近日，三大運營商發布了4月份的運營數據。作為通信行業的大象和強者，中國移動卻遭遇了滑鐵盧。4月份，中國移動的移動用戶凈增數和4G用戶凈增數均居三家之末，無獨有偶，這一似曾相識的一幕出現在了去年4月份。2018年4月，中國移動4G用戶凈增數為負242.7萬。面對后4G時代友商的大規模和高強度競爭，強大如中國移動，也需要時間喘息。

對比來看，中國電信的總體表現較為穩定。4月份，中國電信移動用戶和4G用戶凈增數排名第一，雖然對比3月份，運營數據稍有下降，但是整體處在相對比較穩定的水平線上。與此同時，中國聯通的運營數據對于3月也有所下滑，但是下滑幅度不大。

4G業務：中國電信力拔頭籌

作為通信行業名副其實的大象，中國移動的收入、利潤和以及用戶規模等各種份額都是行業最高的。但是隨著競爭的持續加劇，中國移動的憂患正逐漸顯現。

2019年4月份，中國移動凈增移動用戶數16.1萬戶，用戶總數達到9.31554億戶；4G用戶當月減少71.8萬戶，累計達到7.22601億戶。對比3月份，中國移動在這兩大市場上，運營成績均下滑嚴重。3月份，中國移動凈增移動用戶282.2萬，凈增4G用戶425.6萬戶。

和其他兩家運營商比較，無論是凈增移動用戶數還是凈增4G用戶數，中國移動的成績均墊底。4月份，中國電信凈增移動用戶351萬戶，累計達3.1856億戶；凈增4G用戶407萬戶，累計用戶數達2.6017億戶。對比3月份，（凈增移動用戶483萬戶、凈增4G用戶551萬戶），中國電信這兩大業務雖然有所下滑，但是整體處在較穩的水平線上。

此外，中國聯通4月份凈增移動用戶113.6萬戶，移動用戶數累計到達 3.24億戶；凈增4G用戶數260.8萬戶，4G用戶數累計達到2.3億戶。對比三月份，中國聯通這兩大市場的凈增用戶數也出現小幅下滑。

隨著提速降費以及市場競爭加劇等等原因，移動市場和4G市場的用戶價值貢獻不斷降低，但是運營商并未降低對用戶的爭奪力度。新身份證用戶已經非常稀缺，為了能夠對對手那邊拓展到用戶，除了直接面向用戶的降價競爭外，運營商還需要花費更多的時間和金錢。

對此，一位行業觀察人士指出，隨著移動用戶4G用戶的總量日趨飽和，移動市場和4G市場的競爭越來越像是零和游戲，只能從別人手里搶客戶，想要共贏越來越難。

寬帶業務：中國移動強者恒強

在固網家寬市場上，似乎毫無懸念，中國移動依然是寶座上的冠軍。

4月份，中國移動凈增有線用戶178.6萬戶，用戶總數達到1.68817億戶，但是對比3月還是少了近一半的凈增用戶。根據中國電信發布的數據，2019年4月中國電信有線寬帶用戶凈增62萬戶，累計1.4849億戶。截至2019年4月底，中國電信及其母公司的有線寬帶用戶總數合計為1.75億戶。中國聯通4月份固網寬帶用戶數凈增34.6萬戶，累計達到8273.8萬戶。除了中國移動，另外兩家運營商的凈增寬帶用戶數對比三月份均有所下降。

在固網家寬市場，中國移動雖然取得了用戶規模的冠軍地位，但是相較于中國電信和中國聯通的固網家寬業務收入，中國移動尚有提升空間。從最近兩年的經營成果看，雖然中國移動固網家寬業務收入增量增加較多，但是其用戶價值提升并不明顯。

雖然中國移動的入場拉低了行業的用戶ARPU，既給廣大用戶提供了選擇權，也切實提升了所有用戶的獲得感，但是收入貢獻的不足卻已經成為中國移動的一大困擾。未來，這種困擾將隨著用戶價值提升的矛盾而被放大。最終也會影響到其用戶發展速度。