格力一直都是輿論風(fēng)口上的熱點(diǎn),在引爆話題的能力上,連馬云劉強(qiáng)東都未必是董大姐的對手。現(xiàn)在格力手機(jī)一次又一次的搶頭條,這是玩的哪一出?
據(jù)了解,在這款“色界”正式銷售后的幾天時(shí)間里,官網(wǎng)顯示僅售出5臺。此后三天之內(nèi),該手機(jī)的銷量“突然”暴漲到3870部,而恰恰就是這個(gè)銷量上的極大反轉(zhuǎn)引起了網(wǎng)友的圍觀。有網(wǎng)友揣測:可能是格力員工買的,或者“董小姐”粉絲買的。
對此,格力電器股份有限公司董事長兼總裁董明珠在22日的新華網(wǎng)思客講堂上霸氣回應(yīng)稱,誰買的都不重要,對于我來講都是用戶。并且表明,很多人對格力手機(jī)的運(yùn)營路線并不是很理解。“格力并不是急于做出一個(gè)手機(jī),然后做廣告,人們都來買。”
“色界”的開機(jī)畫面不再是董明珠寫真
但“色界”的銷售數(shù)據(jù)令人遺憾。上市首日只售出5部,其中奢華金4部,玫瑰金1部,典雅銀則顆粒無收。
格力官方商城6月15日上午截圖
從官網(wǎng)的數(shù)據(jù)來看,這款“色界”手機(jī)采用5.5英寸1080p屏幕,搭載驍龍820處理器,內(nèi)置4GB內(nèi)存+64GB機(jī)身存儲(UFS 2.0),配備前置800萬像素+索尼1300萬像素后置鏡頭,支持前置指紋識別,內(nèi)置3000mAh電池容量,支持快充3.0,支持Type-C正反插接口,支持Hi-Fi音效,支持雙卡雙待全網(wǎng)通,運(yùn)行Android 6.0.1系統(tǒng)。
這樣的配置要是如果是放在一年前,那絕對高大上。可是,現(xiàn)在很多旗艦機(jī)都已經(jīng)在搶發(fā)驍龍835處理器了,搭載驍龍820的色界就像是去年開發(fā)的新產(chǎn)品今年才拿出來賣。
比起格力去年推出的第二代格力手機(jī),“色界”同樣搭載高通上上一代的驍龍?zhí)幚砥鳎捎帽雀窳κ謾C(jī)2更低的電池和更小的屏幕,怎么看都只是一年前產(chǎn)品的“青春版”。雖然價(jià)格也比3599元的格力手機(jī)2要便宜,不過3200元的報(bào)價(jià)在這個(gè)配置的手機(jī)里也相當(dāng)“撩人”。
對比同類配備其他品牌,聯(lián)想旗下的ZUK Z2只要1299元,小米5高配版(3G內(nèi)存)只要1599元。這讓有不少網(wǎng)友調(diào)侃:“千元的配置也敢賣3200元,是格力手機(jī)掌握核心科技,還是格力手機(jī)每晚只需一度電?”
新手機(jī)銷量猛增上千倍?
