不久前，馬化騰曾在知乎上提出了兩個問題，引發了網友的熱烈思考：1，未來十年哪些基礎科學突破會影響互聯網科技產業?2，產業互聯網和消費互聯網融合創新，會帶來哪些改變?

關于這兩個問題，馬化騰講到：這個問題來源于我們過去PC互聯網和移動互聯網的改變，但是造成產業界的重大轉型，我們現在講的互聯網有90%以上都是移動互聯網，現在是5G推出的前夜，我相信這是未來很大轉變基礎。

所以，迫使我們想要說很多基礎方面的變化，比如說，數理化數學和轉化，人工智能的算法影響非常大，物理和化學對整個材料，包括顯示材料的技術，包括我們的手機屏幕和以前在傳統的這種功能機的年代完全是不一樣的。包括觸屏等等，完全是改變我們整個計算環境，它的材料學，包括存儲密度，電力存儲的續航能力，都會改變計算環節和產業界。

用網絡和用AI來介入整個生產和生活的各個方面，影響非常大，我們想到基礎性研究的突破如何影響到我們所在的消費互聯網也好，或者是產業互聯網，我覺得影響非常巨大。因為這些事情不會憑空發生，必須有突破，后續的東西是按部就班。

未來的計算環境根本不用手機，我現在跟你談話的時候，腦子里面浮現你的背景，未來把人機接口的理論再突破、實踐的話，可以直接跟你的大腦進行溝通。人機人腦之間的整個未來外部的網絡它們之間的互聯，我覺得這是有意義的。所以，這些前瞻性的研究出來，我覺得絕對大大改變我們現在使用互聯網使用AI的方式。

談及人機接口對于不說話就能“知道”你在想什么，需要多長時間，馬化騰講到：這很難預測，我想10年內人機接口會有很多變化。所以，昨天我也提到5G加上VR做基礎，續航能力OK，再加上計算能力解決，一定程度上面有比較實用的VR計算軟件和AR計算軟件會出現。還有量子技術，可能有一個初步用于計算的實力，量子計算延展到數百位，這個也是劃時代的突破。

談及互聯網、AI技術對于社會、文化、公益、青少年的責任，馬化騰講到：大家都在談互聯網的高速發展，但我們會忽略它的硬幣背面，就是安全問題，以及個人隱私問題，這些會越來越嚴重。所以，我們一方面推動業務的同時，在互聯網網絡安全方面的投入非常大。騰訊內部有7個跟安全相關的實驗室，我認為是對未來非常重要的一環。

關于個人用戶信息/隱私如何保護的問題，馬化騰坦誠說：最近的騰訊有受壓，很多文章出來說騰訊沒有夢想，說騰訊不善于用好數據，不會搞算法，數據沒有打通等等。其實我們內部討論很多，我們最后決定說技術中臺打通，但是數據中臺要特別謹慎。

我們的很多產品是青少年使用，我們有責任和義務走在前面，過去一兩年在青少年保護方面有大量研究，包括網絡實名，針對不同年齡層的用戶進行限制和引導做了大量的探索。

大家可能都不知道，我們甚至還把人臉識別AI技術，包括金融級的核實身份技術應用到產品里，把娛樂產品引入這樣的服務，這方面有很多的路要走。因為中國互聯網越來越壯大，監管方面包括媒體輿論如何能夠去適應這種新的變化，這是我們下一步要做的大量工作。