我們使用數(shù)據(jù)來講述我們所關(guān)注的與業(yè)務(wù)相關(guān)的趨勢故事。我們希望別人接受我們的想法，并因此而變得更好。當前互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)已經(jīng)達到38億，占世界總?cè)丝诘囊话胍陨稀．斒袌鲞M入主流階段后，就很難找到新的增長點，其中最明顯的-點就是新智能手機出貨量在2018年迎來下降。盡管電子商務(wù)在實體零售中的份額繼續(xù)上升，但增長速度卻在放緩。同時，互聯(lián)網(wǎng)廣告增長強勁&創(chuàng)新態(tài)勢十分健康。

　　在一些領(lǐng)域，新客戶的獲取成本可能已經(jīng)上升到不可持續(xù)的水平。在互聯(lián)網(wǎng)用戶增長放緩的同時，全球創(chuàng)新和競爭繼續(xù)推動著產(chǎn)品改進、催生新的使用方法和投入商用一特 別是在數(shù)字視頻、語音、可穿戴設(shè)備、按需服務(wù)+本地服務(wù)&傳統(tǒng)上服務(wù)不足的領(lǐng)域。在美國以外的地方，我們專注于在數(shù)據(jù)驅(qū)動/直接交付和金融服務(wù)方面的高增長和創(chuàng)新。在互動游戲、通信工具、免費增值業(yè)務(wù)的大規(guī)模普及情況下，我們特別關(guān)注與圖像演變相關(guān)的大規(guī)模全球使用變化情況。快速增長的收集/分析數(shù)據(jù)往往是我們這個時代全球最成功公司的核心要素。

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　　上下文背景豐富的數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)為消費者提供日益?zhèn)€性化的產(chǎn)品和服務(wù)，這些產(chǎn)品和服務(wù)通常可以以更低的價格獲得并使之更有效地交付，這反過來也推高了客戶滿意度。更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動工具可以改善消費者直接或間接與企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)之間的溝通。核心成分（即消費者/企業(yè)/監(jiān)管機構(gòu)）正越來越多地從數(shù)據(jù)洪流中汲取營養(yǎng)，而各方所面臨的管理挑戰(zhàn)也在繼續(xù)增加。對挑戰(zhàn)的廣泛認識（或者是相關(guān)的激烈辯論）可能是推動變革的第一步。

　　消費者意識到對互聯(lián)網(wǎng)使用過量的擔憂，并正在采取措施減少使用。比如，領(lǐng)先的美國互聯(lián)網(wǎng)平臺推出了幫助監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體使用情況的工具。經(jīng)過一-段時期的強勁增長后，互聯(lián)網(wǎng)使用量似乎正在減速。隱私和問題內(nèi)容的關(guān)注也十分重要，并遵循著類似的模式。

　　由于社交媒體的擴大化，對事件的揭露/行動/反應(yīng)很快就會發(fā)生一這既會產(chǎn)生好的結(jié)果，也會產(chǎn)生壞的結(jié)果。對存在在線實時評級系統(tǒng)的市場中，當消費者可以和企業(yè)直接互動時，問責制與離線選項相比可以得到改進，監(jiān)管機構(gòu)也可以從中受益。

　　迅速擴大的互聯(lián)網(wǎng)連通性幫助放大了好、壞兩種聲音，這為全球各地監(jiān)管機構(gòu)帶來了一-個新的“古老挑戰(zhàn)”，即尋找到最有效的放大方法去求同存異，但這經(jīng)常導致不同區(qū)域?qū)φ叩牟煌庾x。隨著互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)變得越來越復雜、數(shù)據(jù)越來越豐富、任務(wù)越來越關(guān)鍵，遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的機會也越來越多。