潮。既有潮起,也有潮落,但大家依舊心潮澎湃。用這句話來形容2018年互聯網醫療健康領域,再合適不過了。
那么在這波浪潮中,哪些互聯網醫療健康企業備受矚目,又有哪些新型力量?資本又如何看待?
在即將過去的2018年,我們希望梳理這一年發生的重要事件,及事件對企業和各個醫療機構的影響,找到未來的發展路徑。先來看業內人士對2018年的關鍵詞匯總:
本文的內容也將圍繞這些關鍵詞來展開,先來看政策大年:
政策大年:4月發生5次“互聯網+醫療健康”大事,7月頒布3個互聯網診療管理辦法
毋庸置疑,2018年互聯網醫療健康最有看頭和對行業影響最大的是:4月發生5次“互聯網+醫療健康”大事,和7月頒布3個互聯網診療管理辦法。我們先簡單回顧一下:
4月上旬,國家領導人到復旦大學附屬華山醫院遠程醫學中心實地考察“互聯網+醫療”、醫聯體等形式建立的分級診療新格局。
參觀結束后的第二天,國務院便召開了常務會議,與醫療相關的是:第一,確定發展“互聯網+醫療健康”措施,緩解看病就醫難題、提升人民健康水平;第二,決定對進口抗癌藥實施零關稅并鼓勵創新藥進口,順應民生期盼使患者更多受益。
4月12日,國務院新聞辦就《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》召開媒體吹風會。會議透露的主要結果是,互聯網醫院得到了官方認證,同時互聯網將全面鏈接醫療、醫藥、醫保服務,并針對互聯網醫療安全隱患、數據安全、互聯網醫院舉辦等問題進行了解答。
4月26日上午,國家衛健委召開專題新聞發布會,主題為“‘互聯網+醫療健康’發展和醫院互聯網醫療服務的有關情況”,發布會在中日友好醫院舉行。2天后,國務院辦公廳發布了《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》(下簡稱《意見》)。
《意見》包括以下三個組成部分:健全“互聯網+醫療健康”服務體系;完善“互聯網+醫療健康”支撐體系;加強行業監管和安全保障。目的在于推進實施健康中國戰略,提升醫療衛生現代化管理水平,優化資源配置,創新服務模式,提高服務效率,降低服務成本,滿足人民群眾日益增長的醫療衛生健康需求。
允許依托醫療機構發展互聯網醫院。醫療機構可以使用互聯網醫院作為第二名稱,在實體醫院基礎上,運用互聯網技術提供安全適宜的醫療服務,允許在線開展部分常見病、慢性病復診。醫師掌握患者病歷資料后,允許在線開具部分常見病、慢性病處方。
鼓勵醫療聯合體內上級醫療機構借助人工智能等技術手段,面向基層提供遠程會診、遠程心電診斷、遠程影像診斷等服務,促進醫療聯合體內醫療機構間檢查檢驗結果實時查閱、互認共享。
這一次是正式出臺“互聯網+醫療健康”出臺,此前進行了長時間的調研和考察。
5月20日至22日,國家領導人在浙江省調研,強調要深入推進公立醫院綜合改革、發展互聯網+醫療健康和社會辦醫工作,為群眾提供優質高效便利健康服務。
6月4日,國家領導人還在銀川市考察,聽取了關于“互聯網+醫療健康”工作的匯報,對遠程門診、遠程診斷等創新給予了充分肯定。他表示,“銀川要打造全國的國家級互聯網+醫療示范區,希望你們真正把這件事情辦好,惠及百姓,給全國提供示范區的經驗。”
