白電是相對于黑電的一個分類，指的是冰箱、空調、洗衣機這類白色外觀的家用電器。白電行業有一個顯著特征，就是高毛利率。比如代表企業格力、美的、海爾三大巨頭，整體毛利率都超過了30%。其中格力空調業務2017年毛利率高達38%，是多年紀錄的保持者。讓人好奇的是，目前似乎沒有任何一家互聯網公司，能夠打破白電的高毛利率。甚至即將赴港上市的小米，也沒有在白電行業成功攪局。這到底是什么原因呢？

2009年開始，由于“家電下鄉”等利好政策，以及房地產的蓬勃發展，白電行業進入黃金年代，行業慘烈洗牌之后，格力、美的、海爾三大品牌坐穩龍頭地位，在交通不發達的偏遠小鄉鎮，都能看到這三個品牌的線下門店。白電行業從產品研發到供應鏈，再到銷售渠道，都形成了一個成熟體系。對于任何一家可能跨界打擊的互聯網公司，傳統巨頭都不會輕易割讓生死大權。

2014年12月如日中天的小米，以12億元入股美的，占股1.2%，聯合推出了一款智能空調。可以實現“一鍵操作”、“一手控制”等功能。還能連通小米手環，設置回家后自動開機，入睡后自動睡眠模式，定價3099元。在相同配置標準的變頻空調中，相比美的其他系列產品并沒有體現出性價比優勢，甚至比其他品牌還要貴出幾百塊錢，最終市場反響平平。當時董明珠大罵小米和美的是“兩個騙子”，應該不是為了博眼球，而是因為對行業了解太透徹了。

2017年8月，小米生態鏈企業智米推出空調產品，弧形蒸發器還是幾年前淘汰的技術，定價4399元，除了MUJI風格的外觀設計之外，毫無競爭優勢。雷軍沒有為這款產品站臺，甚至不準進入小米商城，大概率是因為不符合小米的定價策略。

兩次失利的根本原因，其實是小米無法獨立參與到元器件的采購和生產，在供應鏈上沒有話語權，也就拆不開行業的技術黑盒。空調的核心技術掌握在代工廠美的、長虹手里，小米在傳統巨頭面前很難擁有定價權。

白電行業的高毛利率，本質上來自于供需兩端的信息不對稱，尤其是核心部件壓縮機的技術參數。廠商會通過生產多種型號的產品，讓不懂行的用戶無法分辨。

其實白電行業有自己獨特的技術壁壘，才保證了行業高毛利率不能輕易被打破。雖然白電產品的工作原理很簡單，部件組裝生產也比較容易，但是一些核心部件方面，國內和世界領先水平仍然有一定差距，尤其是制冷系統的壓縮機。

壓縮機相當于手機的CPU，汽車的發動機，被稱作是白電產品的“心臟”，數值越大、性能越好。目前格力自主研發的壓縮機，最高額定效能比6.3。而十年前日本的入市標準，是壓縮機能效比達到5以上。1983年中國才開始從日本引進壓縮機生產技術和設備，這也是中國整個白電行業的軟肋，仍是民族工業正在努力的方向。

近些年白電企業也試圖借助互聯網升級產品提供服務。以智能冰箱為例，可以通過分析食物數據，提供電商服務，或者通過“營養分析”介入醫療健康領域。但是這背后需要的能力，無論用戶運營還是人工智能，白電企業是遠遠不具備的。各大廠商無非開發一個手機終端，效果很差。最終白電企業也不可能從傳統制造轉型互聯網。

實際上，目前市場上銷售最好的，還是什么智能功能都沒有的傳統硬件。而這又跟白電產品的使用場景有很大關系。白電產品的主要消費場景是新房裝修，并且是以家庭為單位消費，顯著特征是換機頻次特別低。白電產品的設計使用壽命大都在十年左右。低頻率購買，高成本更換，決定了白電產品不可能像手機行業一樣，薄利多銷。

同時中國的消費結構正在發生變化。根據民政部數據，目前中國至少有2億單身人口。而白電產品一般是家庭用戶，單身人口特別是大城市的外來人口，是不會在租來的房子里購置大件家用電器的。白電產品通過提升品牌溢價來保證高毛利率，才能做到“三年不開張，開張吃三年”。

所以說白電行業發展成熟，市場格局穩定，行業的智能化轉型還比較困難。互聯網攪局者也難以深入供應鏈，短時間內無法打破技術壁壘，自然掌握不了定價權。加上白電產品的用戶場景，某種程度上依附于家裝行業，購買低頻的特征又要求企業一次性賺夠。這些都決定了互聯網公司無法成功改造白電行業，即使小米也無法進入。