隨著時代的進步，科技的快速發展以及市場越來越大的需求，利用人工智能（AI）進行人才招聘將會是無法避免的方式，無論招聘的公正性，效率，還是招聘后的考核，都會比目前的人工招聘要好很多。當然之后還有很多人工智能無法替代的事情，仍然需要真人來完成。

招聘更公正便利

人工智能招聘系統一般是指通過視覺、身體特征、語音、語言等條件數據進行分析，來對求職者進行評價。例如，事前判斷求職者適應性的“人工智能資料審核”系統；企業在招聘時，及時分析“AI面試官”能夠通過求職者的回答，實時分析求著這的人際關系理解、適應能力、組織能力等；AI資料審核的特點是應聘者可以自選面試場所和時間，面試過程皆通過網絡進行，從求職者的立場來看，報名和確認結果都具有便利性。

人工智能系統的優點在于能夠公正的回避不正當招聘行為，大量縮減申請時間和費用，這種招聘方式會更加活躍的預測也頗具說服力。 招聘企業的一位相關人士表示：“雖然國內人工智能的招聘工作處在初步階段，但是對企業來說人工智能招聘具有提高招聘公正性和工作效率的優點，對于求職者來說，將增進求職者的便利性。“

法國化妝品企業歐萊雅作為引入人工智能面試系統的先驅者表示：“通過引入人工智能面試系統，在實習崗位的聘用程序上可以節省200多個小時。”

支持全天實時咨詢

通過招聘信息自動咨詢聊天機器人服務，可以Chat機器人進行對話的，使用者只需提出問題，人工智能系統就能掌握其意圖并進行回答，求職者可以全年全天進行咨詢。同時求職者可以充分利用這些信息，無需再網上進行無用的檢索，通過簡單的對話找到工作崗位或確認就業福利政策信息等。

淘汰“不達標”員工

人工智能系統在員工電腦安裝監控系統后，可以在沒有管理人員特別命令的情況下，測試了物流中心員工未進行工作的時間。如果員工在長時間擅離崗位，系統就會自動向員工發出警告，如果警告累積到一定數量，那么員工很有可能被解雇。

無法替代人類的部分 即弊端

專家們普遍認為，雖然企業在人力資源管理的過程中利用人工智能的趨勢在增加，但不能100%信賴人工智能技術的業務處理能力。例如日本的一家主題連鎖酒店因聘用人工智能型機器人前臺職員而聞名，但在熱度銳減過后將機器人職員減半。據傳言，酒店之所以做出這樣的決策，是因為除了退房、入住、預約餐廳等基本的需求之外，機器人并不能很好地應對顧客的各種要求事項。