2個月后,國家衛健委和國家中醫藥管理局聯合發布了《關于印發互聯網診療管理辦法(試行)》等3個文件的通知,包括《互聯網醫院管理辦法(試行)》、《互聯網診療管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規范(試行)》。
目的是為了進一步貫徹落實《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》有關要求,規范互聯網診療行為,發揮遠程醫療服務積極作用,提高醫療服務效率,保證醫療質量和醫療安全。
隨后,全國各地的企業、醫院看到該信號,紛紛投入到互聯網醫療健康的浪潮中,呈現一片欣欣向榮的景象。
資本大年:全年融資總額超19億美金,獲得融資的企業數量比2017年少一半,強者更強
由此也引來了一大批資本的關注,比如中投中財、紅杉資本中國基金、中電健康產業基金、華興新經濟基金、復興同浩、中信資本醫療基金等數十家知名投資機構。以下是今年2018年互聯網醫療健康領域的部分融資數據:
這與去年相比雖然企業獲得融資的額度暴增,但是融資的企業數據卻比去年少了一半。
對比來看,2018年獲得融資的企業與2017年的企業均不相同,甚至還出現了香港上市公司——平安好醫生,這也是互聯網醫療領域第一股。隨后微醫、丁香園也紛紛對外披露了將要上市的計劃。
8月,根據平安好醫生半年財報顯示,截至2018年6月30日,平安好醫生上半年營收11.2億元人民幣,同比增長150.3%;公司凈虧損4.442億元人民幣,虧損同比減少2.6%;毛利3.08億元人民幣,同比增長65.3%,每股基本虧損0.5元人民幣。公告稱,虧損原因是股份支付、外匯匯兌虧損凈額及一次性上市開支。公司在客戶運營與積累流量方面取得了較好的成果。在用戶量和咨詢量方面實現雙增長。
從這些企業宣布的融資時間看,全是在4-6月,這剛好是互聯網醫療政策密集對外公布的時間。政策和資本的雙加持,對于互聯網醫療健康行業來說,可謂如虎添翼。
各顯神通:平安好醫生、微醫、丁香園、醫聯、好大夫在線、春雨醫生、航信景聯、微脈、七樂康等多條業務線齊發
對于企業而言,隨著互聯網醫療健康的政策出臺,他們在業務內容、市場拓展和商業路徑等方面,也開始重新審視和調整自身的定位。
1)平安好醫生:四大核心業務高速增長,AI推動成效明顯
目前,平安好醫生的營收主要由家庭醫生業務、消費型醫療業務、健康商城業務、健康管理和互動業務四大板塊構成。其中,核心業務家庭醫生服務的業績高速增長,AI技術帶來的成效明顯。
上半年,平安好醫生的核心業務——家庭醫生業務的收入達到1.86億元,同比增長91.4%。日均咨詢量達53.1萬,同比增長58%。截至2018年6月末,平安好醫生“1分鐘接診+1小時送藥”服務已覆蓋62個城市,合作藥店數達4150家,而截至7月末,該服務已經覆蓋了全國80多個城市,包括了益豐、海王星辰、老百姓、國大等全國知名連鎖藥店品牌。
消費醫療,其銷售規模達到人民幣346.5百萬元,同比增長47.5%。毛利達到人民幣113.8百萬元,同比增長40.6%。這主要是因為體檢卡業務持續保持良好增長趨勢。
健康商城,圍繞與用戶醫療健康需求緊密相關的場景,線上提供廣泛的醫療健康產品。截至2018年6月30日,健康商城合作商戶超500家,提供約26.5萬個SKU,覆蓋中西藥品、營養保健、醫療器械、母嬰育兒及運動健身等眾多品類。
