩根去年取消了貸款審核的人力工作,是白領高知識工作的替代;
5)AI幫助金融企業解讀市場信息,規劃投資策略,自動進行交易。華爾街基本都在用AI進行量化交易。離通用AI不會太遠。
最后,這位紅杉資本中國基金掌門人總結說:AI帶來的產業基于一定會大放異彩,會給企業和社會,帶來更多驚喜。
高文楊強談人工智能
這次的JDD大會上,還有來自學界的大咖在現場進行了分享。
中國工程院院士、北大教授高文,在現場談及最近的AlphaGo Zero。高文表示只要滿足三個條件,AI系統就不需要外部數據的支持。這三個條件是:1、集合是封閉的。2、規則是完備的。3、約束是有限的(不可以有遞歸)。
不過在零售、物流等實際應用領域還會依賴外部數據。
縱觀人工智能的發展歷程,高文表示人工智能現在大概發展到“剛上小學”的階段后面還有很長的路要走?!叭斯ぶ悄苤辽龠€有10-20年好日子過”,高文指出未來還是要靠學習、靠知其所以然的研究,才能繼續推動AI向前。
香港科技大學計算機系主任、人工智能專家楊強,從商業和研究兩個方面談到AI。
楊強指出人工智能的商業模式有三個要點:首先閉環路徑要足夠短,其次反饋要足夠高頻,第三反饋一定要有復合作用。
現階段哪些領域是人工智能的風口?從技術角度看,楊強列舉了幾個方向:1、視覺2、自然語言理解3、智能推薦4、遷移學習。
楊強在現場還介紹了今年的JDD數據大賽。四項比賽中包括一個“豬臉識別”項目,楊強表示進行豬臉識別可以獲得大量活體識別數據,而不用擔心隱私問題,而且背后也有實際的商業應用場景支持。
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