1月1日，蘇寧美的聯手打造的C2M反向定制新品正式開售，包括小天鵝水魔方系列洗衣機、比佛利國米定制洗衣機。這也是蘇寧易購“冰箱洗衣機C2M反向定制”20年計劃的重要開端。

據了解，蘇寧易購“冰箱洗衣機C2M反向定制”計劃是一項持續20年的長線戰略，由蘇寧易購通過用戶大數據挖掘，聯合美的等各大品牌廠商共同打造而成。在此計劃下的產品將非常貼近用戶的購買和體驗需求，更有品質保證、價格公道，是極其值得購買的產品。執行這一計劃的目的就是要在大數據技術的支持下，引領行業變革，始終帶給用戶更好的產品和更貼心的服務。

以此次蘇寧與美的小天鵝攜手推出的首批C2M定制洗衣機――小天鵝水魔方系列為例，其聚焦一線城市消費群體，以10kg的大容量設計，搭載美的系洗衣機的納米銀離子健康科技、水魔方冷水洗滌技術、空氣分類洗技術、快洗快烘的6檔烘干功能，能夠高效解決用戶除菌健康洗、高端精致面料呵護洗、即洗即穿免晾曬的需求，為高端消費群體帶來了高品質的定制化洗衣體驗。

而另一款比佛利國米聯名款反向定制洗烘一體機，特別針對球迷朋友量身定制。熱血足球元素搭載水魔方冷水洗、納米銀離子除菌、凱比赫工藝、i-smart精準智投等多項創新工藝及科技，打造出快速潔凈干衣的高端體驗，極大解決了廣大球迷的球衣裝備洗護問題，短時間即可完成衣物的洗滌到烘干上身全過程，為足球愛好者的綠茵馳騁助攻。

記者獲悉，以蘇寧美的首批定制洗衣機開售為基礎，2020年，蘇寧易購將高效推進“冰箱洗衣機C2M反向定制”計劃，聯合多家品牌大廠，推出更多用戶期待的深度定制產品，開啟家電廠商與渠道方合作反向定制的新模式。

當前，人工智能、大數據、5G技術滲入制造領域，數字化、網絡化、智能化轉型已是大勢所趨，這也為先進制造企業提供了新的風口。蘇寧“冰箱洗衣機C2M反向定制”戰略計劃借助蘇寧易購龐大的會員大數據基礎，攜手美的等頭部品牌，將用戶需求與產品研發進行有效整合，使用戶反向成為“產品經理”，以消費者數據為產品設計生產導向，確保了產品在研發之初就有了“爆款”的潛質。

從過去企業閉門研發功能推向市場、用戶被動選擇，到如今消費者主動提出需求反饋給廠商，再進行個性化定制，蘇寧此舉打通了真實需求與精準供給之間的鏈路，開創了行業新業態的發展，可謂底氣十足。這來自于蘇寧家電業務的持續迅猛發展，2019年以來，蘇寧家電市場份額持續領跑全渠道第一。作為引領全場景零售的行業先行者，蘇寧已經具備了通過對用戶大數據的積累和反饋，進而定制家電產品的能力。此次蘇寧易購與美的小天鵝首批定制洗衣機的開售，達成了“冰箱洗衣機C2M反向定制”的行業創舉。

2020年已至，按蘇寧的規劃，將不斷推進以服務用戶為中心的全場景零售升級、服務體驗升級、產品結構升級、規模穩步升級，推動線上開放平臺和線下能力輸出的快速發展，切實為消費者帶來優質產品及服務體驗。未來，蘇寧易購“冰箱洗衣機C2M反向定制”計劃又將聯合哪些品牌大廠，為消費市場帶來哪些利好，十分值得期待。