健康管理和互動,通過推薦引擎預測使用者的興趣與愛好,將健康內容推送給使用者,基于精準的醫療健康流量獲取廣告收入也是平安好醫生的收入來源之一,其廣告客戶涵蓋國內外醫療健康行業知名企業。
2)微醫四大業務線:微醫療、微醫藥、微醫云、微醫保,疏通醫療行業各個“癥結”
在今年2月份,微醫發布了新戰略,分出了四大業務線:微醫療、微醫藥、微醫云、微醫保這四條線。四線同時運行,HMO的體系也就出來了。
“這四大業務是微醫戰略和業務的全面升級,也是對國家大力推進健康醫療大數據共享與應用的積極響應。”微醫創始人廖杰遠表示。
自2010年成立以來,微醫經過7年發展,從掛號網起步,陸續開拓了互聯網醫院、全科診所、藥診店、健康商城、微醫云以及商業保險等業務線,形成了自成閉環的體系。
在今年這10個月時間里,我們看點微醫不停地整合上下游資源,與國內和國外頂級機構簽訂合作或者戰略合作,并在全國落地HMO基地。每一步都在不斷地豐富和補齊各大業務線缺失的版塊,疏通醫療行業各個“癥結”。
3)丁香園:“數據驅動、服務醫患”是核心戰略,B端、C端、D(doctor)端成績不錯
丁香園創始人李天天表示,2018年是“充滿變化”和“厘清界限”的一年。而對丁香園來說,在緊密圍繞“數據驅動、服務醫患”的核心戰略下,穩步推動各項業務。無論是B端的數字化服務、商業運營,還是C端的科普內容、線上線下診療,或是D(doctor)端的專業服務,都取得了不錯的成績。
今年,丁香園積極響應國家政策,借助人工智能等創新技術,推進醫療資源下沉和服務基層工作的全面落地。比如,由丁香園參與的中國首個皮膚病人工智能輔助診療綜合平臺“智能皮膚”在全國各省份落地開花。先后與內蒙古、銀川、黑龍江、海南等省份,與華夏皮膚影像人工智能協作組等機構達成合作,走在了行業前列,其所提供的體系化高品質服務是醫生和群眾所需要的。
4)醫聯:全國簽約落地互聯網醫院,大數據是戰略準備資源、人工智能應用也多
對于醫聯而言,以醫生平臺向產業鏈進行多元化業務延伸,深耕與醫生、醫院、醫藥相關的業務,逐步建立起了以智慧互聯網醫院解決方案為重心的全產業鏈條,業務布局逐步滲透到醫療機構、藥械廠商、政府機構、商業保險等大健康產業鏈上下游環節,提供標準化、定制化醫療解決方案。
在深耕多條業務線的同時,醫聯也會有業務側重,比如今年醫聯重點拓展醫藥業務領域,建立起了“以患者為中心”的藥企服務解決方案,為藥企提供學術推廣、醫生教育、患者教育等全方位的服務內容,通過互聯網的手段,高效低成本地提升藥品可及性。作為吉利德中國的重要合作伙伴,以丙肝為切入點,試水以丙肝患者為中心的整體醫療解決方案,率先走通了“單病種HMO模式”,打通了醫、藥、支付的全鏈條,這是一次重要突破,也將是醫聯未來的重要發展方向。
從業務布局層面來講,醫聯也有一些重要的節點性事件。如圖所示:
此外,醫聯在6月完成了D輪融資,今后還將考慮投資并購一些業內優秀企業,完善公司在大健康領域的多元化布局,使醫聯最終成長為一家業務覆蓋“互聯網+醫療健康”全產業鏈的綜合性創新醫療領軍企業。
醫生平臺是醫聯的立足之本,如何讓廣大的醫生在醫聯平臺上獲益,這是醫聯創業的初心。在2018年,醫聯致力于不斷提升醫生平臺的用戶體驗,集專業性與趣味性的學術內容以及視頻節目繼續推陳出新、醫生個人品牌的持續打造、專屬于醫生群體的知識競答游戲“天使答人”、醫生版“無秘”社區“時空”等都大受醫生用戶的推崇;此外,積極擁抱政策的趨勢,醫聯醫生平臺也在調整和完善包括隨診患者、接問診、開處方、轉患者等多元化的互聯網醫院執業功能。通過精細化的運營,平臺上的用戶數穩步提升,截至目前,醫聯醫生平臺已經匯聚了55萬實名注冊醫生,其中包含了2.7萬名簽約醫生。
