EyeforTravel最新報告《Can Voice Change the Way We Travel?》建議了旅游業者最好為語音科技的擴大使用做好準備，因為盡管這些品牌處于初期采用階段，但語音科技已成為數碼生態系的重要組成成分，并以驚人的速度發展。

智能音響在過去2年中設備數量穩步成長，表明市場對語音產品的興趣；更關鍵的是，個人智能助理正被更多平臺集成，與智能語音科技有關的設備市場已有數十億規模。

大陸語音查找設備市場正在迅猛成長，如百度與科大訊飛表示其設備用戶已透過語音設備提出每日數以億計的請求，使他們能大量搜集數據，進一步提高語音辨識準確度。越來越高的辨識準確度意謂該領域正迅速發展，以及該科技已能越來越完美地理解自然語言。

不過EyeforTravel報告對旅游品牌來說，重點不是能否完善地理解人聲的技術，而是在于是否能增加個性化體驗的能力，理解是一回事，但能否提出切實的答案是另一回事，而這需要性能一次又一次的突破。

Hotelbeds的銷售總監Sam Turner表示，當人們透過語音的查找時，可沒有時間讓象是Siri、Echo或Home等讀出整個屏幕裝置能顯示的信息，因此語音科技需要直接提供人們最與其相關的個人化回應，除此之外別無他法，否則語音科技根本無法工作。

與此同時，旅游業者正在尋找語音產品的各種用途，以讓旅客在旅程中能感到輕松，如倫敦Heathrow機場在航班顯示器與機場重要地點等設置智能音響，以回答旅客常見問題；Marriott、IHG 、Best Western與Kimpton等連鎖飯店集團，也是運用語音科技的先驅，在客人房內配置智能音響來服務客人需求。

Lola Tech執行長Paul English認為，未來的語音科技會對人們的語境上下文意有足夠的了解，并也了解用戶的個人化要求。更加個性化的服務需要旅游品牌在數據搜集、解讀與應用方面采取更協調一致的行動，讓消費者僅透過語音進行全面查找仍有一段長遠之路要走。