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呼叫中心錄音系統
呼叫中心錄音系統的主要功能介紹：
支持1--128路電話同時錄音；
實時監聽任一路電話的通話，支持遠程查詢和監聽；
錄音時間長短可以根據硬盤容量增加；
在錄音系統本機上，根據主被叫號碼、日期、時間、通道號等條件隨時查詢錄音；
支持留言錄音功能；
錄音界面顯示主被叫電話號碼；
支持服務器端和客戶端客戶信息記錄和自動彈出呼入客戶的信息。
在局域網內，網絡查詢電話錄音和網絡實時監聽任意通道的通話；
錄音查詢的回放、循環播放以及連續播放；
根據權限刪除、備份錄音文件操作；
自動檢測硬盤容量，錄音文件可自動清理，循環錄音；
根據用戶權限實行分級管理；
具有交換機中繼錄音功能，可按分機查詢錄音。
在錄音的電腦對應的電腦上有來電顯示和客戶管理系統。
呼叫中心除了錄音的功能外，還具有IVR話音導航，話務分配，CRM客戶關系管理等等功能，如需了解更多，請跟我們聯系
廣州科鎂電子有限公司? 公司網址：http://www.come800.cn
咨服：鄧敏媛? 020-61139808-807 13719386308? QQ:139978316
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