中國支付清算協(xié)會(huì)最新發(fā)布了《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2017)》,在報(bào)告中,2016年全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1251.11億筆,金額3687.24萬億元,同比分別增長(zhǎng)32.64%和6.91%。從全球可比口徑看,2015年我國非現(xiàn)金支付筆數(shù)占全球非現(xiàn)金支付筆數(shù)的22.12%,增速是全球平均速度的4倍以上。
聯(lián)合國資本發(fā)展基金擔(dān)任秘書處的“優(yōu)于現(xiàn)金聯(lián)盟”與聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署共同發(fā)布報(bào)告,2016年中國的移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2.9萬億美元,在4年內(nèi)成長(zhǎng)了20倍。與此同時(shí),艾瑞咨詢和ForresterResearch兩家咨詢公司的研究數(shù)據(jù)稱,2016年中國移動(dòng)支付的規(guī)模大約為美國同期的50倍。
以中國為代表的新興亞洲正成為全球支付行業(yè)的引擎。這是凱捷與蘇格蘭皇家銀行集團(tuán)(RBS)聯(lián)合發(fā)布的權(quán)威報(bào)告《2016年全球支付報(bào)告》得出的結(jié)論。
4月26日,中國支付清算協(xié)會(huì)連續(xù)第五年發(fā)布《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告》(下稱《報(bào)告》),梳理分析行業(yè)發(fā)展,“強(qiáng)監(jiān)管、防風(fēng)險(xiǎn)”成為兩大關(guān)鍵詞。
《報(bào)告》顯示,2016年,全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1251.11億筆,金額3687.24萬億元,同比分別增長(zhǎng)32.64%和6.91%。從全球可比較口徑看,上一年非現(xiàn)金支付筆數(shù)同比增長(zhǎng)47%,是全球平均速度的4倍。
支付牌照縮減至255家
移動(dòng)支付領(lǐng)域,商業(yè)銀行處理移動(dòng)支付業(yè)務(wù)257.10億筆,金額157.55萬億元,同比增長(zhǎng)85.82%和45.59%;支付機(jī)構(gòu)共處理業(yè)務(wù)970.51億筆,金額51.01萬億元,同比分別增長(zhǎng)143.47%和132.29%。
盡管商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)規(guī)模上占優(yōu),但業(yè)務(wù)筆數(shù)上,支付機(jī)構(gòu)是銀行的3倍多。銀行和支付機(jī)構(gòu)筆均業(yè)務(wù)金額分別為6127.97元和525.60元,體現(xiàn)出支付機(jī)構(gòu)小額、分散的業(yè)務(wù)定位。
經(jīng)過央行注銷、主動(dòng)申請(qǐng)注銷、不予續(xù)展以及續(xù)展合并等因素,支付牌照從原來的270家縮減至255家,其中互聯(lián)網(wǎng)支付109家,移動(dòng)電話支付47家。支付行業(yè)分化現(xiàn)象嚴(yán)重,年收入100億以上的機(jī)構(gòu)2家,10億-100億規(guī)模9家,1億-10億規(guī)模46家,100萬-1億規(guī)模71家,剩余機(jī)構(gòu)創(chuàng)收能力較弱。行業(yè)人士指出,支付機(jī)構(gòu)整合潮仍將繼續(xù)。
加大支付領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)整治
在4月25日的處置非法集資部際聯(lián)席會(huì)議上,央行相關(guān)負(fù)責(zé)人提示,目前除少數(shù)排位比較靠前、口碑較好的第三方支付公司實(shí)現(xiàn)盈利,其他大部分處于虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。支付機(jī)構(gòu)存在巨大資金沉淀,容易被挪用于投資。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)向不對(duì),部分第三方支付機(jī)構(gòu)可能攜款潛逃。
針對(duì)行業(yè)發(fā)展參差不齊的突出情況,人民銀行在2014年嘗試構(gòu)建支付機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)水平評(píng)價(jià)指標(biāo),由中國支付清算協(xié)會(huì)起草評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,并邀請(qǐng)部分央行分支行支付結(jié)算處和非銀支付機(jī)構(gòu)骨干進(jìn)行討論修訂,在2016年首次開展支付機(jī)構(gòu)分類評(píng)級(jí)工作。依據(jù)客戶備付金管理、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)防范、客戶權(quán)益保護(hù)、系統(tǒng)安全性、反洗錢措施、持續(xù)發(fā)展能力等六項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部管理等自律管理指標(biāo),將支付機(jī)構(gòu)分為A、B、C、D、E的5類11個(gè)級(jí)別。
