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目前,在跨境電商外部平臺上,谷歌、亞馬遜、臉書等平臺占住主流,憑借資源壟斷,商家不借助這些平臺很難打開海外市場。
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直面千億級的損失
這一輪的亞馬遜封號風(fēng)波從4月底就已經(jīng)開始發(fā)酵,到了5月份越來越多的國內(nèi)跨境電商出現(xiàn)了平臺登錄問題,當(dāng)時很多商家都選擇走郵件申訴的方式尋求得到恢復(fù)。5月20日以及6月16日,亞馬遜在其公眾號發(fā)布公開信,強調(diào)平臺賣家不可以偽造評論。亞馬遜表示,平臺是在發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分商家在通過社交媒體或雇傭第三方服務(wù)商等方式進行虛假評論后,堅決暫停了部分賣家的銷售權(quán)限。?
深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,在過去的兩個多月時間,亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬,已造成行業(yè)損失金額預(yù)估超千億元。
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當(dāng)然,受影響最大的還是頭部企業(yè),比如深圳超級大賣家——有棵樹。近日,有棵樹母公司天澤信息發(fā)布2021年半年報。財報數(shù)據(jù)顯示,天澤信息半年營收為11.77億元,同比下降50.27%;凈虧損為9.49億元,同比下降1285.48%。從子公司業(yè)務(wù)來看,受亞馬遜封店影響,單就有棵樹一家就在上半年凈虧損了7.42億元。
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制造業(yè)承壓
亞馬遜封店事件爆發(fā)之后,公眾的目光更多是集中在深圳身上。網(wǎng)絡(luò)上還有相關(guān)標(biāo)語:世界電商看中國,中國電商看深圳。?
根據(jù)企查查的跨境電商企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),中國擁有跨境電商企業(yè)數(shù)量最多的其實并不是擁有深圳的廣東省,而是北京市。前三名分別是北京9445家,廣東9098家和浙江3552家。
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不過,這一次封殺事件發(fā)生在亞馬遜,因此深圳成為了重災(zāi)區(qū)。根據(jù)Marketplace Pulse公布的數(shù)據(jù)顯示,在亞馬遜上的中國賣家當(dāng)中,深圳占了將近32%。因此,這也契合了深圳跨境電子商務(wù)協(xié)會的說法——深圳是這一次封店風(fēng)波中受損最為嚴(yán)重的城市。
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其實,跨境電商一共有六大環(huán)節(jié),分別是生產(chǎn)商/制造商、跨境電商企業(yè)、支付平臺、物流商、通關(guān)商檢和消費者。當(dāng)封店風(fēng)波出現(xiàn)之后,我們最為關(guān)心的環(huán)節(jié)一定是跨境電商企業(yè),因為他們是被執(zhí)行者,受到直接沖擊。
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現(xiàn)在我們透過這一層,看看背后生產(chǎn)商/制造商的情況。國外某分析機構(gòu)疫情期間針對亞馬遜買家進行了一次問卷調(diào)研,最終結(jié)果顯示,由于疫情的影響,家電尤其是小家電和家庭類玩具成為僅次于小商品的需求點。小商品這點無疑是浙江溫州將受到很大的沖擊,在此我們不展開討論,主要看排名第二的家電。
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其實,從產(chǎn)品屬性來看,深圳外貿(mào)商家主要經(jīng)營的商品之一就是電子產(chǎn)品,在平穩(wěn)的一季度,都屬于生意興隆的狀態(tài)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2021年第一季度我國家用電器產(chǎn)品出口274.9億美元,較去年同期增長67.6%。
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中國家用電器協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,中國家電出口額在全球貿(mào)易中的比重為38%,空調(diào)、電視機、微波爐、冰箱、冷柜、洗衣機等等這些大家身邊的家用電器,國產(chǎn)品牌占比都超過50%。而這其中,在線售賣有著很大的市場空間,僅僅北美市場,2021年線上家用電器銷售額預(yù)計就將超過853億美元。
