魅族身陷內訌陰影無法自拔,雖然22日發布了新機,但是大家更多的是關注他們自身的口水戰,直到現在也沒有停歇,而作為魅族創始人的黃章對此事并沒有說一句話,也許他站出來說話并不合適,會導致內訌升級,影響更不好。
“我將重新出山打造我的夢想機,去迎接魅族15周年?!?/p>
當魅族創始人黃章在2017年2月11日現身魅族論壇寫下這句話時,所有魅族粉絲們歡呼雀躍,“黃總我準備好了錢買你的旗艦機了”,一位粉絲興奮地留言道。
再一年后的今天,黃章再次現身論壇,稱“由于時間關系,15只是我多年后回歸魅族的小試牛刀,隨后推出的16系列才是我全力打造的產品。16系列緊跟著8月份左右就能推出。”看來黃章是要用產品說話,為魅族贏得大眾好感,消除內訌的負面影響,這很黃章。
4月22日發布的魅族15,極窄邊框、回歸的小圓圈、天線上的羅云紋等,有著明顯的黃氏風格烙印。不過在全面屏、屏下指紋等新技術大行其道的情況下,致敬經典的魅族15并未給挑剔的用戶們帶來太多換機欲望。
魅族15更像是個承前啟后的產品,它至少在產品上再次宣布,魅族手機的總設計師黃章又回來了。不過在競爭慘烈的中國智能手機市場中,歷經Pro 7的失利和魅族15的試水之后,留給魅族的時間還有多少?
“希望越大,失望越大”
在黃章聲稱魅族15只是小試牛刀之后,不少粉絲留言表示“希望越大,失望越大”。
實際上,在黃章宣稱重新出山打造夢想機魅族15后,外界對該款產品的期望一直很高。而魅族也在對外拔高這款產品對黃章和魅族本身的意義。
“黃總做產品,如果不猛的話那簡直,你想想他以前做過的東西,M8、M6狠不狠?所以說黃總的產品我們信心還是很充足的,我相信進攻性會足夠?!摈人{總裁李楠此前在接受新浪科技采訪時曾說。
不過從此次魅族15發布后的情況來看,顯然并未讓魅族粉絲們滿意。
一位自稱“過了無腦粉的年紀的老魅友”在魅族論壇發帖稱,“老黃那些營銷的小伎倆,說句實話,在還可以狂熱的年紀,還是很覺得佩服的,現在,看破還不想說破,總之,老黃是魅族最大的依靠,也是魅族最大的阻礙,別再拿老黃做噱頭,好好回憶十年前的j.wong成功的地方,總結下成功的經驗。對于老魅友來說,整一款讓老魅友直的起腰的手機吧,像當年整m8一樣。領導潮流不是魅族的責任,但至少要跟的上潮流,才是魅友繼續購買魅族手機的賴以自慰的理由?!?/p>
黃章對魅族15宣傳和營銷節奏上的反復確實給這款產品帶來了不小的負面口碑。魅族高級副總裁楊柘在發布會后的采訪中也坦承,魅族15確實只是黃章小試牛刀的產品,“黃總脫離公司的管理運營有一段時間了,他回歸之后要感知到自己對市場的脈絡把握得準還是不準,理念能否被消費者接受?還有老的魅友流失了很多的,替換了很多變成了年輕的。這些人是否買這樣一些設計的帳,這不是簡單的事。”
亟待明確的品牌和產品定位
在2017年5月魅族品牌與魅藍品牌拆分后,魅族內部明確了兩個品牌的定位:魅族品牌更加專注于高端市場,面向商務、政企、高端、精英人群;而魅藍品牌則面向年輕人市場,承擔起銷量的任務。
雖然兩個品牌的定位和區隔已經做好,但實際上魅族品牌對外塑造的品牌形象很顯然還未成功,同時產品上的商務屬性也不夠。
根據魅族去年底發布的Flyme用戶報告,Flyme累計用戶突破6000臺,整體年齡分布上來看,15-22歲占比31%,23-35歲占比59%,而36-45歲和46歲以上的占比皆僅為4%;地域分布上,二線城市占比35%,三線城市占比24%,四線城市占比26%,而一線城市僅占比13%。
這意味著,Flyme用戶也可粗略的視為魅族手機用戶中,二三四線城市的15-35歲之間的年輕用戶占據著絕大部分的比例。
這對魅族品牌迫切想要打造的高端商務的形象構成了挑戰。一方面魅族本身用戶中只有8%的用戶群符合這個年齡層次,大多數魅族用戶對于魅族在Pro 7和魅族15上添加的佛系營銷和商務品牌形象元素并不感冒。這在楊柘在微博上發布宣傳海報為魅族15做預熱時就表現了出來,現有的魅族用戶并不喜歡和認可黃章以及楊柘為魅族定下的惟精惟一品牌理念。
另一方面,Pro 7和魅族15在產品屬性上也并未體現足夠的商務元素,楊柘在發布會上著重強調的采購幾百公斤純金材料為后殼上色、耗資數百萬向三星定制全新尺寸的顯示屏、全局式觸覺反饋系統等,并不能構成打動商務人群的必要因素,更不必說從華為、三星等玩家手中爭搶用戶。
混亂的產品線和定價策略
“魅藍才是真旗艦”是網友對魅族旗艦產品在某些配置上反而不如魅藍產品的一種調侃??刹恍业氖沁@個調侃又發生在了魅族15身上。
