醫療器械產品近年來同質化明顯，隨著醫療改革的不斷深入，整體市場競爭愈加激烈，行業或將迎來“大洗牌”。廠商紛紛意識到醫療器械的售后維修服務正逐漸成為下一個風口。

醫療器械售后市場競爭激烈

國內醫療器械售后維修市場容量近1000 億，近8 成市場份額被生產廠家占據，第三方醫療器械維修公司占領剩余2 成市場。醫療設備廠商由于掌握核心技術、關鍵零配件等資源，在醫療售后維修領域掌握主動。2016 年2 月起“18號令”《醫療器械使用質量監督管理辦法》開始實施，明確了第三方售后服務公司在承擔醫院設備維修保養工作時的合法地位，從產業頂層設計上打破了原裝廠商的壟斷。

第三方整體托管或將成為趨勢

對比歐美國家相對成熟的醫療器械售后服務體系，美國近半醫院將這項工作交付給第三方公司整體托管，以便最大限度提高醫院管理效能，延長醫療設備使用壽命。第三方設備維修人員在醫院直接提供機器保養、維護、檢測等專業服務。

第三方醫院器械整體托管作為未來醫療器械售后市場的發展趨勢，主要有以下優勢：整體托管可有效降低醫院設備管理成本;醫院在新設備采購和現有設備維修方面，可以享受到第三方規模化運營帶來的價格優惠。

由于國內行業整體仍處于發展初級階段，大部分第三方仍集中在某幾類特定醫療器械維修領域，整體托管服務仍有待發展。目前國內第三方醫療器械維修機構代表性的公司有上海昆亞、上藥桑尼克、健康力醫療、上海柯渡，還有區域性的公司，比如安徽醫星醫療等。

技術革新加速行業升級

隨著近年來醫療器械產品與信息技術的不斷升級，第三方醫療器械維修公司也紛紛依托大數據、人工智能技術開啟“云售后服務”時代，通過遠程指導與操作，在監控設備狀態、基礎維修等方面提供技術保障。專家表示，隨著傳統醫療產業鏈節點企業之間的關系逐漸變得簡單規范，未來第三方醫療器械售后服務領域，仍有較大發展潛力。