評(píng)級(jí)較高的機(jī)構(gòu)將在確定支付賬戶功能、交易限額和實(shí)名制核驗(yàn)手段方面給予較大支持;評(píng)級(jí)較低的機(jī)構(gòu)將面臨限期整改、監(jiān)管談話等措施,甚至面臨停辦部分或全部業(yè)務(wù)、注銷支付資質(zhì)等懲罰措施。在2017年初央行備付金存管通知中也明確,將評(píng)價(jià)結(jié)果作為確定支付機(jī)構(gòu)集中繳存比例的依據(jù),給合規(guī)性強(qiáng)、評(píng)級(jí)較高的支付機(jī)構(gòu)提供更大的空間。
“嚴(yán)監(jiān)管”是常態(tài)
2016年,央行加大支付領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)整治。支付機(jī)構(gòu)過往將備付金賬戶分散存放,既不利于對(duì)備付金進(jìn)行監(jiān)測(cè)也存在被支付機(jī)構(gòu)挪用的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此,央行建立備付金集中存管機(jī)制,規(guī)范支付機(jī)構(gòu)跨行清算行為,逐步取消備付金利息。
另一方面,央行大力整治無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)。截至2017年1月,全國范圍內(nèi)摸排確認(rèn)無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)239家,查處150余家,其余仍在核查中。此外,針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,央行會(huì)同有關(guān)部門建立涉案賬戶緊急止付和快速凍結(jié)機(jī)制;排查支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)敏感信息和資金安全隱患;并且加強(qiáng)賬戶實(shí)名制,加強(qiáng)個(gè)人支付信息安全保護(hù)和資金保護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“網(wǎng)聯(lián)”清算平臺(tái)已于今年3月31日啟動(dòng)試運(yùn)行,促使支付機(jī)構(gòu)回歸支付業(yè)務(wù)本源。
此外,2016年,個(gè)人銀行賬戶改革進(jìn)一步推進(jìn),《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù) 加強(qiáng)賬戶管理的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于落實(shí)個(gè)人賬戶分類管理制度的通知》等文件陸續(xù)出臺(tái),初步形成個(gè)人賬戶分類管理的制度框架。改革思路堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)賬戶實(shí)名制,區(qū)分主輔賬戶功能實(shí)現(xiàn)賬戶分類管理。
中國社會(huì)科學(xué)院金融研究所所長(zhǎng)助理?xiàng)顫硎荆皣?yán)監(jiān)管”在未來一段時(shí)間仍將是支付行業(yè)的常態(tài)。這也是監(jiān)管在效率與安全的蹺蹺板下,對(duì)當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀做出的選擇。此外,支付行業(yè)集中度仍在快速提升,對(duì)比海外經(jīng)驗(yàn),應(yīng)警惕可能存在的壟斷風(fēng)險(xiǎn)。
央行正在大力整治無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)。截至2017年1月,全國范圍內(nèi)摸排確認(rèn)無證經(jīng)營(yíng)支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)239家,查處150余家,其余仍在核查中。
激烈的競(jìng)爭(zhēng)加劇了第三方支付機(jī)構(gòu)的生存難度,有些甚至鋌而走險(xiǎn)導(dǎo)致行業(yè)亂象頻發(fā)。央行也曾多次表示鼓勵(lì)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)兼并重組,健全市場(chǎng)退出機(jī)制,減少牌照數(shù)量。
央行整肅第三方支付機(jī)構(gòu)
自第三方支付機(jī)構(gòu)爆發(fā)重大風(fēng)險(xiǎn)事件以來,監(jiān)管層的處罰頻率和力度明顯增加。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,央行共開出48張罰單處罰支付機(jī)構(gòu)。僅2017年以來,已對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)開出8張罰單。
