在美國，隨著高自付額的醫(yī)療保險計劃日益普及，醫(yī)療費用對于許多患者來說成了難事，有些人選擇在眾籌平臺上尋求幫助。至今為止，該類眾籌平臺已為支付醫(yī)療費用困難的美國人籌集了數(shù)十億美元。

其中，作為最大的醫(yī)療眾籌平臺，GoFundMe每年約有25萬次醫(yī)療眾籌活動，捐款總額達(dá)6.5億美元。動脈網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，GoFundMe的業(yè)務(wù)不僅涉及醫(yī)療救助，作為全球最大的個人項目眾籌平臺，它自2010年成立以來，在教育、運動、慈善等21種項目中，就已籌集超過50億美元的資金。

專注個人需求，醫(yī)療眾籌占比最大

2008年，Brad Damphousse和Andrew Ballester創(chuàng)立了CreateAFund，即GoFundMe的前身。同時，他們也是實名本地交易平臺Paygr的創(chuàng)始人。2010年5月，GoFundMe在美國硅谷正式成立，該網(wǎng)站的宗旨是——任何人能夠以任何事由在其平臺上募資。

GoFundMe平臺致力于給人們創(chuàng)造條件，為個人事由和生活事件募資。GoFundMe網(wǎng)站最受歡迎的幾個類別為：醫(yī)療、教育、緊急事件、紀(jì)念活動和體育。Damphousse表示：“看到人們通過GoFundMe以各種各樣的形式改變生活，實在是太不可思議了。我們能夠親眼目睹越來越多募資項目的成功，這是一件振奮人心的事。”

2014年第四季度，GoFundMe平臺募得了超過1.56億美元的資金，全年募資總額達(dá)到4.7億美元，增長了268%。這標(biāo)志著，GoFundMe已超過Kickstarter，成為世界排名第一的眾籌平臺。

2015年6月，Damphousse和Ballester將GoFundMe的多數(shù)股權(quán)出售給知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)Accel Partners 和Technology cross Ventures，并宣布退出公司的日常管理。這次的交易使GoFundMe的估值達(dá)到6億美元。

2016 年，GoFundMe 平均每月募資金額超過100萬，增長速度是2015年的三倍，眾籌資金達(dá)到30億美元，總創(chuàng)收超過1億美元。

GoFundMe雖然起步較晚但發(fā)展迅猛，自2010年成立以來，它在加拿大、英國等18個國家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，共籌集資金超過50億美元，成為了全球最大的個人項目眾籌平臺。

目前，GoFundMe的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊包括首席執(zhí)行官Rob Solomon（曾任美國團(tuán)購網(wǎng)站Groupon總裁兼首席運營官）、首席運營官兼首席財務(wù)官Hoang Vuong、首席營銷官Raquel Rozas、首席技術(shù)官Chi-Chao Chang。Ballester仍然是董事會成員，并持有該公司的股份。

GoFundMe平臺涉及媒介、志愿者、教育、運動、家庭、慈善等共計21種分類，項目總量超過200萬個，參與眾籌人數(shù)高達(dá)5000萬人。GoFundMe平臺上最多的項目是醫(yī)療籌款，占到大約17%，籌集學(xué)費占11%，然后還有10%的項目是為籌集旅行費用。

GoFundMe網(wǎng)站截圖

對此，Rob Solomon表示：“GoFundMe不是一家醫(yī)療保健公司，也沒有取代醫(yī)療保險的想法。我們只是想幫人們解決一些復(fù)雜的問題，以及試圖去填補(bǔ)美國醫(yī)療體系不足的地方。”

一次融資，兩起并購，GoFundMe如何后來居上？

作為首屈一指的眾籌平臺，GoFundMe的成功離不開以下三點要素：

· GoFundMe與傳統(tǒng)的社會眾籌模式不同，它是為個人需求或目標(biāo)發(fā)起募資活動的公眾平臺。發(fā)布的項目更偏向于個人化、生活化，旨在幫助有實際生活需求的人籌資。比如：為患癌癥的家人募集治療費用、為支付大學(xué)學(xué)費而請求捐助、為海外旅行籌集資金等。此外，與一般的眾籌平臺不同，在GoFundMe籌款的項目沒有時間和最低金額限制。

GoFundMe籌款頁面

如果用戶想要在GoFundMe上發(fā)起募捐活動，就在申請頁面上描述他們的籌款原因和希望籌集的金額，并上傳照片或視頻。GoFundMe上的項目能通過Facebook、Twitter、電子郵件等社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享，這種好友或熟人的分享能大幅度提高傳播效率和可信度。

GoFundMe上的眾多項目帶有公益性質(zhì)，但其本身卻是一個盈利性公司。此前GoFundMe的商業(yè)模式，與股權(quán)眾籌等回報類眾籌方式不同，是對所有募資總額抽取5%的“平臺費”。

2017年11月，GoFoundMe取消了對美國加拿大和英國的個人募資項目的“抽成”并試圖轉(zhuǎn)型為基于小費存活的商業(yè)模式。現(xiàn)在，其收入來源由用戶打賞、每筆2.9%的支付處理費用和來自機(jī)構(gòu)的募資活動抽成組成。

自成立以來，GoFundMe共進(jìn)行了一次融資和兩次收購。

2015 年 6 月，知名風(fēng)投機(jī)構(gòu) Accel Parners和TCV 以 6 億美元的估值領(lǐng)投了其A 輪融資，其他投資者包括Greylock Partners 、ICONIQ Capital 、Meritech Capital Partners和Stripes Group。

