共享單車盛行了這么久,好消息也是一波接一波,比如免費騎行、解鎖拆紅包等,蛋糕就這么大塊,各個商家的共享單車也是競爭real激烈啊!
押金在共享單車領域是影響用戶體驗的一個問題:一方面用戶可能擔心押金安全;另一方面,押金模式下的新用戶從下載軟件到可以騎行,大概耗時約10分鐘,如果正是上下班趕時間的話,這個時間成本也是不低的。
位于濟南的一位用戶就此問題反映過說:“希望共享單車能夠簡化流程手續,方便快捷的服務用戶。”更有網友說 “之前注冊共享單車出現過退押金時間耗時長的苦惱,多次聯系客服,未得到有效及時的解決”。
從共享單車新政法規上也能看出來,政府也鼓勵加快互聯網租賃自行車服務領域信用記錄建設,建立企業和用戶信用基礎數據庫。
如今,摩拜在全國范圍啟用免押金試騎活動,嘗試為此提供解決方案。據了解,摩拜的此次活動與微信的小程序展開合作,新用戶注冊完成后,既可以通過摩拜單車APP用車,也可以直接打開微信、通過“掃一掃”功能掃碼解鎖。此次活動覆蓋150城,活動范圍之大是業內史無前例的。每周可享受5次免押金騎行,如果覺得5次騎行不過癮,還能在繳納押金后領取摩拜單車月卡,不限次數免費騎行30天。
摩拜和微信的合作,降低了需要下載app的用車門檻,利用微信錢包支付,某種程度上也算降低了支付門檻,既增加了流量還補充了兩個短板。
業內人士分析稱,摩拜單車走在了共享單車免押金領域的前列,為行業其他品牌作出了表率和示范作用。不僅令用戶感受到方便,同時也感受到“被信任”,用戶口碑和品牌認知或將邁上新臺階。此外,免押金試騎的活動,也符合新政對于共享單車企業降低共享單車使用門檻的要求,讓共享單車行業走向更健康的發展道路。
最新公開數據顯示,摩拜單車已投放超過600萬輛智能共享單車,覆蓋海內外5個國家的近160座城市,注冊用戶量超1億,每天提供超過2500萬次騎行,是全球最大互聯網出行平臺。
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