一直以來,手機預裝軟件問題一直是社會關注的焦點之一。自智能手機誕生以來,手機預裝軟件產業鏈就逐漸發展、完善,早已滲透到手機銷售渠道的每個環節,在搭載安卓系統手機中,出廠預裝的各類程序都像一顆毒瘤一樣困擾著用戶,并且隨著出廠預裝的程序一般都是無法刪除的,手機流通到消費者手中之前通常都已經被預裝或刷機。
工信部規定
在2015年11月,國家工信部發布了《移動智能終端應用軟件(App)預置和分發管理暫行規定》,對手機預裝軟件做了具體的規定。2016年12月月份,工信部再次發布《移動智能終端應用軟件預置和分發管理暫行規定》,其中規定手機除了基本功能之外的應用軟件(App)應確保可卸載,且不得擅自收集使用用戶個人信息。該規定將于2017年7月1日起實施。
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用戶對預裝程序意見調查表
工信部新規是針對手機出廠預裝App無法卸載、占用存儲空間、手機卡頓、彈出廣告和偷跑流量五大Android手機預裝軟件問題;調查顯示,38.8%的用戶稱遇到過Android手機預裝軟件無法卸載問題、26.2%的用戶發現預裝軟件占用存儲空間問題、19.9%的用戶發現預裝軟件造成手機卡頓、18.1%的用戶稱遇到過預裝軟件彈出廣告問題、15.2%的用戶稱遇到過預裝軟件偷跑流量問題。
為什么有預裝軟件
談到手機為什么會有預裝軟件,有幾點原因:首先一般手機預裝的軟件分為必備的功能軟件和應用型軟件App,而一般各家廠商在自家手機出廠之時,都會自家App來完善自家軟件生態,其實這也很好理解,畢竟現在很多手機廠商不僅只想賣手機,也希望通過自家的產品建立一個完善的軟件智能生態,同時也能推廣自家的應用程序。
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另外,如果第三方App廠商和手機廠商合作,只要手機內預裝了第三方App,都會獲得一定的費用,之前還有消息稱通常每部手機預裝一款軟件可向軟件商收費1-8元不等。有調查顯示一般手機在出廠都會預裝十余款日常基本功能軟件,而有些廠商為了牟利,不顧用戶感受,流氓預裝第三方App,一部手機竟預裝了十余款第三方App。簡而言之,就是利益驅使。
另外,預裝的第三方軟件還有一個賺錢的方法就是App后臺推送廣告,還存在靠預裝偷跑流量或扣費軟件來變相盈利的現象。當然,有些廠商預裝App是為了補貼硬件成本,因為國內手機市場競爭過于激烈,不少廠商大打價格戰,都在“賠錢賺吆喝”,硬件成本加上人工成本甚至超過了售價,所以預裝第三方App來補貼硬件成本。
推出新規的影響
工信部推出的《移動智能終端應用軟件(App)預置和分發管理暫行規定》對于預裝App市場,App短時間內裝機量下降,也是智能手機市場走向成熟的標志。當然,這樣對于手機廠商來說無疑有很大的沖擊。手機廠商在出廠時預裝了大量應用軟件,在硬件價格戰盛行之下,預裝應用是手機廠商的重要利潤來源之一,如此一來手機廠商無疑是失去了一個盈利的方式。
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同時,未來手機廠商的預裝不可卸載的非基本功能軟件都將支持卸載,這將直接影響到手機廠商自身的業務發展。比如,華為手機不支持用戶卸載華為自家推出的“手機管家”App,很多用戶偶爾還會點開,久而久之有可能轉變成忠實用戶,而一旦支持卸載,華為就失去了培養用戶習慣的可能,這將直接影響到其營收,并且還會影響廠商軟件生態的發展。
更重要的一點是,這項規定還有效保護了個人的信息和隱私。《暫行規定》中明文指出,未經明示且經用戶同意,不得實施收集使用用戶個人信息——這意味著那些依靠小應用、小游戲等獲取用戶隱私、亂扣費等非法的軟件開發行為將得到有效的遏制;另一方面,基于用戶行為習慣進行商業推廣的行為也可能受到影響,包括應用商店的推薦、瀏覽器推薦等情況下,涉及用戶瀏覽痕跡等信息在未經許可情況下被抓取,這些行為也將不復存在。
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