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實際上,國產(chǎn)家用電器能夠在全球取得較好的市占比,和國內(nèi)家電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是強相關(guān)的。隨著國內(nèi)市場競爭逐漸趨于白熱化,中國家電企業(yè)的重點全部落在了全球化方面,包括TCL和海信等各大主營企業(yè)都在通過贊助大型體育賽事去海外市場打造品牌形象,同時在渠道上面,除了建立官方的銷售網(wǎng)點,跨境電商承載著很大的渠道分銷任務(wù)。而對于跨境電商渠道的看重,小品牌更是超過大品牌。
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在家電這個層面,深圳背后,順德、廉江、合肥也將受到亞馬遜封店風(fēng)波的影響。
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我們先來看一下順德的情況。2006年,順德便被中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國家用電器協(xié)會授予了“中國家電之都”稱號。家電產(chǎn)業(yè)是順德的支柱性產(chǎn)業(yè),擁有超過3000家家電企業(yè)落戶在順德,培育了美的、科龍、格蘭仕、萬和等多家行業(yè)巨頭,產(chǎn)值約占全國家電產(chǎn)業(yè)規(guī)模的15%。包括跨境電商在內(nèi)的外貿(mào)是順德家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展的隱形密碼,如今主要平臺亞馬遜有大動作,部分順德的家電企業(yè)需要重建自己的海外電商渠道了。
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同時,順德除了家電,還有一個大宗的出口商品——機電。海關(guān)總署《2021年1至7月部分出口商品主要貿(mào)易方式量值表》顯示,機電產(chǎn)品是一般貿(mào)易中出口金額最大的商品類型。今年1~4月,順德機電產(chǎn)品出口497.4億元,占順德外貿(mào)出口的68.9%。部分選擇亞馬遜作為銷售平臺的順德機電企業(yè)將受到波及。
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第二個是廉江,該市于2017年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國家用電器協(xié)會授予“中國小家電基地”稱號,廉江也是著名的“中國電飯鍋之鄉(xiāng)”。在上述提到的亞馬遜的調(diào)查問卷中,小家電被著重提到,除了電飯煲、熱水壺、空氣炸鍋這些,吸塵器、蒸汽拖把、除螨儀、掃地機器人在內(nèi)的清潔電器也受到外國網(wǎng)友的廣泛歡迎。相關(guān)報告數(shù)據(jù)顯示,美國平均一個家庭的小家電個數(shù)已經(jīng)多達(dá)30+個,歐洲發(fā)達(dá)國家也達(dá)到了20+個。國內(nèi)在亞馬遜經(jīng)營小家電的商家眾多,因此競爭激烈,是刷評論的“重災(zāi)區(qū)”,也是受影響的“重災(zāi)區(qū)”。
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合肥于2009年被中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國家用電器協(xié)會授予“中國家電產(chǎn)業(yè)基地”稱號,是合肥第一個突破千億產(chǎn)值大關(guān)的產(chǎn)業(yè)。和順德情況比較類似,合肥不僅擁有一眾家電品牌,同時合肥也有較為完善的家電產(chǎn)業(yè)配套。因此,至于受亞馬遜封店的影響情況,兩個城市也基本相同。
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跨境電商的下一步
當(dāng)然,跨境電商只是外貿(mào)的一種形式,并不是全部。亞馬遜也只是跨境電商平臺之一,只是占比較高。同時,部分封殺并不代表全部毀滅,跨境電商還會是各大企業(yè)主攻的方向之一。?
在疫情的影響下,海外市場制造端的產(chǎn)能嚴(yán)重不足,即便有了這一次的封店風(fēng)波,包括家電在內(nèi)的國內(nèi)制造企業(yè)還會涌入亞馬遜。只是亞馬遜已經(jīng)劃定了新的玩法,合法合規(guī)經(jīng)營才是長久之道,投機取巧終會自食惡果。
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