這些年,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度真是不蓋的,很多曾經(jīng)常用的工具和軟件,如今都已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn),什么人人網(wǎng)、各種云盤(pán),還有快播啥的。。。這會(huì)兒提起來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)都是回憶殺啊。。
時(shí)至今日,《戰(zhàn)狼2》已破中國(guó)票房新紀(jì)錄,有望登頂40億高峰,不過(guò)好評(píng)如潮、士氣膨脹的輿論傾向下,似乎越來(lái)越容不下異動(dòng)。程浩昨日發(fā)布微博稱(chēng):說(shuō)句政治不正確的話(huà),我覺(jué)的戰(zhàn)狼2一般啊,動(dòng)作還行+雖遠(yuǎn)必誅,可實(shí)在沒(méi)什么情節(jié)。
這句話(huà)雖然表達(dá)了一部分人的心聲,但畢竟與整個(gè)大環(huán)境的風(fēng)向違背,所以一時(shí)間口誅筆伐,眾人紛紛譴責(zé)這種蹭熱點(diǎn)的行為,更有網(wǎng)友嚴(yán)明:迅雷是什么?作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵,恐怕很難想到迅雷居然以這種方式再現(xiàn)于群眾視野。
不過(guò)迅雷最該關(guān)注的并不是這件事,近日,騰訊旗下下載工具QQ旋風(fēng)宣布正式停止運(yùn)營(yíng),具體的服務(wù)時(shí)間截至9月6日,9年的服役時(shí)間,騰訊終究舍棄了這款曾經(jīng)動(dòng)搖下載服務(wù)市場(chǎng)的明星產(chǎn)品,也同時(shí)意味著迅雷成為最后一個(gè)幸存者。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向來(lái)都是剩者為王,不過(guò)若是只剩下單獨(dú)一個(gè),卻未必是好事。因?yàn)闀?huì)出現(xiàn)這種局面的前提,要么是市場(chǎng)形成完全壟斷,要么是淪為夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、日薄西山,前者受法律制裁很難出現(xiàn),后者則是時(shí)代變遷下的必然結(jié)果。
“逝者”掛懷,但迅雷這個(gè)既得利益者卻未必好過(guò),熬死了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、一統(tǒng)江山,最終發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)早已江河日下,這種心情想必有些味同嚼蠟。更為關(guān)鍵的是,下載服務(wù)的需求漸趨減少,迅雷這最后一堵墻會(huì)不會(huì)倒下、何時(shí)倒下都是個(gè)問(wèn)題,尤其是少了下載業(yè)務(wù)的迅雷,將會(huì)陷入何種境地?
笑到最后的未必能贏,也可能是兩敗俱傷
風(fēng)云十四載,迅雷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從來(lái)就沒(méi)少過(guò),如今只剩孤家寡人,未免有些孤單。
2002年自封為互聯(lián)網(wǎng)海歸創(chuàng)業(yè)第三代的鄒勝龍和程浩,在深圳聯(lián)合創(chuàng)辦了三代科技有限開(kāi)發(fā)公司,這就是迅雷的前身。但在公司將業(yè)務(wù)方向定為下載服務(wù)的時(shí)候,迅雷已經(jīng)晚了足足5年,彼時(shí)侯延堂的網(wǎng)際快車(chē)已經(jīng)占據(jù)了整個(gè)市場(chǎng)80%的份額。
好在鄒勝龍和程浩對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)定位比較清晰,再加上侯延堂沉迷游戲、沒(méi)空更新網(wǎng)際快車(chē)的這個(gè)尷尬理由,迅雷抱穩(wěn)大腿之后在2006年迎來(lái)了極速發(fā)展的新時(shí)期。不過(guò)旦夕禍福,隨之而來(lái)的是難以預(yù)料的反迅雷同盟,在華軍和張鶴這樣的領(lǐng)軍人物的引領(lǐng)下,浮現(xiàn)出眾多潛在敵人。