有意思的是,在媒體報(bào)道格力新手機(jī)“色界”銷售量窘迫后,銷量發(fā)生了戲劇性變化。
6月14日,“色界”在格力官網(wǎng)低調(diào)上市;
截至6月15日上午,“色界”累計(jì)售出5部;
截至6月15日下午,“色界”累計(jì)銷售8部,此時(shí)“格力新手機(jī)只賣出5部”的文章已經(jīng)風(fēng)靡各大媒體平臺;
截至6月16日上午,“色界”銷量突然爆發(fā),銷量超過800部;
截至6月16日下午,“色界”累計(jì)銷售1847部;
截至6月18日上午,“色界”銷量超過3800部,“格力新手機(jī)2天銷量漲700多倍”的文章也再次席卷媒體平臺;
截至6月20日下午,“色界”手機(jī)銷量一天猛增數(shù)百倍的神話沒有繼續(xù)下去,即使經(jīng)歷了618網(wǎng)購周末,“色界”2天銷量也不足千部,維持在4625部;
截至6月21日上午,歷時(shí)三天的618網(wǎng)購狂歡周末正式結(jié)束,“色界”手機(jī)突破5000部大關(guān),銷量達(dá)到5559部(其中奢華金3944部,玫瑰金663部,典雅銀952部)。
6月21日格力官網(wǎng)截圖
此時(shí),距“色界”上市整整一周,銷量與首日相比已經(jīng)猛增千倍。從數(shù)字上來看,“色界”雖然爭議不斷嗎,但消費(fèi)者還是愿意給這個(gè)新入局的品牌一些機(jī)會的。
不過,針對格力手機(jī)的銷量突然暴增也有很多網(wǎng)友提出質(zhì)疑。畢竟,這只是格力官網(wǎng)的數(shù)據(jù)。對于格力來說,自家產(chǎn)品的“已售出”數(shù)量只是后臺的幾個(gè)參數(shù)而已。何況這5000多部猛增的銷量本身也存在一些疑問。
首先,目前話題度極高、銷量達(dá)到5559部“色界”手機(jī)累計(jì)評價(jià)只有91條,而且這91條評價(jià)以6月16日最多,即“格力新手機(jī)只賣出5部”傳言爆發(fā)的第二天。
非止如此,這些購買評價(jià)在6月16日上午8時(shí)45分突然開始爆發(fā)式出現(xiàn),并且數(shù)量最多的6月16日評價(jià)全部處在一個(gè)特定的時(shí)間段里,無一例外。
不同于其它網(wǎng)購平臺手機(jī)商品評價(jià)多集中在晚上,格力“色界”的91條評價(jià)除7條外全部集中在8:25-12:10、13:20-19:40這個(gè)相對固定的時(shí)間段里。提醒一下,這兩個(gè)時(shí)間段一般屬于上班時(shí)間。
就一般的工作崗位來說,上班期間瀏覽網(wǎng)購頁面肯定是不被允許的。更何況,超過90%的用戶冒著被老板批評的風(fēng)險(xiǎn)上班期間打開格力商城不為買東西,不為和客服咨詢,甚至不為分享自己的使用體驗(yàn),只為了留一句類似“手感不錯(cuò)”的無營養(yǎng)評價(jià),這似乎不符合消費(fèi)者網(wǎng)購的行為習(xí)慣。
此外,從留言的用戶中可以看出,疑似有同一用戶在半小時(shí)內(nèi)分別給兩部手機(jī)評價(jià),還有5位評價(jià)用戶手機(jī)尾號是“五連號”,簡直讓人懷疑是不是評價(jià)管理人員隨手敲上去的假賬號。
兩名用戶以相同的無頭像設(shè)置、相同的打分、相同的手機(jī)開頭和尾號,在半小時(shí)內(nèi),分別給奢華金和玫瑰金手機(jī)打分
兩名相同手機(jī)開頭和尾號的用戶,用相同的評價(jià)分別給奢華金和玫瑰金手機(jī)打分。
從留言用戶的手機(jī)號可以看出,5名相繼留言的用戶手機(jī)尾號分別是470、471、472、473、474。
早前,坊間有董明珠要求格力員工必須使用格力手機(jī)的傳聞,格力的年終獎(jiǎng)也曾發(fā)放過格力手機(jī)。想想格力有近8萬員工的規(guī)模,這5000多部的銷量也不過符合1到2個(gè)中等部門的人數(shù)罷了。
國產(chǎn)手機(jī)第二太遙遠(yuǎn)格力手機(jī)路在何方?
