手機(jī)現(xiàn)在對(duì)我們的生活至關(guān)重要,我們也有理由期待他們有完美的工作表現(xiàn)。
我認(rèn)為我們作為用戶有種挑剔的感覺,蘋果公司并沒有提供我們想要的東西。
簡(jiǎn)單說三個(gè)案例:
案例一:2016年10月13日,庫(kù)克在深圳星巴克咖啡廳用Apple Pay付款失敗,本來庫(kù)克的目的 很明確就是想裝逼一下,順便宣傳一下蘋果支付。但是庫(kù)克卻不了解國(guó)內(nèi)的大消費(fèi)環(huán)境,于是我們看到了一臉懵逼的庫(kù)克。
案例二:前段時(shí)間蘋果與微信之間的大戰(zhàn),一度牽扯到國(guó)內(nèi)其他支持打賞的眾APP應(yīng)用。這一次網(wǎng)友卻不站在庫(kù)克的蘋果這一邊,大部分網(wǎng)友選擇了支持微信。
案例三:蘋果在國(guó)內(nèi)的銷量已經(jīng)連續(xù)多個(gè)季度下滑,市場(chǎng)份額已經(jīng)跌到第五位了。再這樣下去估計(jì)會(huì)追隨三星的腳步而去了。
在全球混的風(fēng)生水起的蘋果卻在第一大智能手機(jī)市場(chǎng)遇到了如此大的麻煩,庫(kù)克可能至今都不太明白為何中國(guó)消費(fèi)者對(duì)蘋果iPhone手機(jī)越來越不感冒了呢?實(shí)質(zhì)上道理很簡(jiǎn)單蘋果還是不了解中國(guó)的消費(fèi)者,如今互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展快嚴(yán)重影響到中國(guó)消費(fèi)者的生活和消費(fèi)習(xí)慣,特別是隨著支付寶、微信等一大批社交類應(yīng)用的繁榮,中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。
中國(guó)消費(fèi)者目前可以沒有蘋果手機(jī),但不能沒有微信。這就是為何中國(guó)消費(fèi)者站在微信一邊的原因,大不了換個(gè)安卓手機(jī)來玩就是了。同時(shí)隨著中國(guó)品牌的崛起許多消費(fèi)者把第一選擇轉(zhuǎn)向了國(guó)產(chǎn)手機(jī),因?yàn)閲?guó)產(chǎn)手機(jī)更了解中國(guó)消費(fèi)者的生活和消費(fèi)習(xí)慣,而蘋果只是一個(gè)外來者它不可能因?yàn)閲?guó)產(chǎn)消費(fèi)習(xí)慣而做出某些改變。
在這最緊要的關(guān)頭也許庫(kù)克真的該醒醒了,考慮一下如何重新在中國(guó)市場(chǎng)讓消費(fèi)者對(duì)蘋果有信心。個(gè)人以為為中國(guó)消費(fèi)者做出妥協(xié),根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者的習(xí)慣做出改變才是最有效的方法。
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