2019年10月19日，中國聯通天宮3.0生態大會在北京隆重舉行，大會以“砥礪奮進 共生共長”為主題，重磅推出了以天宮3.0、天梯3.0、天眼3.0、天擎3.0為核心的IT研發中臺體系，展示了開放合作的中國聯通天宮生態系統的逐步成熟與成長。本次大會由中國聯通軟件研究院主辦，中國聯通相關部門、31省分公司、在京子公司，百度、阿里、京東、華為、中興、蘇寧、亞信、思特奇、天源迪科、東軟、國信等50余家合作伙伴以及部分客戶代表近300人參會。

中國聯通集團副總經理范云軍為大會發來祝賀視頻，充分肯定了軟件研究院在研發生態體系和IT支撐賦能上的積極探索和成效。并強調，中國聯通天宮生態系統是一個開放的、充滿活力的系統，希望與合作伙伴攜手共建共享，讓天宮生態系統更加完善強大，為客戶360°數字化生活提供服務、創造價值。

中國聯通軟件研究院院長耿向東在會上做主題演講，簡要回顧了軟件研究院積極落實集團戰略,在IT集約化能力提升和優勢釋放、智能新客服建設、賦能一線創新發展等各方面取得的成效，并基于對市場形勢、政策影響、5G智慧運營的分析，結合中國聯通互聯網化轉型2.0指導意見，明確了cBSS能力升級深化IT集約化優勢，加速客服區域集約運營，推進公眾互聯網化營銷，助力政企行業共贏等方面的路徑。耿向東重點介紹了以更好用、更強大的天宮3.0，更敏捷、更高效的天梯3.0，更全面、更智能的天眼3.0，更快捷、更豐富的天擎3.0為核心的中國聯通IT研發中臺，并提出了與合作伙伴一起共生共長，共建共享天宮生態系統的展望。

軟件研究院陳斌副院長針對中國聯通IT研發中臺體系的整體架構、技術特性、支撐能力、系統延展性和適用性和未來發展進行了詳細解讀，目前天宮云化技術棧平臺擁有四大數據中心、計算節點6200+、運行容器13W+，同時支持Intel+ARM服務器和多種微服務架構，實現服務產品化一點看全。天梯研發過程管理平臺平臺用戶6000+，管理代碼行1000萬+，日構建次數2000+，提升整體研發效能70%。天眼生產運營支撐平臺提供智能監控告警、自動化測試、自動化稽核、知識運營等系統化運營管理支撐。天擎能力開放運營平臺納管能力超過2500個，實現與京東等40家多異業合作，日均調用峰值超過11億次。

婁瑜副院長以互聯網營銷能力創新為切入點，重點闡述了中國聯通借助天宮生態體系和集約化統一IT平臺，實現跨行業、跨組織、跨平臺、統一數據流、多觸點撮合聯動的成功案例，以及個性化創新開發、智慧化跨地域服務的新模式。馬秀發副院長介紹了通過天宮生態體系與百度AI等創新技術結合，打造“新體驗、新架構、新思維、新方法”的智能客戶服務系統的實踐和經驗。

除精彩演講外，本次大會還通過互動展臺展示了天宮、天梯、天眼、天擎、智慧客服、新cBSS、政企中臺、沃行銷、公眾業務運營支撐平臺、智慧門店等IT創新支撐模式。同期組織的以“云原生”和“DevOps”為主題的第三屆沃享薈技術沙龍也吸引了大批業界技術人員參與討論。

本次中國聯通天宮3.0生態大會的勝利召開，不但標志以天宮云化技術棧平臺+天梯研發過程管理平臺+天眼生產運營支撐平臺+天擎能力開放運營平臺為核心的中國聯通IT研發中臺體系已然成型。也標志著經過中國聯通軟件研究院和眾多合作伙伴三年多的共同努力，天宮生態體系已逐步成熟，并從支撐聯通自有業務成長為直接面向客戶為全社會提供優質便捷、個性化的IT創新能力。我們相信，在中國聯通互聯網化轉型2.0指導意見的引領下，通過中國聯通軟件研究院和眾多合作伙伴的共同努力，天宮3.0生態系統必將越來越完善、越來越強大、越來越美麗！
來源；通信世界