在“嚴(yán)監(jiān)管”的主旋律下,不僅難有新進(jìn)入者出現(xiàn),預(yù)計(jì)相當(dāng)一部分的存量機(jī)構(gòu)也將被逐漸擠出這個(gè)行業(yè)。
“第三方支付有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),規(guī)模越大,企業(yè)的邊際成本就會(huì)越小,因此發(fā)展的趨勢(shì)就難免朝著少數(shù)幾家寡頭壟斷的方向發(fā)展。”蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示。
清理非法機(jī)構(gòu)
目前第四批96家支付機(jī)構(gòu)牌照續(xù)展正在審核中,央行近期接連對(duì)第三方支付機(jī)構(gòu)祭出整肅重拳。
近日,央行對(duì)寧波銀聯(lián)商務(wù)(因違反非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理、銀行卡收單業(yè)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定,違反反洗錢規(guī)定)和深圳瑞銀信(因存在違規(guī)開展銀行卡收單業(yè)務(wù)的違法行為)分別開出了58萬元和3萬元的罰單。
中國支付清算協(xié)會(huì)發(fā)布最新發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運(yùn)行報(bào)告(2017)》(下稱“《報(bào)告》”)則顯示,因注銷、主動(dòng)申請(qǐng)注銷、不予續(xù)展和續(xù)展合并等因素,270家非銀支付機(jī)構(gòu)在2016年縮減為255家。
據(jù)中國支付清算協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)王素珍介紹,2016年規(guī)范發(fā)展成為支付清算行業(yè)監(jiān)管的主基調(diào)。截至2017年1月,央行共清理非法從事支付業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)239家,累計(jì)處罰13家違反客戶備付金相關(guān)管理規(guī)定的支付機(jī)構(gòu),注銷3家機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)許可證。
“目前央行暫停發(fā)放新的第三方支付牌照,因此沒有增量,只有存量。而從央行對(duì)第三方支付行業(yè)的監(jiān)管態(tài)度來看,未來一段時(shí)間內(nèi)重新開放牌照發(fā)放的可能性并不太大。在監(jiān)管層對(duì)第三方支付等互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)監(jiān)管整體強(qiáng)化的情況下,優(yōu)勝劣汰的態(tài)勢(shì)應(yīng)該會(huì)加速,行業(yè)參與者會(huì)進(jìn)一步縮減。”一位第三方支付企業(yè)的高管層人士對(duì)《國際金融報(bào)》記者指出。
自2011年5月3日至2015年3月26日,央行分8批共發(fā)放270家支付業(yè)務(wù)牌照,在此之后,央行再未發(fā)放支付牌照。而按照5年一續(xù)展的期限,首批獲得牌照的機(jī)構(gòu)2016年迎來續(xù)展。據(jù)悉,2016年央行完成三批共92家機(jī)構(gòu)《支付業(yè)務(wù)許可證》續(xù)展工作,共調(diào)整機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)范圍18家,合并機(jī)構(gòu)10家,不予續(xù)展1家。第四批即將續(xù)展的95家支付機(jī)構(gòu)中有十幾家曾因?yàn)椴煌蚴艿竭^處罰,3家機(jī)構(gòu)因挪用占用備付金而被央行集中通報(bào)。
寡頭壟斷格局
在王素珍看來,未來一段時(shí)間,“嚴(yán)監(jiān)管”仍將成為支付行業(yè)的常態(tài)。
據(jù)記者了解,自去年以來,監(jiān)管層出臺(tái)了多項(xiàng)政策,包括建立個(gè)人銀行賬戶分類管理機(jī)制;創(chuàng)新非銀行支付機(jī)構(gòu)分類監(jiān)管制度,確立客戶備付金集中存管機(jī)制;開展專項(xiàng)整治活動(dòng),打擊支付市場(chǎng)違規(guī)亂象等。這一系列實(shí)質(zhì)性的措施,使市場(chǎng)主體因利益驅(qū)動(dòng)引發(fā)的無序競(jìng)爭(zhēng)、惡性競(jìng)爭(zhēng)、不公平競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象得到有效遏制。
不過,在4月25日舉辦的防范和處置非法集資法律政策宣傳座談會(huì)上,中國人民銀行條法司副司長(zhǎng)龐任平指出,目前除了少數(shù)排位比較靠前、口碑較好的第三方支付公司實(shí)現(xiàn)盈利,其他大部分支付公司處于虧損運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
