隨著生活品質(zhì)的提高和科技的飛速發(fā)展,智能家居產(chǎn)品逐漸進(jìn)入到我們的日常生活中,例如智能電視、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等等;這些電子產(chǎn)品的出現(xiàn)讓我們的生活充滿了更多的樂趣,也帶給我們很多便利;近期,在智能家居電子產(chǎn)品中,又多了一樣新產(chǎn)品----智能音箱。
智能音箱是什么?簡單的說,這類產(chǎn)品擁有更加人性化的操控和功能,而且也不僅僅是一個(gè)揚(yáng)聲器那么簡單,例如近期逐漸火爆起來的網(wǎng)絡(luò)音箱,它顛覆了傳統(tǒng)家居音箱的概念,可以與你的家庭無線網(wǎng)絡(luò)連接,將在線音樂點(diǎn)播、手機(jī)操控、多房間控制等功能相結(jié)合,帶給用戶全新的娛樂體驗(yàn)。
近段時(shí)間(蘋果HomePod發(fā)布后)國內(nèi)的智能音箱產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn),與智能音箱同時(shí)出現(xiàn)的還是人工智能(即AI)這個(gè)詞,人工智能并非近期才出現(xiàn)的事物,不過之前多用在商業(yè)上,而目前階段消費(fèi)級的人工智能往往會以智能音箱的形態(tài)出現(xiàn)。從2014年的亞馬遜Echo到2016年的谷歌Home,國外一些科技巨頭早已經(jīng)把智能音箱從概念帶進(jìn)生活。
目前國內(nèi)做智能音箱的企業(yè)從新創(chuàng)公司和科技巨頭都有,但無論是自己和同事的體驗(yàn)感受,還是其他媒體的評價(jià),目前階段的智能音箱在基本的語音交互和功能應(yīng)用上都有待提升。人工智能的理想是豐滿的,但智能音箱的現(xiàn)實(shí)是骨感的,兩者的差距有多大,我們一起來看看。
理想中,智能音箱能夠聽懂你的話,并且能夠迅速作出反饋。
現(xiàn)實(shí)是,雖然目前的中文語音輸入和識別技術(shù)不斷提升,但當(dāng)你與智能音箱交流時(shí)并非所有問題都可以理解并作出回答,特別是當(dāng)你用復(fù)雜的長句子提問時(shí),目前的智能音箱有可能答非所問,用戶需要了解智能音箱的理解力后配以適當(dāng)?shù)奶釂柗绞讲拍茏屍涿靼啄愕囊馑肌6覍Ρ葒廨^為成熟的智能音箱可以用較為流暢的英文回復(fù),目前大多數(shù)的智能音箱在用中文回復(fù)時(shí)會明顯感覺只是在念字,不流暢也不帶感情。
理想中,不管是手機(jī)上的語音助手還是多個(gè)智能音箱,只要綁定同一個(gè)賬號ID,他們的信息是互通的。如未來當(dāng)我下午在iPhone上用Siri備忘晚上11點(diǎn)提醒觀看足球比賽,晚上客廳里綁定同一個(gè)Apple ID的HomePod會提醒我觀看比賽。又或者當(dāng)房間里的iPhone有來電未接時(shí),客廳的HomePod也會提醒有來電,并且詢問是否直接通過HomePod來接聽。——是的,前面這一切只是我對HomePod的美好期待。
現(xiàn)實(shí)是,哪怕是綁定同一個(gè)ID,但不同設(shè)備之間暫時(shí)還是獨(dú)立的,如你在手機(jī)上備忘的提醒,并不會同步到同一品牌同一賬號ID的智能音箱上,除非你重新在智能音箱上備忘一次。甚至你在客廳和房間里兩個(gè)同一型號綁定相同的ID的智能音箱,除了可以共享購物信息外,一些備忘和提醒信息均不能同步共享,歸根到底,是因?yàn)檫@些備忘提醒信息只是存放在設(shè)備里,并沒有在不同設(shè)備之間同步共享,多個(gè)終端設(shè)備之間是獨(dú)立工作的。
理想中,人工智能除了可以幫我查天氣做備忘外,還應(yīng)該是我家中的智能管家。
現(xiàn)實(shí)是,目前大多數(shù)的智能音箱還只是一個(gè)獨(dú)立的存在,即不能或者只能和少數(shù)智能家電進(jìn)行聯(lián)動(dòng),只能靠嘴和你互動(dòng)。前一段時(shí)間小米也發(fā)布了自家的智能音箱產(chǎn)品,官方宣傳視頻中該智能音箱可以根據(jù)用戶的語音指令來開關(guān)家中的智能產(chǎn)品,如智能電燈泡、掃地機(jī)器人、智能電視甚至是電飯煲(當(dāng)然米還是要用戶添加和洗干凈)。
小米的智能音箱是我目前看到最接地氣兒的產(chǎn)品,甚至讓我有想買的沖動(dòng),但如果你沒有小米旗下眾多的智能生態(tài)鏈產(chǎn)品(我們稱為小米全家桶),這智能音箱和其他品牌的也差不多,只能嘴上說說。然后再看看手上僅有小米手環(huán),就打消了購買的念頭。于是,最后我決定努力勸(忽)說(悠)那位花89元購買小米智能電燈泡的同事(關(guān)于他的故事)買個(gè)小米智能音箱來體驗(yàn)。
理想中,智能音箱應(yīng)該是為提高人們生活樂趣和效率而生。
現(xiàn)實(shí)是,目前階段智能音箱更多的是充當(dāng)品牌廠商的營銷噱頭以及用戶入口的角色。如電商平臺做的智能音箱產(chǎn)品必然是突出購物功能。而且目前國內(nèi)不同的內(nèi)容和服務(wù)有不同的供應(yīng)商,如購物方面就有京東和阿里,音樂則BAT三家手上都有自己的資源,如果你想做一款支持購物和音樂播放的智能音箱,那么就只能前面的電腦的購物和音樂上只能選擇其中一家供應(yīng)商,很難做到全部接入支持,基本都是排他的合作。
當(dāng)消費(fèi)者在選擇一款智能音箱產(chǎn)品時(shí),除了受到品牌和功能等因素影響外,還會受到內(nèi)容和服務(wù)供應(yīng)商的差異制約,例如我平時(shí)多在A電商平臺購物,那么就會優(yōu)先考慮支持A電商平臺購物的智能音箱產(chǎn)品。
目前很多國內(nèi)的智能音箱產(chǎn)品都是先發(fā)布上市,然后開放平臺讓更多功能和服務(wù)適配加入,最終能有多少的廠商愿意加入還不得而知,消費(fèi)者最終可能要為廠商的過于超前的想法而埋單。先發(fā)布上市搶占市場,后優(yōu)化的產(chǎn)品和服務(wù)的思路在國內(nèi)屢見不鮮。反觀蘋果HomePod在6月發(fā)布產(chǎn)品,年底才正式上市銷售,中間近半年時(shí)間是給開發(fā)者進(jìn)行適配研發(fā)的。當(dāng)消費(fèi)者最終拿產(chǎn)品時(shí),無論是功能還是服務(wù)都有更高的完成度。
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