這件事通過(guò)和解解決之后,迅雷實(shí)現(xiàn)了后來(lái)者居上,但最終還是迎來(lái)了真正的勁敵,就是騰訊一手扶植的QQ旋風(fēng)。2008年上線(xiàn)后,旋風(fēng)下載憑借極簡(jiǎn)的頁(yè)面風(fēng)格搶奪了迅雷不少的用戶(hù),而且離線(xiàn)下載服務(wù)、云播放功能和較低的服務(wù)費(fèi)使得QQ旋風(fēng)更具吸引力,尤其是有了騰訊這棵大樹(shù)的助力,儼然一副“掃雷”的架勢(shì)。
從當(dāng)年網(wǎng)絡(luò)螞蟻、快車(chē)等產(chǎn)品相繼稱(chēng)雄爭(zhēng)霸、交替更迭的狀況來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)初期的下載服務(wù)市場(chǎng)確實(shí)稱(chēng)得上“百花齊放”,而迅雷能憑借過(guò)硬的實(shí)力走到最后,已實(shí)屬幸運(yùn)。再者,QQ旋風(fēng)這個(gè)最大敵手的告別,實(shí)際上也給迅雷帶來(lái)了現(xiàn)實(shí)利益。
一方面,QQ旋風(fēng)的用戶(hù)將會(huì)大部分涌入迅雷的最后陣營(yíng),對(duì)于會(huì)員數(shù)量不斷減少的迅雷來(lái)講,這無(wú)疑是最大的便宜,也能相應(yīng)地降低迅雷下載業(yè)務(wù)下滑的速度,為公司轉(zhuǎn)型爭(zhēng)取些許時(shí)間。另一方面,下載服務(wù)的市場(chǎng)需求不斷減少不假,但是這并不意味著該產(chǎn)業(yè)就會(huì)完全消逝,一家獨(dú)大總比分割市場(chǎng)好得多。
當(dāng)然,不容忽視的是作為行業(yè)最后一位幸存者的處境和悲哀。
一則,迅雷孤軍對(duì)抗一個(gè)落伍行業(yè)的頹勢(shì),難免力不從心。下載服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)普及過(guò)程中的特殊產(chǎn)物,對(duì)應(yīng)的是當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)、資源分散等特定情形,然而時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)動(dòng)搖了下載工具的存在根基。包括視頻網(wǎng)站、客戶(hù)端、云盤(pán)和瀏覽器下載插件在內(nèi)的產(chǎn)品,同時(shí)滿(mǎn)足了資源和下載的用戶(hù)需求,迅雷這種專(zhuān)門(mén)的下載工具功能也就相應(yīng)弱化了。
二則,迅雷下載工具自身的問(wèn)題使得用戶(hù)體驗(yàn)不佳,加劇了會(huì)員和下載量的流失。以最新的迅雷9為例,這個(gè)集瀏覽器、下載、廣告于一身的產(chǎn)品,雖然界面更簡(jiǎn)潔,但是一打開(kāi)右側(cè)的瀏覽器窗口便強(qiáng)制出現(xiàn)、播放迅雷視頻平臺(tái)的資訊、廣告,這種體驗(yàn)與用戶(hù)對(duì)工具單純的下載需求大相徑庭,無(wú)疑是在自毀產(chǎn)品。
聯(lián)想費(fèi)盡心機(jī)爬上了PC行業(yè)的老大位置,最終卻在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下,不得不走上復(fù)興道路,而天涯社區(qū)作為BBS的最后一道防線(xiàn),早已成了落伍產(chǎn)品的代名詞,迅雷也是這沒(méi)落者的一份子,行業(yè)地位價(jià)值覆滅,支撐下載工具的最后陣營(yíng)岌岌可危。
迅雷下載這道墻,倒塌可能只剩時(shí)間問(wèn)題了
從視頻網(wǎng)站興起之時(shí),離線(xiàn)下載的需求已然被削弱,直至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一行業(yè)算是遭受了滅頂之災(zāi),只剩下迅雷一家苦苦支撐。換句話(huà)說(shuō),一旦迅雷關(guān)停了下載服務(wù),也就意味著純粹的下載工具徹底退出互聯(lián)網(wǎng)舞臺(tái),湮沒(méi)在潮流更替之中。那這一幕究竟會(huì)不會(huì)成為現(xiàn)實(shí)呢?
