按照中國移動的規劃，融合通信業務會支持“新聯系”、“新消息”、“新通話”，其中比較重要的是對通信的升級，將基于VoLTE和RCS，按照流量進行計費。從本質上說，這一業務將會成為微信和觸寶的直接競爭對手。

　　但從中國移動的推動力度來說，有姿態、決心不足。2014年2月中國移動就曾發布過融合通信的路標：在2014年底實現融合通信RCS的試商用，在2015年上半年在全國范圍內進行商用，但直到現在仍未推出。

　　究其原因，除了技術難度和體制機制問題外，我認為還有兩個方面的擔憂：一是對自身傳統業務的沖擊，融合通信推出是對短信和語音的徹底革命，拿現金流業務開刀還是有不忍之處。二是對產業支持力度的擔憂，融合通信的發展需要芯片廠商、手機廠商及競爭對手的支持，規模越大越能體現業務的優越性，如果通話的雙方只有一個人使用了融合通信業務，會繼續走傳統的通道。而實際情況是，合作伙伴確實沒有那么高的熱情。

　　實際上，正是運營商這樣的業務擔憂和曖昧態度，給微信和觸寶電話等業務創造了更多的發展時間和空間。

　　免費通信時代何時真正到來？助力點在運營商

　　當前的第三方VoIP電話中，微軟的Skype、觸寶電話、微信電話本最值得關注。

　　Skype用戶規模最大，全球超過6億戶，但是其盈利模式過于單一，Skype用戶間免費，Skype撥打手機或者座機是低資費，如果競爭產品全面免費，則會對其產生最直接的沖擊。如觸寶電話已經開啟了免費模式，通過廣告、自營商城、O2O服務等方式盈利，空間更大，如果Skype業務策略不調整，將難敵觸寶電話。

　　微信電話本應該是一個比較有潛力的產品，原因在于騰訊有巨大的用戶基數優勢。微信電話本并沒有與微信或者QQ整合，而是作為一個獨立的產品體現，在發展用戶上尚需時日，但一旦用戶規模起來，不可限量，將成為其他創業公司的主要競爭對手。

　　中國移動融合通信業務的推出，對于提供免費電話的第三方服務商發展將有重大的產業意義和戰略意義。

　　第一，融合通信背后反映出運營商轉型的趨勢以及決心，尤其是對流量經營的信心，業務轉型也非常有利于第三方服務商的發展，為其做了強有力的鋪墊。

　　第二，基于運營商數據業務的技術發展，將會給予第三方服務商的服務質量很大的提升空間。

　　第三，第三方服務商與運營商趨勢一致，甚至第三方服務商將會幫助運營商把語音業務轉向數據業務，幫助運營商培養用戶習慣。反之，融合通信業務推出也會加快培養用戶對流量服務的使用習慣，第三方服務商同時也會收益。

　　所以，這是一個互利共贏的局面。

　　當運營商融合通信和第三方服務商共同發力的時候，免費電話時代則全年開啟。而用戶的通話將會孕育出一個全新的入口，其價值甚至超過微信，融合通信、觸寶電話等都在瞄準這個入口。當然，免費電話業務的發展趨勢是開放化、規?；推脚_化，發展心態、用戶規模和盈利模式決定著它們能夠走多遠。