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標簽 > 智能客服
智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的,它是(大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等),具有行業通用性,不僅為企業提供了細粒度知識管理技術,還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段
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智能客服可以為企業解決大量的重復的、可自動化的工作內容,客服自動化普及將成為未來企業人工智能變革的主要方向,也是提高企業運作效率,推動企業和社會生產力發...
智能客服產品與服務模式正在憑借新技術優勢幫助企業順應移動互聯網的高速發展,并保證服務質量、服務效率的同時降低企業的客服成本,日漸成為企業客服選擇新寵。
隨著人工智能技術的深入發展及其在各行各業加快落地化部署,客服行業已逐漸成為了人工智能技術眾多落地應用中的重點應用場景。
作為連接企業與客戶關系的重要載體,智能客服為用戶提供了一個高效且便捷的需求滿足平臺,同時也為企業帶來了提效降本式的轉型升級發展,應用價值可謂十分顯著。不...
人們對智能客服是有現實需求的。畢竟,理想狀態的智能客服,能夠高效地解決消費者遇到的問題,同時,從企業來講,智能客服也能夠減少人力成本,提高服務效能。
近年來人工智能已滲入工作生活中,由于AI智能技術越來越成熟,智能客服機器人已經成為客服系統發展的一種趨勢,客服智能化也已經超過機器人自動回復的范疇,滲透...
美橙互聯和芒果動力團隊在京舉行了云服務呼入客服電話機器人聯合發布會。該產品針對呼入客服場景,通過AI+SaaS的形式,為企業提供輕量級自助式智能電話客服...
語義角色標注以句子的謂詞為中心,分析句子中各成分與謂詞之間的關系,即句子的謂詞(Predicate)- 論元(Argument)結構,并用語義角色來描述...
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