在這個(gè)問(wèn)題上,其實(shí)不應(yīng)該只看QQ旋風(fēng)停運(yùn)一事的預(yù)警,畢竟隸屬騰訊旗下,由邊緣化產(chǎn)品到被割舍,看中的是整體的利益。而迅雷不同,以下載業(yè)務(wù)發(fā)家、長(zhǎng)期占據(jù)公司的主導(dǎo)地位,按常理來(lái)說(shuō)迅雷不到萬(wàn)不得已應(yīng)該不會(huì)走到這一步。況且最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消失,一定程度上彌補(bǔ)了市場(chǎng)需求減小的缺口,一家獨(dú)大的優(yōu)勢(shì)得以顯現(xiàn)。
不過(guò)除了用戶(hù)需求的內(nèi)在動(dòng)力,迅雷自身的內(nèi)部問(wèn)題和所處的行業(yè)背景可能才是更為關(guān)鍵的因素。
據(jù)迅雷近來(lái)的財(cái)報(bào)顯示,會(huì)員數(shù)量減少、營(yíng)收下降已成明顯趨勢(shì)。2016年第四季度迅雷會(huì)員業(yè)務(wù)收入為2,170萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)9.5%,環(huán)比下降8.2%,主要原因是會(huì)員數(shù)量的下降。截至2016年12月31日,會(huì)員人數(shù)為497萬(wàn),上季度為514萬(wàn),2015年同期為502萬(wàn)。
這種現(xiàn)狀到今年第一季度更甚,據(jù)悉,會(huì)員收入為2080萬(wàn)美元,同比下降6.0%,環(huán)比下降4.2%,而截至2017年3月31日,會(huì)員人數(shù)為408萬(wàn),上季度為418萬(wàn)人,上年同期為449萬(wàn)人。由此可見(jiàn),迅雷的主營(yíng)業(yè)務(wù)已經(jīng)到了嚴(yán)重下滑的地步,而公司連年虧損更是令人懷疑能否支撐下載服務(wù)的繼續(xù)。
一方面,2016年全年迅雷來(lái)自持續(xù)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的凈虧損為2,400萬(wàn)美元,2015年凈虧損為240萬(wàn)美元。到了今年第一季度,凈虧損為671.5萬(wàn)美元,去年同期為553.4萬(wàn)美元,同比擴(kuò)大。
另一方面,截至2016年12月31日,迅雷持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價(jià)物和短期投資為3.815億美元,而2015年底這個(gè)數(shù)字是4.321億美元,至今年3月31日,降到3.709億美元,是為數(shù)不多的現(xiàn)金流超過(guò)估值的公司之一。
總而言之,迅雷核心業(yè)務(wù)受損的情況下,又要花費(fèi)大量資金謀求轉(zhuǎn)型,這或許意味著其自身已經(jīng)在將下載服務(wù)邊緣化。
下載服務(wù)的商業(yè)需求逐漸減弱,確實(shí)很大程度上是受技術(shù)驅(qū)動(dòng)和產(chǎn)品更迭的行業(yè)趨勢(shì)影響,不過(guò)站在更高角度來(lái)看,亦是工具類(lèi)產(chǎn)品衰退的一個(gè)縮影。互聯(lián)網(wǎng)初期,適應(yīng)市場(chǎng)的硬性需求,曾誕生了較早的一批工具類(lèi)應(yīng)用,經(jīng)過(guò)多年積累,它們手里握有數(shù)千萬(wàn)用戶(hù),且用戶(hù)的活躍度、留存率都表現(xiàn)優(yōu)質(zhì),迅雷就是其中一員。
然而由用戶(hù)價(jià)值轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)利益的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,顯然并不適用這些最貼合“用完即走”標(biāo)準(zhǔn)的工具產(chǎn)品,承受高昂成本的同時(shí)始終難尋變現(xiàn)途徑,也因?yàn)槿狈Τ休d廣告的基礎(chǔ)而使得這種最現(xiàn)實(shí)的模式一直反響平平。總的來(lái)說(shuō),PC時(shí)代就已經(jīng)出現(xiàn)了“工具必死”的言論氛圍,如今下載服務(wù)所面臨的也正是這種長(zhǎng)期形成的產(chǎn)品困境。
因而,迅雷下載的消失或許只是時(shí)間的事情。
如果失去下載業(yè)務(wù),迅雷該怎樣生存下去?