其他的業務布局,醫聯的選擇非常謹慎:藥企服務的業務會持續擴大、醫療大數據會作為醫聯的戰略儲備資源、醫聯的人工智能技術與華西口腔醫院等相繼合作并已完成商業化的應用落地。總的來說,醫聯一直圍繞著醫療產業鏈上的幾個核心環節(醫院、醫生、醫藥、保險、患者)來進行業務拓展。如何在提升營收的同時盡量控制風險是接下來醫聯面臨的“難題”。
5)好大夫在線:深度和銀川市第一人民醫院合作,互聯網醫療健康模式被國家領導多次調研
自從去年好大夫在線獲得了最高融資后,今年他們也在馬不停蹄地落地“互聯網醫院”。最具有意義的是他們與銀川市第一人民醫院的合作,得到了國家領導人多次的認可。
該合作主要是做遠程門診。來自好大夫在線的數據統計,在2017年6月~2018年10月期間,寧夏共完成2200例(全國9615例)。遠程門診主要針對疑難、復雜疾病,需當地醫院醫生和北京、上海大三甲醫院的專家共同配合才能完成問診,平均價格是418元/例(自費為主,醫保很少)。
在家庭醫生簽約方面,以試點地區彭陽縣(19.7萬人口)為例,截至好大夫在線11月10日的數據顯示,線上總簽約居民數:84272人,占常住人口的42.77%,簽約居民線上活躍度:39.69%。
銀川市衛計委主任馬曉飛表示,從好大夫在線的數據來看,互聯網醫療實際上對東西部是有很好的支援,尤其是寧夏和甘肅兩個省的線上問診情況,甘肅、寧夏兩省的線上問診主要集中在本地的醫療和北京、上海的醫療。也就是說互聯網沒有完全虹吸掉本地的服務,本地還是非常重要的主體,而提供服務是跨區域的的醫生,如北京、上海,這就說明互聯網醫療實現了非常好的東部對西部的扶貧和支援。
在今年5月,好大夫在線宣布了醫生服務開放平臺正式上線,免費向企業開放核心醫療資源。現在,企業可通過開放平臺自主申請入駐,共享醫療資源,獲得醫療服務能力,獲取收益分成。好大夫在線相關負責人透露,2018年,好大夫的戰略方向之一便是“開放合作”。
據悉,好大夫在線擁有國內最大的線上分診、醫助及質量監管團隊。行業深耕12年,已累計收錄全國31個省市地區的9353多家正規醫院的57.9萬名醫生,其中19.9萬名醫生在平臺提供服務,三甲醫院的醫生占比為73%,主治醫師及以上級別占87%。目前好大夫平臺每日訪問量約為800萬次,日均醫患交流次數超20萬,累計服務患者超4894萬。
6)春雨醫生:繼續連接用戶,賦能醫院,推出更多樣性和豐富的業務體系
春雨醫生公關總監譚萬能表示,春雨醫生2018在業務的深度和廣度上都有進一步提升,無論是服務能力,連接廣度還是精細化運營的能力都有質的改變。總體上,春雨醫生繼續以打造C端的在線醫療健康服務入口和B端的醫療健康服務分發平臺為核心,連接用戶,賦能醫院。
得益于互聯網+醫療健康的相關政策及配套措施的出臺,也讓春雨醫生等互聯網企業,有了以互聯網方式進入醫療服務領域的清晰路徑。但總體上變化不大,主要還是政策寬容度高了一些,公眾認知和接受程度增加了一些,市場的成熟度有所提升,以及部分新技術和新模式也在逐步進入行業。
即便如此,他認為企業發展的困難,還是在于各方機構對業務的認知度,這還有待提高。