龐任平提示,部分第三方支付平臺(tái)存在“跑路”風(fēng)險(xiǎn)。“第三方支付機(jī)構(gòu)存在巨大的資金沉淀,容易被挪用于投資,影響客戶資金結(jié)算安全。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)向不對(duì),第三方支付機(jī)構(gòu)就可能攜款潛逃”。
“其實(shí),當(dāng)前第三方支付行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很嚴(yán)酷的。支付寶和財(cái)付通兩大巨頭基本占據(jù)了市場(chǎng)80%以上的份額,剩下的幾百家企業(yè)就在不到20%的份額中爭(zhēng)搶。多數(shù)中小型第三方支付企業(yè)很難靠自身的業(yè)務(wù)來達(dá)到盈利,因此為了生存,很多第三方支付企業(yè)開始打政策、法規(guī)的‘擦邊球’,甚至違規(guī)、違法操作。”上述人士指出。
如今在第三方支付行業(yè),大家爭(zhēng)搶的最大目標(biāo)是“誰是行業(yè)老三”。根據(jù)易觀發(fā)布的數(shù)據(jù),2016年中國第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易份額排名為支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)商務(wù)、快錢、匯付天下、易寶支付。同期來自比達(dá)咨詢的排名則是,支付寶、財(cái)付通、拉卡拉、易寶支付、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)、連連支付。艾瑞披露的2016年第四季度的第三方支付行業(yè)排名又與前者有所差異,依次為支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)商務(wù)、快錢、中金支付、匯付天下。
“其實(shí),就第三方支付這個(gè)行業(yè)而言,其行業(yè)特性就決定了資源是朝著集中化的方向發(fā)展的。規(guī)模效應(yīng)對(duì)第三方支付企業(yè)起著至關(guān)重要的作用,而目前已經(jīng)形成了以支付寶和財(cái)付通為主的寡頭壟斷格局。”上述人士坦言,“這個(gè)行業(yè)不需要成千上百家的企業(yè)來參與服務(wù),因此愈加嚴(yán)苛的監(jiān)管所產(chǎn)生的擠出效應(yīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)是件好事。”
國產(chǎn)移動(dòng)支付下西洋
移動(dòng)支付市場(chǎng)之大令人咋舌,兩大移動(dòng)支付巨頭微信支付和支付寶已經(jīng)不滿足于國內(nèi)市場(chǎng),紛紛開拓海外,但是海外市場(chǎng)的復(fù)雜性超乎想象,面臨的攔路虎也不止一只。
根據(jù)美國消費(fèi)金融網(wǎng)站LendEdu對(duì)大約2000名80后、90后進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果顯示,只有大約14%的人會(huì)經(jīng)常使用移動(dòng)支付軟件,35%的人甚至表示他們從未使用過移動(dòng)支付。這似乎與我們想象的不一樣,按理說,美國年輕人應(yīng)該非常熱衷于此類先進(jìn)技術(shù)才對(duì)。但實(shí)際情況是,美國的移動(dòng)支付市場(chǎng)一直進(jìn)展緩慢,仍處于普及階段,即使銀行和金融科技公司投入巨資花費(fèi)巨大精力。不過,根據(jù)市場(chǎng)研究公司Forrester預(yù)計(jì),2021年之前,移動(dòng)支付將在美國得到迅速普及與發(fā)展。
究其原因并非是美國大部分人不知道有這類軟件的存在。因?yàn)楦鶕?jù)咨詢巨頭埃森哲去年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,大約56%的美國和加拿大消費(fèi)者表示他們“十分清楚”自己可以使用手機(jī)購買商品或服務(wù),大約36%的人表示不太清楚,只有8%的人表示“完全不知道”。根本原因還是有近40%的人表示,現(xiàn)金和銀行卡足以滿足他們進(jìn)行日常支付的需要,并不需要移動(dòng)支付。并且,雖然中國移動(dòng)支付市場(chǎng)發(fā)展迅猛,幾乎能夠做到出門不帶錢的“無現(xiàn)金社會(huì)”,但是萬事達(dá)卡集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)顯示,目前在全球范圍內(nèi)約85%的交易仍用現(xiàn)金進(jìn)行。此外,零售商升級(jí)POS設(shè)備以容納市場(chǎng)上現(xiàn)有的各種移動(dòng)支付應(yīng)用也需要付出成本。
所以,并不是移動(dòng)支付公司不夠努力,而是現(xiàn)金和銀行卡的根基太牢固,一時(shí)無法撼動(dòng)。
國外銀行不愿為他人做嫁衣
雖然國內(nèi)銀行總是為人詬病,但是不得不承認(rèn),我們的銀行卡是最好辦理的,能做到無門檻、免費(fèi)開戶并且即時(shí)領(lǐng)卡,同時(shí)還完成了移動(dòng)支付必需的身份認(rèn)證和安全問題。
