近年來，虛擬現實作為前沿科技被人們所熟知。然而，虛擬現實給我留下的最初印象，是男性用于玩游戲或是觀看不可告人的小電影的工具。正如2017年尼爾森報告指出的那樣，有69%的男性有購買VR設備的計劃，而女性則只有31%。

?

那么VR公司如何占領女性消費者市場呢?答案是：雇用她們。Facebook雇用了一群軟件和硬件方面頗有能力的女性，花了一年多的時間來制作一款能吸引兩性的新耳機，而后，Oculus Go于今年5月初推出，以售價199美元的合理價格使VR在消費者領域更廣范地被采納。

這背后，包含了幾位女性決策者的努力。她們通過重新思考耳機的外觀，比如使用了與內衣肩帶相同的面料、顏色選擇鴿子灰而不是Oculus的標志性黑色;強化了社交體驗，比如應用程序界面允許用戶閑逛、為球隊歡呼、或是與身處不同地點的朋友一起觀看電影。

?

Charmaine Hung

Oculus的技術產品經理Charmaine Hung表示，Oculus Go的早期原型令人沮喪。她的手太小，無法完全觸及控制器上的按鍵，而頭戴的問題是，不知是不是因為她的長發太光滑，導致頭顯總是往下滑，并且，她的睫毛膏還會弄臟鏡頭。但是她團隊里的男同事告訴她，“我們知道這些對你來說是問題，但我們認為其他人不會這樣的。”28歲的Hung在硅谷Menlo Park邀請了數百名女性，讓他們嘗試使用該設備。她回憶道：“我們在Facebook上發帖，比如‘你有時間嗎?快來幫忙測試一下未來的Oculus產品。'”。她重新描繪了VR頭顯該如何適合用戶的頭部，她不僅測量他們的臉部數據，還測量他們梳著辮子、佩戴頭飾時頭圍大小。她收集的數據顯示頭顯的頭帶材料和鏡片位置需要調整，她改變了男人們最初的想法。

這些改進得益于Facebook產品設計負責人Caitlin Kalinowski，她召集了包括Hung在內的多元化團隊。起初她看到一位設計師在辦公室嘗試設計的產品原型，但是這名設計師眼距較寬，臉也太小了。她意識到，如果VR頭顯是由一個人種和性別都相同的團隊打造的，那它可能并不適用于所有人。而后，37歲的Kalinowski籌劃了一場社交活動。

在設計了包括模擬人生在內的知名游戲之后，47歲的Rachel Franklin于2016年加入Facebook，任職虛擬現實社交主管，完善Oculus頭顯。許多VR體驗需要生成一個個人形象，她希望盡可能將人體特征的所有選項包含在內。“我們創造了有彈性的卷發，非洲式卷發，緊密卷發。”她說道。Franklin想到了自己的女兒，Franklin是高加索人，她的丈夫是非洲裔美國人，她希望將混血的特點也能涉及在內，她甚至還考慮到了患有脫發的人群。Franklin說：“人們需要有一個數字化的自己，才能更好地沉浸在VR中。”

Oculus的娛樂主管Reina Shah通過提供更多的內容來協助富蘭克林的團隊。她與創意人員合作，將電影、體育賽事、音樂會、電視節目、新聞節目和360度圖片放到平臺上。她說：“女性已經逐漸意識到VR頭顯的魅力，我已經開始收到來自用戶關于上架VR烹飪節目和冥想室的要求了。”31歲的Shah認為VR頭顯能夠消除代溝。在最近的一次家庭聚會上，她80歲的祖母通過VR頭顯探索海洋，應該是在潛水。然后是她20歲的表妹在音樂會上跳舞，一起唱歌，并且尖叫著她與歌手的親密程度。就這樣，三位不同年齡段的女性在一個屋檐下使用VR。“我的祖母雖然不知道社交媒體是什么，但現在她了解虛擬現實，”Shah說。“這是多么酷啊!”

雖然Facebook沒有公布過銷售指標，但Oculus Go在美國開啟預售數小時內便銷售一空。據報道，在中國產品發布日，中國版Oculus Go售出30,000臺。不過現在判斷這些女員工的努力是否為Oculus帶來了更多女性用戶還為時過早。Oculus目前還面臨著關于隱私的各種問題之中。

Rachel Franklin表示：“我們有責任尊重和保護人們的隱私數據。當我們構建所有社交VR產品時，我們會牢記這一點。根據Facebook的數據政策，我們使用收集的數據改善產品，幫助廣告客戶制作更有效的廣告，并促進社會利益。”

在Oculus Go推出后的幾天后，Hung收到了朋友的短信，是一位女性在舊金山的公交上佩戴著Oculus Go的照片。這對于Hung來說有不同的意義，這不同于她讓她的朋友們嘗試Oculus Go，這是一個陌生人，在公共交通上使用它。