三月中旬以來，有關(guān)英國數(shù)據(jù)分析公司Cambridge Analytica濫用從Facebook不正當(dāng)收集的約5000多萬用戶數(shù)據(jù)幫助特朗普競選團(tuán)隊進(jìn)行精準(zhǔn)政治廣告投放的丑聞一直在發(fā)酵，受此影響，科技行業(yè)的諸多大佬都對Facebook及其首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格進(jìn)行了指責(zé)和批評。對此，近日發(fā)文稱，正是由于數(shù)據(jù)丑聞的推波助瀾，如今的馬克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)已經(jīng)在科技行業(yè)陷入了孤立無援的尷尬之地。

以下就是彭博網(wǎng)站文章的主要內(nèi)容。

Facebook首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，自己在科技業(yè)界幾乎處于孤立無援的境地了。

蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆-庫克(Tim Cook)、特斯拉首席執(zhí)行官埃隆-馬斯克(Elon Musk)以及Salesforce網(wǎng)站首席執(zhí)行官馬克-貝尼奧夫(Marc Benioff)等知名大佬已經(jīng)對政治廣告機(jī)構(gòu)Cambridge Analytica不正當(dāng)濫用Facebook網(wǎng)站大量用戶隱私數(shù)據(jù)的丑聞進(jìn)行了抨擊。

在數(shù)據(jù)丑聞之后，F(xiàn)acebook的確一直在想方設(shè)法來彌補自己的公眾形象，并努力穩(wěn)定該公司全球20多億用戶的信心。現(xiàn)年33歲的扎克伯格已經(jīng)接受美國國會的傳喚，將到美國國會出席相關(guān)聽證會，與此同時，包括美國議會在內(nèi)的多國議會已經(jīng)提出意見，要對科技行業(yè)出臺新的監(jiān)管規(guī)定，在當(dāng)前的形勢之下，扎克伯格科技行業(yè)的其他同仁們，一些仍保持沉默，一些對扎克伯格以及Facebook公司展開了猛烈抨擊。在危機(jī)時刻，科技企業(yè)有時候會抱成一團(tuán)，捍衛(wèi)本行業(yè)的尊嚴(yán)，例如當(dāng)初蘋果對抗美國聯(lián)邦調(diào)查局(FBI)保護(hù)加密iPhone以及美國總統(tǒng)特朗普去年提議對一些移民采取嚴(yán)控措施之際。

倡導(dǎo)數(shù)字隱私保護(hù)組織Electronic Frontier Foundation的研究員詹尼-吉伯哈特(Gennie Gebhart)表示，“如今，保護(hù)隱私對行業(yè)非常有利。用戶正在指望其他科技大佬——例如庫克、馬斯克等人作出承諾，以確保他們不會向Facebook那樣犯下同樣的錯誤。”

當(dāng)初，蘋果對抗FBI力求利用用戶加密iPhone手機(jī)數(shù)據(jù)的企圖時，F(xiàn)acebook也加入了Alphabet旗下的谷歌和微軟以及其他大型科技公司組成的聯(lián)盟，一起支持庫克的立場。的確，蘋果公司諸多高管(包括創(chuàng)始人兼前首席執(zhí)行官史蒂夫-喬布斯在內(nèi))此前都一直在抨擊互聯(lián)網(wǎng)公司的廣告業(yè)務(wù)模式。

上個月，庫克被問及了Facebook濫用用戶隱私數(shù)據(jù)危機(jī)相關(guān)的問題，當(dāng)時他呼吁各方對用戶數(shù)據(jù)采取更加嚴(yán)格的監(jiān)管措施。之后，在接受Recode和MSNBC等兩家媒體的采訪時，在被問及是否也會像扎克伯格那樣陷入困境時，庫克表示，他“根本不會遇到這樣的情況”。Facebook會通過銷售針對用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)廣告來創(chuàng)收，而蘋果則主要通過銷售諸如 iPhone、iPad以及 Mac等硬件產(chǎn)品來盈利。

扎克伯格在接受Vox的采訪(周一公開發(fā)布)時表示，“我發(fā)現(xiàn)，那種觀點——如果你不付錢，那我們就不能關(guān)注你——是極端膚淺的，油腔滑調(diào)的，與事實根本不符。”

扎克伯格還表示，“有許多人無力承擔(dān)某一服務(wù)的費用，擁有廣告支持的模式是能夠支持這種服務(wù)達(dá)到用戶的唯一合理模式。如果你們想要打造一種不僅僅是供富人使用的服務(wù)，那么你就需要提供一些能夠讓所有人都承擔(dān)得起的服務(wù)。”

在過去的兩周，受Cambridge Analytica濫用數(shù)據(jù)丑聞的影響，F(xiàn)acebook股價已經(jīng)下跌了16%左右。

當(dāng)然，來自行業(yè)的批評與指責(zé)之聲可能會引發(fā)人們對社交媒體和其它類型的科技公司產(chǎn)生不同的態(tài)度與看法，特別是那些不依賴用戶個人數(shù)據(jù)來發(fā)布廣告業(yè)務(wù)的科技公司。

市場研究機(jī)構(gòu)Evercore ISI的分析師安東尼-迪克萊蒙特(Anthony DiClemente)表示，“按照正常的狀態(tài)來講，我認(rèn)為庫克不會成為Facebook得益的捍衛(wèi)者。”

由于社交媒體企業(yè)必須利用用戶數(shù)據(jù)來更好地銷售廣告，因此，對這些企業(yè)而言，要想承諾采取強有力的措施來保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)同時又要維持自己繁榮的商業(yè)模式，那將是異常困難的事。

吉伯哈特表示，對科技用戶而言，隱私越來越成為一個賣點了，但是對社交媒體公司而言，濫用數(shù)據(jù)則幾乎是一種功能了，而不是漏洞。

吉伯哈特還表示，“這與整個基于監(jiān)控模式和廣告商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)。Facebook在這方面存在問題，但到底是最好還是最壞，還要看用戶對監(jiān)管的態(tài)度。”

盡管WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人布萊恩-阿克頓(Brian Acton)也參與刪除了Facebook帳號，但是，吉伯哈特還是表示，其它社交媒體網(wǎng)絡(luò)，例如Twitter和微軟的LinkedIn等，卻一直在競爭對手遭遇群雄聲討之際，保持著沉默。

相反，Salesforce的貝尼奧夫近幾個月以來，一直在呼吁對Facebook實施類似針對煙草監(jiān)控措施的監(jiān)管政策。在上個月的公司會議上，貝尼奧夫多次重申了這一觀點。

此外，上個月，在接受了一名Twitter用戶的提議之后，馬斯克也刪除了他本人以及旗下多個公司的Facebook帳號，例如特斯拉和SpaceX的帳號。馬斯克后來表示，他不會發(fā)布政治言論，也不會迫于用戶的壓力而刪除Facebook帳號。他表示，“我就是不喜歡Facebook，讓我有點毛骨悚然的感覺。”