曾經(jīng)花團(tuán)錦簇,剎那間芳華已逝,除了偶爾的哀悼,其實(shí)很少人在意這其中隕落的生命,商業(yè)的更迭換代更是如此,對(duì)于已經(jīng)淪為邊緣化的產(chǎn)品或公司,或許只剩情懷可談,迅雷亦是如此。
但除了從宏觀(guān)角度對(duì)一個(gè)公司在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的跌宕起伏表示唏噓,不容忽視的是企業(yè)本身在其中起到的作用,就像工具類(lèi)產(chǎn)品尋求轉(zhuǎn)型平臺(tái)或社區(qū),既是求生本能,也是探索的勇氣。在這點(diǎn)上,迅雷無(wú)疑是反應(yīng)慢半拍,多項(xiàng)業(yè)務(wù)的延展不是順勢(shì)跟風(fēng),就是左右奔襲、缺少方向。
2006和2007年間,迅雷先后推出了狗狗搜索和迅雷看看,這二者在之后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為了迅雷最主要核心業(yè)務(wù)。隨后網(wǎng)頁(yè)游戲、手機(jī)軟件、安全助手、游戲加速等領(lǐng)域,迅雷也均有涉獵,同時(shí)也包括游戲加速、云存儲(chǔ)、在線(xiàn)視頻播放等云端技術(shù)上。
站在當(dāng)時(shí)的角度,這些產(chǎn)品作為下載服務(wù)的延伸產(chǎn)品,實(shí)際上并沒(méi)有什么錯(cuò)誤可言,尤其是迅雷衍生的會(huì)員體系,很大程度上支撐了公司的利潤(rùn)來(lái)源。但是一方面,我們看到迅雷的這些項(xiàng)目基本上只在剛開(kāi)始紅極一時(shí),到最后基本上都慘淡收?qǐng)觯踔料裱咐奏従舆@類(lèi)產(chǎn)品還侵害了用戶(hù)的基本隱私,這再次說(shuō)明迅雷從一個(gè)工具轉(zhuǎn)化為平臺(tái)的困頓。
另一方面,在迅雷集中精神推出新產(chǎn)品的同時(shí),卻錯(cuò)過(guò)了影響未來(lái)發(fā)展的最佳時(shí)機(jī),就像程浩所述,迅雷曾經(jīng)面臨的3次機(jī)遇分別是瀏覽器、流媒體、手機(jī)的應(yīng)用商店,其中最為可惜的是手機(jī)應(yīng)用商店,因?yàn)檠咐自谑謾C(jī)上天生就應(yīng)該是應(yīng)用商店。
不得不說(shuō),下載服務(wù)失去市場(chǎng)或許是大勢(shì)所趨,但迅雷這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵曾有過(guò)很多機(jī)會(huì),將公司脫離工具的定位,可現(xiàn)實(shí)卻未如人所愿,追根究底鄒勝龍責(zé)任重大。不過(guò)如今陳磊掛帥、權(quán)利交接,對(duì)于迅雷是否會(huì)重新起航、鑄就另一番局面,外界又有了新的期待。尤其是其一手培養(yǎng)的星域CDN,正逐漸成為迅雷轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)和業(yè)務(wù)的新生力量,這或許意味著放棄了下載業(yè)務(wù)的迅雷,還有新的選擇。
迅雷今年第一季度財(cái)報(bào)顯示,互聯(lián)網(wǎng)增值收入(包括云計(jì)算)為1500萬(wàn)美元,同比增長(zhǎng)20.6%,環(huán)比增長(zhǎng)14.0%,其中云計(jì)算收入同比增長(zhǎng)86.5%,環(huán)比增長(zhǎng)36.3%。而且從業(yè)務(wù)占比來(lái)看,云計(jì)算連續(xù)7個(gè)季度的高速增長(zhǎng),是推動(dòng)迅雷總營(yíng)收保持5個(gè)季度連續(xù)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>
以去年直播風(fēng)口為例,作為從迅雷脫胎而出的技術(shù)企業(yè),星域CDN既擁有迅雷在云計(jì)算方面積累,也可以直接面向迅雷在C端的無(wú)數(shù)用戶(hù),讓分布節(jié)點(diǎn)有了數(shù)億規(guī)模的選擇。因而,在獲得小米、愛(ài)奇藝等首批頂級(jí)客戶(hù)后,星域CDN又陸續(xù)收獲了熊貓直播、陌陌、觸手TV、bilibili、大朋VR、戰(zhàn)旗等眾多直播企業(yè)客戶(hù)。
當(dāng)然在CDN領(lǐng)域,迅雷只能算個(gè)后起之秀,網(wǎng)宿、藍(lán)汛等傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)成為難以跨越的障礙,但是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)沒(méi)落的情況下,或許這是迅雷唯一的救命稻草。
互聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)這些年走過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨,迅雷算得上是難得的見(jiàn)證者,而且對(duì)于一個(gè)以技術(shù)為起點(diǎn)的公司,大多數(shù)人也樂(lè)于看見(jiàn)迅雷重新回到技術(shù)定位上,而不是一個(gè)盲目的跟風(fēng)者。
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