從格力電器董事長董明珠稱一年大賣5000萬部的豪言壯語到如今市場上難覓蹤影,格力手機(jī)堪稱手機(jī)界中的一朵奇葩。
格力手機(jī)剛剛問世時(shí),引起的關(guān)注并不少。身為空調(diào)業(yè)界的龍頭第一,跨界闖進(jìn)手機(jī)廠商的競爭紅海,搭配的又是董明珠這樣一位“快人快語”的網(wǎng)紅董事長,可以說是集萬千矚目于一身。
但是相比OPPO、vivo捆綁明星密集曝光的宣傳方式,董明珠更喜歡親自上陣。不僅格力手機(jī)的開機(jī)畫面用了自己的個(gè)人寫真,而且董小姐走到哪里,格力手機(jī)的硬廣告就要做到哪里。董明珠頻頻在公開場合表示,一定要用格力手機(jī),格力手機(jī)就是最好的手機(jī)。
對于董小姐來說,手機(jī)就像是她心目中的野馬,可是市場一直沒有給她草原。早在2015年1月初,董明珠放言“格力做手機(jī),分分鐘滅掉小米”。之后的3月份,她又說格力手機(jī)很快將會上市。直到當(dāng)年6月的股東大會上,董明珠還強(qiáng)調(diào)未來目標(biāo)5000萬部應(yīng)該沒什么大問題。
但在之后很長一段時(shí)間里,格力手機(jī)依然僅限于內(nèi)部采購,不僅作為員工的年終獎(jiǎng),而且也作為對經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)。
事實(shí)上,格力一共發(fā)布過3款手機(jī),銷量都不盡如人意。第一代格力手機(jī)銷量不足10萬部,目前仍在售的第二代格力手機(jī)已經(jīng)上市一年,線上銷量只有2.5萬部左右,距離董明珠一年賣出5000萬部的“小目標(biāo)”差了幾乎2000倍。
在格力電器2016年度股東大會上,董明珠曾用格力手機(jī)狠狠刷了一遍存在感。董明珠直接放出“華為賣第一,我們就賣第二”的豪言。但理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。格力想當(dāng)國產(chǎn)手機(jī)的“第二”,恐怕連OPPO、vivo這關(guān)都過不了。
數(shù)據(jù)顯示,2017年第1季度全球手機(jī)銷量為3.8億部,中國品牌手機(jī)華為、OPPO和vivo占全球銷量的24%。同比,華為市場全球市場份額從8.3%增至9%,OPPO的全球市場份額從4.6%增至8.1%,vivo的全球市場份額從4%增至6.8%。
也就是說,2017年第1季度,國產(chǎn)手機(jī)中“第一”華為賣了3420萬部,“第二” OPPO 賣了3078萬部,“第三” vivo 賣了2584萬部。而格力手機(jī),估計(jì)也就是第三名的個(gè)位數(shù)。
格力手機(jī)呢?
不僅被戲稱“萬能的淘寶”沒有賣家銷售格力手機(jī),連格力自己的天貓旗艦店也沒有格力手機(jī)出售,幾乎全靠官網(wǎng)苦撐銷售大旗。
2016年董明珠稱:未來格力手機(jī)會實(shí)現(xiàn)每天10萬部的出貨量。但是,按目前的銷量來看,格力在售的兩款手機(jī)賣了1年多都沒完成1天的預(yù)期目標(biāo)。
格力天貓旗艦店也不銷售格力手機(jī)。
一款手機(jī)是不是成功,與品牌的沉淀和市場的檢驗(yàn)密不可分。從前者來看,格力手機(jī)還有很長的路要走,而從后者來看,格力手機(jī)在征服市場上,現(xiàn)在也缺少根底與底氣。
格力想在手機(jī)市場分一杯羹確實(shí)有點(diǎn)困難,董明珠應(yīng)該冷靜下來,不只喊口號,而是給格力手機(jī)一個(gè)新玩法。
美的格力的戰(zhàn)爭開始升級
格力電器董事長董明珠對老對手美的一直很不客氣,多次在公開廠商手撕對手。6月22日,董明珠在出席做客新華網(wǎng)“思客講堂”,擔(dān)任“創(chuàng)新路·工匠心”系列講堂首講嘉賓,圍繞中國“質(zhì)”造展開演講。演講中,董明珠再次提及美的知名廣告詞“一晚一度電”,認(rèn)為不切實(shí)際,如果相信就上當(dāng)了。
董明珠表示,空調(diào)不止一晚一度電,甚至十度電,甚至更多。什么樣的特定條件下才一度電呢?只有外面溫跟里面的溫度幾乎相同的時(shí)候,不需要(開)的時(shí)候可以一度電。
