遠程訪問軟件非常適合日常知識工作者，但是對于需要精確、資源密集型軟件的團隊成員來說，遠程訪問軟件會增加流程的復雜性。遠程訪問軟件主要依賴網速和低延遲，所以在出現延遲時，可能會使工作更難進行。

對于希望為團隊成員提供遠程訪問軟件的組織來說，關鍵在于找到合適的軟件，使組織能夠在最大限度地減少延遲和工作中斷的情況下訪問資源密集型設備。

什么是延遲？

延遲指數據包從一臺源設備傳輸到另一臺目標設備所花費的時間。延遲通常用作衡量互聯網或網絡連接性能速度的一個指標。延遲越低，設備之間的處理速度越快。

舉個生活中更常見的例子。假如要訂購披薩，首先需要打電話給披薩店點餐，然后外賣配送員會在規定時間把做好的披薩配送到家。在這個例子中，延遲指下單后披薩配送到目的地所花費的時間。披薩配送速度越快越好。

對于遠程訪問軟件，我們希望盡可能降低延遲以提高響應能力。這樣可以模擬使用遠程計算機的行為，就好像在源計算機前操作一樣。

Splashtop如何提供快速連接和低延遲

在遠程訪問軟件方面，延遲高低可以決定生產力的好壞。Splashtop團隊在開發過程中考慮到了這一點，并能提供不同的連接形式，以最大限度減少延遲并提高性能。

默認采用點對點連接

Splashtop確保以最小延遲實現快速連接的一個方法是在設備連接到同一網絡時默認采用點對點連接。也就是說，設備不必連接到單獨的中繼網絡，而是直接連接到每臺設備以盡可能加快連接速度。

點對點連接是同一網絡中最快的連接方式，但是當設備位于不同網絡時，這種策略不一定有用。不同網絡的點對點連接要求信息穿過防火墻，這樣可能會導致重大復雜情況，例如引起安全漏洞、增加延遲。

利用中繼網絡進行遠距離連接

無法點對點連接時，Splashtop采用中繼服務器快速跨距離連接設備。中繼器是用于無線連接的網絡服務器，專門用于遠距離連接設備。

這就好比一場接力賽——首位參賽者要帶著接力棒沖過第一道終點線。然后依次傳遞給其他團隊成員，最終確保將接力棒送達最后的終點線。中繼器也是一樣的情況，本地設備使用中繼器發送信息，將其遠距離傳送到源目的地。與點對點系統對比，使用中繼器的情況中由于設備之間沒有額外的連接點，信息傳輸時可能會有延遲。

優化硬件加速

設備硬件是某些遠程訪問軟件的主要限制之一，可能會導致性能問題和其他延遲。Splashtop繞過硬件限制的方法之一是提供硬件加速選項。

Splashtop系統允許調整特定設置，例如幀率、質量選項和GPU 使用情況，以盡可能提高性能。雖然網絡連接是性能速度的主要指標，但用戶仍然可以在使用Splashtop 系統時優化帶寬，以確保其連接速度。

如何在較慢網絡連接中盡可能減少延遲

Splashtop團隊在研發產品時，深知并非所有用戶都享有快速的互聯網連接，他們希望所有用戶都能用上遠程訪問軟件。為實現這一目的，Splashtop采用的方法是設置不同的幀率、質量和速度選項。

幀率選項

幀率指屏幕每秒顯示幀數的速度。每秒顯示幀數越多，顯示速度越快，響應能力越強。但是，較高幀率也可能造成一定的延遲，因為較高幀率需要更多網絡帶寬。Splashtop提供以下四種幀率選項：

超高：60 FPS

高：30 FPS

中：15 FPS

低：8 FPS

提供不同幀率選項是為了便于用戶找到與網絡連接速度相平衡的正確幀率，以獲得最佳性能。

質量選項

Splashtop提供三種圖像質量選項，為用戶帶來滿足需求的最佳體驗。Splashtop的質量選項包括：

原始：此為默認設置，用戶可以優化設置以滿足自己的需求。

最佳質量：此為優化設置，為用戶提供最佳視覺效果，但響應速度可能會受影響。

最快速度：此為優化設置，為用戶提供最快的響應速度，但視覺效果可能會受影響。

性能狀態窗口

通過 Splashtop用戶能夠實時查看性能狀態，例如幀率、渲染選項、硬件加速設置等。采用這種方式，如果用戶能找到最優設置，就能保存設置以便日后查看。

為什么延遲對遠程訪問用戶很重要

為了使遠程訪問按預期運行，用戶需要盡可能減少延遲，這既是為了提高用戶體驗，也是為了增強一般性能。延遲令人沮喪，影響工作。在進行VoIP 或視頻通話時，音頻不同步會導致溝通不暢，令人感到沮喪。

對于需要精確圖像質量和快速連接的行業來說，這種延遲是不可容忍的。媒體和娛樂領域的許多管理者紛紛采用Splashtop 提供遠程訪問支持。

“通過 Splashtop的高性能，我們能夠輕松遠程辦公。就像在辦公室電腦前一樣，”日本動畫工作室khara， Inc.信息系統部門的執行官Shinnosuke Suzuki 說道。

對于動畫制作、游戲開發、視頻剪輯等資源密集型行業，延遲可以決定生產力的高低。為了確保個人用戶的工作效率，本地設備要充當源計算機，如果不使用本地設備，工作會比在工作室更難。

Suzuki 說：“由于我們的工作性質，遠程辦公很困難。視頻在發布之前要事先進行處理，所以機密信息是嚴禁帶出公司的。”

通過將源材料保存在工作室設備上，遠程訪問軟件可以幫助媒體和娛樂組織將安全性維持在一定水平。工作人員可以從個人計算機遠程訪問，并且所有正在進行的工作都可以保存在組織內部。如果沒有遠程訪問功能，信息和數據泄露的可能性就會增加。在這種情況下，需要通過遠程訪問在員工遠程辦公時確保安全性。

審核編輯：黃飛

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