這兩年，各大互聯網公司都在緊鑼密鼓地召開AI大會、AI開發者大會，網易卻一直沒有行動。9月26日，在中秋假期與國慶假期接壤的間隙，網易召開了一場小型媒體workshop，記者得以與人工智能事業部總經理李曉燕深入交流，一窺網易AI布局。

網易目前有三大AI產品矩陣，首先是AR業務線，包括網易洞見、網易影見；其次是對話AI業務線，有自己的硬件產品“網易三音云音箱”；網易也建立了AI平臺業務線，包括網易AI平臺、網易見外，與BAT的全開放式AI平臺不同，網易還做深度定制AI項目。

網易人工智能歷程

李曉燕是網易人工智能元老級人物。2009年到2011年，李曉燕在浙江大學攻讀計算機博士生期間開始在網易實習，正式加入網易后組建了多媒體技術部，當時第一批成員有6個人。

2012年，多媒體部門開拓了計算機視覺、人臉識別、人臉認證、圖像美化等技術；

2013年拓展深度學習、語音識別、聽歌識曲、數字水印、視頻編輯、人臉美化等技術；

2014年深度學習算法全面升級，圖像識別和檢索技術大幅提升，開始服務網易游戲、音樂、易信等部門；

2015年OCR、發音測試、圖像過濾、人臉SDK等技術升級，擴張服務網易郵箱、有道詞典/云筆記等；

2016年，增強現實、人工智能系統產品化，SLAM 2D/3D技術成熟，網易洞見、網易影見、網易見外、網易波特、AI平臺智能客服服務全面上線；

2017年，成立網易AI事業部、浙江省增強現實與智能交互工程技術研究中心；

2018年，全面探索商業化之路，網易三音云音箱上市、AI平臺對外開放。

雖然網易布局AI已久，但是前幾年AI還沒有因深度學習而突飛猛進，無法上升到戰略層面。節點性的事件發生在2017年，網易AI團隊升級為人工智能事業部，開始真正為集團其他業務賦能。網易也劃分出AI戰略的三條線：AI平臺、基于計算機視覺的網易AR、語音識別和NLP方向上的語音交互業務。

其實在2017年，BAT等已經全面確定了AI戰略，也已經鑼鼓喧天地對外宣布。網易一直等到現在都沒有大力推AI戰略，李曉燕解釋到：“網易是一家產品公司，以推產品為主，很少提戰略。網易是從做產品開始，逐漸去呈現理念和對未來的愿景。2017年網易已經開始對外商業化，但是并沒有全面鋪開而是選擇重點合作伙伴。”