據(jù)北京知識產(chǎn)權(quán)法院發(fā)布的案件快報(bào),該庭近日接受了珠海格力電器訴北京天昂偉業(yè)商貿(mào)有限公司、廣東美的制冷設(shè)備有限公司侵害實(shí)用新型專利權(quán)糾紛案。格力公司請求法院判令兩被告停止侵權(quán),并由被告美的公司賠償其經(jīng)濟(jì)損失5000萬元。
一場圍繞專利展開的訴訟與反訴訟戰(zhàn)爭在白電巨頭格力電器和美的集團(tuán)間爆發(fā)。
6月22日,美的空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn),美的決定發(fā)起反訴訟。而在此之前,格力針對美的的“制冷王”系列空調(diào)提出了專利訴訟。
“法院見”對于這兩家巨頭來說并不陌生。頻繁訴訟背后,雙方在空調(diào)領(lǐng)域競爭日趨白熱化。而在空調(diào)市場增長規(guī)模遭遇天花板后,兩家企業(yè)也在多元化領(lǐng)域展開較量。
美的格力爭斗的背后:空調(diào)市場增長規(guī)模觸及天花板
促使雙方競爭白熱化的一個(gè)重要原因在于,空調(diào)市場的增長規(guī)模被認(rèn)為已觸及天花板。而美的和格力也早以不同的路徑,在空調(diào)之外的多元化領(lǐng)域進(jìn)行競爭。
格力在2016年7月正式宣布進(jìn)入多元化時(shí)代,涉足智能裝備、手機(jī)、洗衣機(jī)等領(lǐng)域。其中,自主研發(fā)被格力著力突出。董明珠曾在今年3月舉行的格力智能裝備高峰論壇上強(qiáng)調(diào)格力機(jī)器人裝備從核心零部件、本體到系統(tǒng)集成,全部為自主研發(fā)和制造。而備受爭議的格力手機(jī)也是格力自主研發(fā)生產(chǎn)。
事實(shí)上,格力曾經(jīng)希望借收購珠海銀隆進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域,但最終收購失敗。目前董明珠已經(jīng)成為珠海銀隆的名譽(yù)董事長,并以17.46%的持股比例成為珠海銀隆的二股東。董明珠曾在今年5月的股東大會中表示,持股珠海銀隆是迫于無奈,更多站在格力的成長角度。她當(dāng)時(shí)稱如果銀隆汽車空調(diào)從格力采購,每年將帶來10億-20億的收入。
然而被樹立為專業(yè)化樣板的格力,并沒有在多元化時(shí)代收到同樣的評價(jià)。以格力手機(jī)為例,董明珠曾稱,手機(jī)市場華為要賣第一,格力要做第二。但格力新推出的一款名為色界、售價(jià)3200元的手機(jī)在官網(wǎng)僅售出5臺的消息最近被外界各種解讀。格力方面隨后澄清,銷量5臺是該手機(jī)剛掛上時(shí)的數(shù)據(jù),銷量每天都在更新。截至記者發(fā)稿,格力商城該手機(jī)的銷售數(shù)據(jù)是5260臺。
2016年財(cái)報(bào)顯示,格力空調(diào)的營收仍占到整體營收的81.33%,比上年同期降低5.22%。相較之下,空調(diào)業(yè)務(wù)在2016年僅占美的總體營收的41.99%。
而美的的多元化則更多采取了國際并購的模式。美的僅在2016年就進(jìn)行了三樁海外并購。不僅以272億元人民幣拿下了德國機(jī)器人公司庫卡的94.55%的股份,美的還以約33.20億元人民幣的價(jià)格,拿到了東芝白電業(yè)務(wù)80.1%的股份。此外,美的在當(dāng)年還拿到了意大利中央空調(diào)企業(yè)Clivet80%的股權(quán)。
格力與美的在空調(diào)領(lǐng)域旗鼓相當(dāng),在全產(chǎn)業(yè)鏈上的競爭則不如美的,格力原有的專業(yè)化定位束縛了自己的手腳,也錯(cuò)過了最佳時(shí)間點(diǎn)。行業(yè)第一和第二的競爭,是綜合實(shí)力的比拼,而不是僅靠長板。
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