而由于成本絕大多數(shù)歐美銀行無法實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)。發(fā)行如此大量的帶有各類功能、綜合服務(wù)的銀行卡不僅有很高的發(fā)卡工本、人力成本,而且后臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)算能力、現(xiàn)金管理、配套網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、機(jī)具設(shè)備投放及其運(yùn)營(yíng)維護(hù)都耗費(fèi)巨大。如果大量無門檻發(fā)放的銀行卡不能保證帶來足夠的存款與中間收入,并且導(dǎo)致資源緊張服務(wù)不到位而影響市場(chǎng)聲譽(yù)擠走優(yōu)質(zhì)客戶,對(duì)歐美銀行來說最后就成了賠錢的買賣。高大上歐美銀行更不可能去干這種費(fèi)力不討好,短期看不到收益的事。
歐美國家沒有銀行或卡組織愿意承擔(dān)大量低效益甚至負(fù)效益的儲(chǔ)蓄賬戶網(wǎng)絡(luò)安全柜面認(rèn)證服務(wù)以及為第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)賬結(jié)算這種給他人做嫁衣的業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)支付也就只能依附在本身已經(jīng)很成熟的信用卡支付體系下。雖然visa或者master等外卡組織也有各種方式的網(wǎng)絡(luò)驗(yàn)證功能,但一般主要用于信用卡且由于沒有統(tǒng)籌規(guī)劃而無法統(tǒng)一整合分散的各國市場(chǎng)。
因此,國外也不是沒有發(fā)展移動(dòng)支付,而是他們的發(fā)展環(huán)境相對(duì)中國環(huán)境來說要困難一些,所以中國移動(dòng)支付進(jìn)軍海外市場(chǎng)也會(huì)面臨相同甚至更大的難度。
來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力
除了當(dāng)?shù)匾呀?jīng)在發(fā)展的移動(dòng)支付公司之外,中國移動(dòng)支付三大巨頭也在通過開通場(chǎng)景以及進(jìn)行投資等手段搶灘海外市場(chǎng)。
支付寶在建一個(gè)全球支付網(wǎng)絡(luò)。2016年支付寶先后在境外機(jī)場(chǎng)、北極圣誕老人村、日本7-11和羅森便利店等場(chǎng)景開通了移動(dòng)支付。2017年春節(jié)前,歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機(jī)場(chǎng)上線即時(shí)退稅到支付寶服務(wù);2017年2月6日,芬蘭航空客機(jī)接入支付寶可支持乘客的購物與服務(wù)的付費(fèi);4月4日,支付寶接入意大利首批店鋪。上周在香港,支付寶還在此前只能接受人民幣付款的香港推出了港幣服務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展的又一個(gè)里程碑。
投資也是海外擴(kuò)張的重要手段,自2016年開始螞蟻金服對(duì)印度版支付寶Payt、韓國互聯(lián)網(wǎng)銀行K-Bank、菲律賓數(shù)字金融公司Mynt以及全球第二大匯款服務(wù)公司美國速匯金(Money-Gram)進(jìn)行投資。還有消息稱,螞蟻金服正在和印度尼西亞當(dāng)?shù)匾粋髅骄揞^Emtek洽談,一起成立一家合資支付公司。
根據(jù)艾瑞的研究,支付寶目前是中國最大的移動(dòng)支付服務(wù)提供商,今年第一季度市場(chǎng)份額達(dá)到51.8%。排名第二的財(cái)付通市場(chǎng)份額為38.3%。
從2016年初開始,微信支付開始將觸手伸至境外。目前,它已經(jīng)在全球范圍內(nèi)的11個(gè)國家和地區(qū)落地,其中包括了日本、韓國、泰國、中國香港等廣受中國游客歡迎的國家和地區(qū)。微信支付“人民幣收款,向境外商家結(jié)算外幣”的跨境支付模式也已全面落地,如今微信支付現(xiàn)已支持用戶使用20多個(gè)國家的貨幣,包括日元、新西蘭元、韓元和泰銖支付。
百度是這一市場(chǎng)的新進(jìn)入者,目前的市場(chǎng)份額不到1%。去年4月,泰國潑水節(jié)中,居然多了百度的蹤影。百度錢包在泰國曼谷、普吉、清邁、芭提雅等四個(gè)城市上線,消費(fèi)者可以通過掃碼完成境外支付。有百度人士透露,百度錢包正在加速全球化生態(tài)布局,后續(xù)還將進(jìn)入韓國、日本等國家,并將在港澳臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)布局。
最后,可以看出,國外移動(dòng)支付市場(chǎng)環(huán)境還比較一般,群眾習(xí)慣還有沒有養(yǎng)成,并且國外移動(dòng)支付發(fā)展缺少大量銀行卡的身份認(rèn)證和安全保障作支撐,同時(shí),中國對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈,所以,移動(dòng)支付進(jìn)軍海外,想要生存就必須好好規(guī)劃一下了。
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