7)航信景聯:遠程問診、藥事服務、健康管理這三條業務線全部符合國家政策
航信景聯CEO王炅在采訪中提到,今年互聯網醫療健康企業可謂各顯神通,初顯成效。“我們的業務跟國家政策是完全吻合。”
目前業務線有遠程問診、藥事服務、健康管理。具體如下:
其中健康管理方面應用互聯網技術,采用專科醫師+全科醫師+健康管理師三方協同的服務模式。還有上門服務,讓老百姓在家里就可以得到醫療服務,除了該慢病有了并發癥發,才去三甲醫院。國家政府部門去調研時,回訪過程中,患者滿意率達100%。
8)微脈:“做大增量”、豐富醫療服務供給,以服務的創新滿足多元的需求
微脈創始人兼CEO裘加林在采訪中表示:2018年是互聯網+醫療健康的元年。這個市場足夠巨大、賽道足夠廣闊,一切都是剛剛開始。政策確認了醫療行業強監管的屬性,也明確了互聯網醫療服務應該是基于信任的,這讓微脈在已探索的道路上走得更加堅定。
對于微脈來說,今年有兩件事情比較有里程碑意義:
第一,微脈模式得到了政策層面的確認。國務院〔2018〕26號文件在起草過程中就注重堅持“做優存量”與“做大增量”相結合,要求既運用“互聯網+”優化現有醫療服務,又豐富服務供給。自成立以來,微脈積極響應國家對“互聯網+醫療健康”創新的鼓勵和號召,主要以城市為單位,“做優存量”發展,用互聯網技術幫助醫院優化升級原有醫療服務,實現“醫療+互聯網”便捷就醫;同時,以互聯網醫院建設為契機,堅持“做優存量”與“做大增量”相結合,利用互聯網技術提升和創新醫療服務,實現“互聯網+醫療”創新醫療健康服務運營。今年,基于對政策導向的理解,微脈提出“讓每個用戶得到至少一項專屬服務”的目標,也對服務的深度和廣度提出了更高的要求。
第二,微脈模式得到了資本市場的認可。在今年9月正值微脈創立三周年,也是“9.9健康日”的時候,微脈獲得了千驥資本領投的3000萬美元的B輪融資,基于對國家“互聯網+醫療”政策導向的信心和對醫健行業發展趨勢的看好,本次融資將重點幫助微脈在開展互聯網+醫療健康服務的深度運營、加快合作城市和醫院布局、孵化和探索創新服務業務等方面進行提升,為繼續深化本地化信任醫療模式帶來持續的動力。
今年,微脈對外也開始尋求更為廣泛的異業合作,啟動了代號為“八爪魚”的開放平臺項目,以期通過該平臺對更多的合作伙伴輸出自身各項醫療健康服務能力,包括醫生咨詢與問答、課程教育、健康資訊、預約掛號服務等,成為優質醫療資源和服務的提供平臺。同時,進一步優化醫療服務的激勵機制,通過可持續的“互聯網+醫療”運營,來提供用戶有意愿、有需求、可接受的服務,“讓患者有選擇,讓醫生有所得”。
據悉,微脈是國內首個提出“信任醫療”概念的互聯網醫療服務平臺,本地化+信任醫療,是微脈一直身體力行的發展根基。目前微脈的服務已覆蓋全國17個省份,70余個城市,合作醫院近500家,超過5萬名醫生在線為患者提供各類醫療健康服務。
9)七樂康:不僅獲得戰略融資,還更名為“石榴云醫”,專注慢病復診平臺
對于七樂康來說,2018年值得銘記。不僅獲得了高特佳投資領投的新一輪戰略融資,還將“七樂康”更名為“石榴云醫”,專注慢病復診平臺,打造“醫+藥+患”的線上診療完整業務閉環 。
七樂康創始人兼董事長石振洋表示,“此次合作意義非凡,高特佳投資不僅提供了資金方面的支持,而且也會在醫療健康領域的資源、經驗以及影響力等方面給予助力。此輪融資后,七樂康將重點推進品牌、產品以及服務等一系列工作的升級迭代,不斷拓寬互聯網+大健康服務邊界,持續提升七樂康在互聯網醫療領域的核心競爭力。”
