云計算在企業(yè)運營中的基本工作原理是將計算分布在大量分布式計算機中，從而使企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運行和互聯(lián)網(wǎng)更為相似。通過云計算的運維管理，企業(yè)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對IT資源的統(tǒng)一，根據(jù)用戶的需求提供可量化的存儲服務與計算，而且還能有效將資源切換到實際需要的應用中，提高了IT資源的利用率，降低了系統(tǒng)的成本。因而加強對云計算運維管理的要點和改進方式的研究，從而使云計算在企業(yè)運營中能發(fā)揮出更大的效力，在當前有著重要的現(xiàn)實意義。

　一、云計算的概念及特征

　　1、云計算的概念

　　云計算（cloud computing）是一種通過Internet以服務的方式提供動態(tài)可伸縮的虛擬化資源的計算模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問，進入可配置的計算資源（資源主要包括網(wǎng)絡、服務器、應用軟件、存儲及服務等）共享池，這些資源能夠被快速提供，用戶可根據(jù)個人或團體的需要對云計算的資源進行租賃。繼個人計算機變革、互聯(lián)網(wǎng)變革之后，云計算也被看作是第三次的rr浪潮，是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，它不僅實現(xiàn)了信息時代商業(yè)模式上的創(chuàng)新，而且也為人們生產(chǎn)和生活帶來了根本性的改變，必將成為當前全社會所關注的焦點。

　　2、云計算的特征

　　（1）多元化的應用服務

　　云計算可將大量計算資源在一個公共資源池中集中。并通過租用的方式以實現(xiàn)計算資源的共享，所提供的資源網(wǎng)絡即被成為云。云計算不僅能夠使用戶對資源能隨時獲取與存儲，并按需使用，而且利用其龐大的計算機群以及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，為用戶反饋出準確、詳盡的結(jié)果，確保了用戶服務的多元化與高效性。

　　（2）高可擴展性

　　當前主流的云計算平臺均根據(jù)SPI架構(gòu)，在各層集成功能各異的軟硬件設備與中間件軟件。大量中間件軟件和設備提供針對該平臺的通用接口，允許用戶添加本層的擴展設備。部分云與云之間提供對應接口，允許用戶在不同云之間進行數(shù)據(jù)遷移。類似功能更大程度上滿足了用戶需求，并對計算資源實現(xiàn)了有效集成。

　?。?）服務的安全性

　　云計算中的分布式數(shù)據(jù)中心，可將云端的用戶信息備份到地理上相互隔離的數(shù)據(jù)庫主機中，甚至用戶自己也無法判斷信息的確切備份地點。該特點不僅僅提供了數(shù)據(jù)恢復的依據(jù)，也使得網(wǎng)絡病毒和網(wǎng)絡黑客的攻擊失去目的性而變成徒勞，大大提高系統(tǒng)服務的安全性與容災能力。

　?。?）使用的便捷性

　　云計算管理軟件將整合的計算資源根據(jù)應用訪問的具體隋況進行動態(tài)調(diào)整，包括增大或減少資源的要求。因此云計算對于在非恒定需求的應用，如對需求波動很大、階段性需求等，具有非常好的應用效果。