人類永遠也不會用最先進的科技把人類自己拋棄！大家對于人工智能的擔憂大可不必，機器人只是機器不是人！這不是今天的主題，今天的主題是人工智能無人便利新零售。

科技的進步，總是令一些創業者和資本有些迫不及待。當共享單車風風火火三兩年之后，共享經濟一下子變得平靜如水，任何創業和投資，當無法尋找到盈利模式或者根本無法贏利的時候，都會令創業者無所適從，資本也不會始終耐心地燒錢幫創業者支撐。作為新零售的一個重要組成部分，人工智能無人便利超市在阿里巴巴的帶動下風生水起。無疑，在中國商品零售領域里，只要阿里巴巴和馬云認為是未來的事情，或許就立刻會調動起一批創業者和投資者瘋狂涌入。

然而，當技術的主導者或者概念的主導者希望大家利用這項技術或概念進行創業并投資之時，他們也并不清楚，事情最終會走向何處。

概念提出者心里非常清楚，顯然這是一項未來的事業，或許在未來的某個時間點上會爆發，但顯然不是現在。像阿里巴巴這樣的大公司，可以嘗試著做這種有趣好玩的無人購物的完美體驗，以此來宣傳其在新零售概念和人工智能尖端技術上的進步，僅此而已。如此，我們再沒有看到更多的淘寶無人便利店。因此，可以說，對于阿里巴巴在人工智能無人便利上的投入，只是一項未來商業模式和技術的探索而已，同時也是更先進零售理念的一種宣揚推廣而已。

于是，我們看到一種現象：阿里巴巴大聲招呼創業者和投資者，大家一起來玩人工智能無人便利店吧！果真，創業者和資本如過江之鯽，紛紛涌入無人便利零售市場。此時，阿里巴巴轉身對眾多玩家和資本打招呼，嗨，你們先玩，我媽喊我回家吃飯。于是，我們看到，大家都希望在阿里巴巴回家吃飯的空當，玩出點未來的資本，繽果盒子、F5未來店、Take GO等等138家無人零售公司出現。

根據艾瑞咨詢數據顯示，截止2017年底，全國無人零售貨架累計落地2.5萬個，無人便利店累計落地200家，無人零售共吸引總額超40億人民幣的投資，堪與共享單車匹敵。

在過分吹噓當中，很多人認為，無非就是放一個貨架，或者弄一個無人便利店，沒有人工成本，卻能夠賣東西，這得多暴利的事兒啊？其實，這僅僅是一個一廂情愿的悖論而已。無人便利前期投入的硬件設施、軟件開發使用、人工智能等一系列投入，遠超過傳統超市便利店的投入。至于節省人工，無非也就是省下了下收銀員而已，其實，物美多點自由購，也可以實現自主購物結賬。況且無人便利店在補貨、環衛清潔等方面，仍然需要人工來做，相比于傳統大型超市，無人便利的人工成本更加高昂。

最后順便回答一下問題：人工智能和機器人，是否真的會取代人的勞動嗎？長期來看是趨勢，但這個事情不絕對。無論如何實現人工智能，機器永遠是機器，一是它沒有足夠的情感表達，二是它沒有足夠的與人交往的欲望，三是它過于機械化無法靈活應對各種事情。無論科技如何發達，人類永遠也不會用最先進的科技把人類自己拋棄！