為了實現這一目的,七樂康在醫、藥方面也積累了很多資源。在醫生端,目前七樂康已經擁有數十萬的注冊醫生。
藥品端七樂康作為首批獲得網上藥品銷售資格證的企業,擁有多家第三方銷售平臺,以及官方網站、移動端的自有平臺。公司自主開發建立WMS(倉儲管理系統)、供應鏈管理系統、OFC(訂單處理中心系統)、基礎數據庫管理系統等多個先進系統,實現完全無紙化操作,對首營審批、收貨驗收、入庫、出庫復核、藥品運輸及冷鏈物流全過程進行管理,實現全面的后臺跟蹤及查詢。
截至今日,七樂康已建成業內最齊全、涵蓋超過3萬種藥品詳細資料的藥品數據庫,整合了與藥品安全和使用相關的所有數據以及GSP所需的所有信息。同時七樂康也是國內首批醫藥B2C物流試點籌建批文的獲得企業,以藥品電子監管碼為核心實現了對藥品流通全過程的追溯管理、確保藥品質量和在配送過程中的安全。
新力量:今年多家醫院搭建互聯網醫院,互聯網技術從診前到全流程的蛻變
令人可喜的是,今年也有部分醫院開始搭建互聯網醫院,這也就讓曾經的互聯網診前服務,逐漸擴張到診療全流程的蛻變。比如寧波云醫院(政府主導)、浙江大學附屬邵逸夫醫院(醫院主導)、北京醫院互聯網醫院。
今年9月,北京醫院互聯網醫院正式上線。今后,患者可以通過掌上北京醫院的APP享受到北京醫院醫護團隊的智能導診、視頻門診等。據悉,這也是北京首家依托實體醫院的互聯網醫院。
不同于患者想象中“飄”在空中的互聯網醫院,北京醫院互聯網醫院是依托實實在在的實體三級甲等醫療機構建立的互聯網醫療服務平臺。啟動互聯網醫院就是為了讓患者少跑腿,隨時隨地都能享受優質醫療服務。患者及家屬通過下載掌上北京醫院的APP,居家享受三甲醫院的專家服務。
我們了解到,掌上北京醫院具有智能導診、交通導航、健康資訊、醫學百科等服務項目,患者還可以通過圖文進行咨詢,可以通過視頻門診與北京醫院專家直接對接,足不出戶享受三甲醫院專家的醫療服務。其中圖文咨詢是由北京醫院的專家團隊為患者提供健康咨詢、就診咨詢、慢病隨訪等服務,醫患雙方通過手機隨時隨地一對一交流互動,提供醫療、健康、用藥等全方位的專業指導,提高居民健康管理水平。
全國最熱鬧的互聯網醫療健康區域:寧夏回族自治區(銀川)和浙江省(杭州)
今年互聯網醫療健康最熱鬧的地區,一個是銀川,另一個是杭州。
在銀川,擁有最為齊全的互聯網醫療健康的政策。從監管、行業規范等各個維度均出臺了細則,支持企業發展。
銀川市衛計委主任、銀川市第一人民醫院院長馬曉飛提到,銀川地處西部,經濟欠發達,本地醫療資源欠缺,復雜、疑難疾病患者跨省就醫的比例仍然較高,很多患者身患重病還要遠途求醫,無論是看病過程中的輾轉奔波,還是額外增加的異地就醫花費,都對患者本人和家庭造成了沉重的負擔。
只有通過互聯網等新興技術,向上對接北京、上海等地的大專家,向下可以覆蓋縣醫院、鄉鎮衛生院,輸送診療能力,形成多層次的分級診療模式,多方共贏,才能使人民群眾獲益。
其核心是有三點,第一,以需求為導向,通過發展遠程醫療,促進優質醫療資源下沉;第二,統籌本地優質醫療資源,打造區域醫療服務一體化;第三,低成本、可復制、可推廣。