魅族15系列一共有三款產品,M15采用驍龍626處理器,搭配4GB內存+64GB存儲,售價1699元;15采用驍龍660處理器,存儲為4GB+64GB,售價2499元起;15 Plus采用三星Exynos 8895平臺,存儲為6GB+128GB,售價2999元起。
整體來看,三款產品在配置上和價格上做出了很好的區隔,不過與魅藍日前剛剛發布的魅藍E3對比就會比較尷尬。
魅藍E3采用驍龍636處理器,搭配6GB+64GB存儲,售價1799元。雖然魅藍E3在拍照性能上與M15和15有著差距,但在基礎內存組合上卻有著優勢。這無疑會讓魅族品牌和魅藍品牌的產品線在用戶選擇中出現沖突和混亂。
魅族品牌的上一款旗艦產品Pro 7也面臨著這個境地。
雖然有著與眾不同的畫屏設計,但由于搭載聯發科技曦力P25和曦力X30處理器,同時售價高達2880元與3580元。導致該款產品并未收到外界認可,短時間內價格跳水千元,甚至被曝出最后不得不砍單的境地。
魅族15雖然采用了高通處理器,但660+4GB+64GB定價2499元同樣引來了爭議。與同價位的其它品牌的機型相比競爭力有限。
內部管理危機
在魅族15發布前,魅族前文創部總監張佳炮轟魅族高級副總裁楊柘一事早已吸引了網友和媒體注意力。
根據張佳的描述,從楊柘2017年5月入職后,自己曾先后提出了魅族文化資產增值計劃、魅族金融業務發展新構想和Flyme文化資產增值計劃三個方案,但都無疾而終。目前他創立的魅族旗下內容營銷平臺筆戈科技人員也大多數都已流失。
實際上,這只是黃章主導和授意下的魅族組織架構變革的一個縮影。
黃章回歸3個月后,魅族就進行了一次組織結構大調整,黃章擔任魅族董事長兼CEO,組建三個全新事業部——魅族事業部、魅藍事業部、Flyme事業部。黃章親自管理魅族事業部,楊柘擔任高級副總裁兼總參謀,負責魅族品牌的營銷;而魅藍品牌則由李楠負責。
去年9月,負責銷售工作的魅族事業部副總裁潘一寬入職不到四個月即離職;幾個月后,魅族事業部銷售副總裁褚淳岷以及他所帶領的銷售團隊中的大部分員工宣布離職。
2017年12月,黃章再次對魅族架構進行調整,新設海外事業部、電商事業部和配件事業部,將CFO戚為民升任公司高級副總裁,與總裁白永祥平起平坐,意欲開源節流,保證利潤;同時進一步拓展海外市場,擴大銷量規模。
除了架構調整,魅族已連續三年進行10%的末位淘汰,這對魅族自2016年起保持盈利功不可沒。
與其說魅族正在進行內部斗爭,倒不如說是黃章意志下的權力再平衡。正如本來要帶領魅藍走向獨立的李楠,最后還是被黃章要求在渠道上配合魅族事業部和配件事業部,同時黃章還收回了魅藍的產品定義、設計權限;在魅族15發布會上,楊柘也替代了一直以來的白永祥和李楠兩人的搭配作為主講。
在魅族15發布會后的采訪中,楊柘也談到了日前的張佳事件。他認為出現這種情況正是魅族長期以來積蓄已久的要走向變革的預兆,“自古以來變法都是難的,沒有見過一次變法是輕而易舉的。”他還稱,伴隨著改革的深入,隨后還會有更多的組織結構人員調整發生,“這個事件更說明了魅族已經到了非改不可的地步了?!?/p>
而張佳事件發生后,黃章也馬上跟楊柘通了電話,稱“無論如何要堅定的走向正確的品牌戰略,一個公司不應該被粗暴的網絡攻擊或者說甚至有組織的網絡的輿論而裹脅,要堅定的走自己的道路。”
結語:魅族15后 16能救魅族嗎?
在經歷2017年的智能手機寒冬后,中國廠商們在2018年第一季度再次感受到了寒冬的凜冽。工信部旗下中國信息通信研究院日前發布的《2018年3月國內手機市場運行分析報告》顯示,2018年1-3 月,中國智能手機出貨量為8187.0萬部,同比下降27.0%。
內憂外患之下,魅族確實到了不得不改變的時刻。一向只關注產品,甚至認為好產品是解決問題唯一出路的黃章,在回歸之后也大刀闊斧的在品牌、營銷、產品、渠道等方面對魅族進行變革。
不過正如2014年和2017年黃章的兩次回歸,在智能手機行業如此激烈競爭和快速變化之下,依賴封神式的精神領袖出山能否次次解決問題?對于魅族來說,將重生的希望完全押寶在與外界隔絕多時的黃章身上,恐怕既要有對成功的預期,也要有接受失敗的準備。
在從夢想機變成小試牛刀的魅族15之后,黃章號稱自己全力打造的16系列將在今年8月面世。如果魅族16屆時又不符合外界預期,魅族又該何去何從?
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