相信大多數人一樣，對于看牙醫總是充滿抵觸甚至是畏懼心理。但是，在人工智能(AI)與其它新型技術與創新設計的輔助下，牙科醫療可能會成為一種有趣的體驗。AI也許還無法實際完成洗牙、潔牙等操作，但下一次你坐在牙醫的椅子上時，AI的介入仍會帶來不同于以往的感受。

AI技術如何改變牙科醫療

從分析X射線造影到記錄你的就醫結果，人工智能的力量將提高你的牙科預約效率并強化護理體驗。

Dentem公司開發出一套集成有機器學習API的平臺，且提供自動填充牙齒圖表的功能。這套平臺可提供牙科診所軟件服務，跨越各種平臺實現預約同步，并以電子方式維護全部患者的記錄。他們目前提供的Dx Vision利用機器學習技術評估牙科圖像中值得關注的重點區域;后續還將有D Assistant推出，這是一款能夠響應牙醫聲控命令的虛擬助手。

與其它醫療保健類應用一樣，人工智能將在確定護理方法時為牙醫提供補充性意見。在未來，大家甚至有可能享受到以基因組測序結果為基礎的牙科護理，或者是接受佩戴有智能眼鏡的牙醫的悉心照料。在后一種情況下，醫生再不會被患者的唾液噴個滿臉，并能夠更清晰地觀察到患者的骨骼與牙根結構。

利用技術改變牙科保險

Beam是一家面向中小型企業的牙科PPO保險公司，其承諾提供智能化水平更高的牙科保健服務。Beam公司的客戶可以獲得照料牙齒所必需的一切工具，包括Beam牙刷、牙膏、更換用刷頭以及牙線等等。牙刷能夠記錄用戶刷牙的時間與頻率，而后將該數據與Beam公司的應用程序同步。這些數據將被用于確定牙科保險的保費，這意味著用戶的刷牙態度越認真，保險費用就越低。這種新的牙科護理方法被稱為“牙科保險市場上最具創新性的產物。”

機器學習對于評估保險供應商的識別模式，以及從全部索賠信息當中發現潛在欺詐而言同樣至關重要。在除此之外，算法也能夠利用患者數據進行分析與學習，并最終將相關結論作為關鍵信息納入護理決策所使用的聚合數據之內。

千禧一代的喜好

由于千禧一代(目前18至35歲年齡段的人群)正在成為世界經濟中的重要組成部分，因此各類企業也在努力調整產品與服務以建立起對應的吸引力。根據美國發布的Euromonitor 2018口腔護理報告，牙科領域同樣存在這一趨勢。此外，由于這部分人群通常根本不在乎美國牙科協會制定的牙科護理指南，行業本身必須想辦法搞定這幫“叛逆分子”。更糟糕的是，這部分人群往往具有更高的牙科問題比例，而且比其他年齡組的人們更害怕去看牙醫。

因此，新的牙科產品(例如Quip牙刷)、服務以及技術改進，必須在設計與銷售層面引導千禧一代開始關注并照料自己的牙齒。Quip牙刷與牙醫合作開發完成，旨在通過經濟實惠的電動牙刷產品幫助用戶以更簡單的方式更好地刷牙(亦提供可選的補充性計劃，每三個月將新的刷頭送貨上門)。Quip被人們稱為“性感的牙刷”，福布斯雜志將其稱為“牙刷中的特斯拉”，BuzzFeed則稱其為一股“新的時尚浪潮”。當然，讓牙科產品變得更酷只是吸引千禧一代的策略之一。來自法國的初創企業Colgate and Kolibree公司就在推出聯網牙刷，而Cocofloss公司則推出了一款配色上充滿熱帶風情的牙線——而且沒錯，它的味道跟椰子一樣。

Lydian Dental公司則希望通過車載辦公室“改變看牙醫的整個過程，使其變得更方便、更實惠也更有趣。”他們會把診療車停在大公司的樓下，在配備有網飛服務的治療室中為員工提供使得的牙科護理。他們采取的牙科護理創新成果還包括價格更低且耗時更短的牙齒矯正方案、超酷的牙科診所內部裝飾設計，以及用于鼓勵保持良好口腔衛生的與牙刷對接的應用程序或游戲。

憑借著這一系列技術與創新設計，雖然仍然很難想象人們會像娛樂那樣看待牙齒護理，但相信我們的普遍牙齒健康水平必將得到顯著提升。