皇天不負有心人,2018年4月底,銀川“互聯網+醫療”的模式獲得肯定。2018年6月國家領導人來銀川市醫院調研,實地考察了銀川模式,對此非常重視,指出銀川模式能解決西部當前優質醫療資源不充分的問題,并倡議寧夏要把“互聯網+健康”做成一個試點,摸索一些經驗,逐步推向全國。
近期,銀川又有大動作!誕生全國首個“互聯網醫療健康”協會,首批入會40家單位,旨在利用銀川互聯網醫療企業聚集的優勢,建立行業自律機制、推動行業標準和行業規范的建立。
而杭州雖然不是最早提“互聯網醫療健康”,但是卻是最早將互聯網應用于醫療的地區。
以浙江大學附屬邵逸夫醫院為例,緊緊圍繞群眾看病就醫的堵點、痛點和難點,啟動了“未來醫院”建設項目,以國內首家兩院區同時通過國際信息化最高級別認證HIMSS 7級及JCI評審為基礎,在國內率先實現醫療服務全流程改造、建成國內首個智慧醫療云平臺、國內首家試點醫保移動支付,充分實踐習近平***提出的“讓數據多跑路、讓百姓少跑腿”信息化工作重要理念,切實解決了群眾看病難、看病煩的難題,通過互聯網醫療,將更多患者留在基層,持續提升患者就醫體驗,增加患者就醫獲得感。
未來:涉足互聯網醫療健康領域的企業和醫院將越來越多,大數據應用被看好
對于2019年來說,我們預測互聯網醫療健康領域的發展趨勢如下:
第一,隨著行業的不斷開放,政府對互聯網醫療健康企業的鼓勵文件依次出臺,會激發更多企業產生創新創造的活力,對行業“玩家”而言,需要做好充分的準備,不斷的探索和堅持。
第二,數量上,互聯網醫療健康領域的企業一定會越來越多,但由于行業的特殊性,也會有越來越多的互聯網醫療健康企業被淘汰,留下真正有實力的企業。
第三,企業發展方向上,未來互聯網醫療健康所涉及到的領域會越來越廣泛,從掛號看病到健康管理的方方面面,一定會涌現出更多細分的領域,讓更多互聯網醫療健康企業參與進來。
第四,互聯網醫療健康領域的企業一定是在擁有大量醫療數據的基礎上,利用現代互聯網技術,大力發展醫療人工智能,讓醫生看病的效率大幅提升,讓患者看病更加便利,同時享受到更優質的醫療服務。
第五,醫療機構、醫生、用戶逐步開始接受和認可互聯網+醫療的應用。
第六,互聯網醫療領域的玩家業務能力將更專業化,業務領域細分化,連接范圍擴大化。
第七,中國的互聯網醫療會從原來的以疾病為中心向以健康為中心轉移,包括社區保健、公共衛生,預防科普等方面的工作。無論線上線下,基礎醫療服務和健康服務,即常見病、慢性病和多發病的診療,以及大量有健康需求人群的服務。第八,很多公立醫院,更多的是一種以專科發展為導向的服務。專注在更加細分的專科疾病,甚至是一些
比較罕見、疑難疾病的診療上。
第九,傳統醫院以醫療資源和醫生為中心,未來將以用戶為中心,就意味著個性化服務項目將增加,而個性化服務通過互聯網的技術是降低運營成本,提升了整個效率。比如說以前小額貸款需要資產證明、房產證等各種證件,有了互聯網技術可根據用戶過去所有的數據評估用戶的信用,很快放款給用戶。
但互聯網醫療與金融領域不同。雖然一部分的服務可在網上解決,但醫藥+診療部分還必須在醫院,所以這兩者必須結合起來。
其實,互聯網醫療沒有風口,也沒有寒冬。這是大海的航行,不是足球的競技,沒有什么上下半場,而是需要耐心和勇氣。放棄追逐風口和概念,問問用戶有哪些痛點,我們能為他們做點什么。
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