亞馬遜(Amazon)2017年底為Prime推出會員專屬服務「Amazon Key」，即使人不在家也能快速收到網絡訂購的商品，解決需多次遞送的困擾，雖然Amazon Key立意良好，卻讓用戶的居家暴露在被不肖人士搜刮的風險之中。
Amazon Key是連網智能門鎖，當快遞人員將貨品送達指定地點時，假使訂購者不在場時，快遞人員可以短暫進入屋內放置包裹。Amazon Key有Wi-Fi相機監控過程，防止不肖業者在屋內順手牽羊。
不過，亞馬遜認為滴水不漏的防衛系統卻被找出漏洞。名為「MG」的網絡黑客展示一段影片指出，Amazon Key可以被操控，在受到控制的情況下，安全協議可以被忽略，讓任何人進入受到該系統保護的不動產。
MG并未提供入侵系統的細節，但影片顯示Amazon Key的門鎖被破解后，即使快遞人員屋內放置貨品的時間已過，系統依舊維持打開的狀態。
據Techradar網站報導，黑客可能是利用一種叫做「dropbox」的手法，這是一種連接Wi-Fi的行動計算機，可以控制門鎖，強制門鎖打開或不再重新上鎖。
亞馬遜坦言系統有安全漏洞，并表示快遞人員會透過一些程序確認完成整個過程，包括實際檢查門鎖是否關閉。客戶收到貨品時，可以根據戳印來得知家門被打開的時間長度，如果超過幾分鐘，亞馬遜就會收到警報。假使在送完貨品后門無法上鎖，亞馬遜就會打電話給客戶。
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