由于GoFundMe 的商業(yè)模式比較特別，此次融資說明了GoFundMe 本身有很強(qiáng)的盈利能力，網(wǎng)站基本上按照在線社交網(wǎng)絡(luò)的原則運行，依賴于外部支付提供商，幾乎沒有開銷，因此平臺的毛利率非常高。

2017年1月，GoFundMe 宣布收購另一家眾籌平臺 CrowdRise，但沒有透露具體的交易金額。交易完成后，CrowdRise 的團(tuán)隊加入GoFundMe，但CrowdRise仍保持品牌獨立。

CrowdRise成立于 2009 年，是一個針對慈善和其他非營利組織的籌款平臺，也從事一些籌款活動，如波士頓馬拉松、紐約馬拉松和鐵人三項賽。CrowdRise與美國癌癥協(xié)會、紅十字會、兒童基金會等機(jī)構(gòu)都有合作。CrowdRise 平臺上成員數(shù)量超過100萬人，有 2 萬多家慈善機(jī)構(gòu)，為非營利項目募資 5 億多美元。

GoFundMe 并購 CrowdRise 之后，可以充分利用 CrowdRise 在賽事、公司活動中籌集慈善資金方面的專業(yè)技術(shù)，為個人和組織提供恰當(dāng)?shù)幕I資渠道。

2018年4月，GoFundMe 宣布收購慈善眾籌平臺YouCaring，交易詳情并未公布。通過這一并購，GoFoundMe將擁有來自19個國家的6000萬捐助者。

GoFoundMe表示，目前在YouCaring進(jìn)行的募捐活動可以在后者繼續(xù)進(jìn)行，也可以選擇移植到GoFoundMe上。未來的募捐將會在GoFoundMe上首發(fā)。今后的募捐活動將會得到GoFoundMe的擔(dān)保。

GoFoundMe的CEO Robert Solomon在一份聲明中提到：“并購是為了讓平臺實現(xiàn)進(jìn)一步擴(kuò)張，鞏固其市場主導(dǎo)地位。GoFoundMe和YouCaring共享一個使命：讓為需要的人提供幫助變得更加簡單。”

網(wǎng)絡(luò)眾籌之路，誠信至關(guān)重要

國外眾籌起步早，發(fā)展快，現(xiàn)已逐步進(jìn)入并購調(diào)整階段。除了GoFundMe，比較知名的眾籌平臺還包括Kickstarter和Indiegogo。

Kickstarter 成立于 2009 年，總部在美國紐約。Kickstarter網(wǎng)站致力于支持和激勵創(chuàng)新性、創(chuàng)造性、創(chuàng)意性的活動。通過網(wǎng)絡(luò)平臺面對公眾募集小額資金，讓有創(chuàng)造力的人有可能獲得他們所需要的資金。

而成立于 2008 年的 Indiegogo 就更加靈活開放，對國家地區(qū)、身份的限制更少。中國是 Indiegogo 一直很重視的市場。目前該平臺 23% 的眾籌活動業(yè)務(wù)來自中國公司，在過去兩年中，中國產(chǎn)品在 Indiegogo 上已經(jīng)籌集了超過 1 億美元的資金。

而國內(nèi)的眾籌因為起步晚，目前正處于快速發(fā)展階段，據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)的眾籌最早出現(xiàn)于2011年，主要分為股權(quán)眾籌、債權(quán)眾籌、預(yù)購眾籌、捐贈眾籌等方式。隨著網(wǎng)絡(luò)募捐的興起，這種眾籌平臺上的詐騙事件，國內(nèi)外都屢見不鮮。

比如，2016年11月，一篇《羅一笑，你給我站住！》的文章刷爆朋友圈，文中稱作家羅爾5歲女兒羅一笑，被查出患有重病，難以負(fù)擔(dān)高額醫(yī)療費。心急如焚的父親沒有選擇公益捐款，而是選擇“賣文”，如果多轉(zhuǎn)發(fā)一次文章，便會為笑笑的治療籌款多增一元錢。

隨即，有網(wǎng)友稱此事為營銷炒作，羅一笑的治療花費并不像文中所說的那般高額，而且羅爾在東莞與深圳均有房產(chǎn)，善款也早已籌齊。隨后，該文章的贊賞資金原路退回至網(wǎng)友，經(jīng)核算，共計252萬元。

為了阻止眾籌平臺上詐騙案的發(fā)生，GoFundMe設(shè)計了一個叫做GoFraudMe的網(wǎng)站。該網(wǎng)站會貼出疑似詐騙的GoFundMe籌款項目，分析已發(fā)生的詐騙案例等，教育用戶如何識別和對付詐騙事件。如果已經(jīng)完成了募捐，GoFraudMe建議受害者首先報警，并在核實后將相應(yīng)款項退回給捐款人。

但想要有效避免此類事件的發(fā)生，就需要多方的配合。比如，如果GoFundMe和輕松籌這樣的平臺，能夠和公安、民政與醫(yī)療系統(tǒng)建立數(shù)據(jù)合作關(guān)系，從后者那里查到籌款人的真實信息，就能從根本上大大減少詐騙案件的發(fā)生。

美國第二大眾籌平臺Indiegogo的國際市場總監(jiān)Liz Wald表示，保持項目的真實性、建立平臺的信任度，這兩點對籌款平臺的健康發(fā)展至關(guān)重要。同時，完善的平臺服務(wù)規(guī)則，專門的團(tuán)隊負(fù)責(zé)用戶體驗，清晰透明的法律確立和政策規(guī)定，這些都有助于誠信文化的建立。