"斯沃琪"手表戴1天電池蓋就脫落 30米防水承諾存疑
聲稱具有防水功能的“斯沃琪”手表,使用不到一天,手表電池蓋便不見了蹤影,要求換貨,“斯沃琪”專柜卻稱按廠家規定只能維修,不退不換。交涉無果后,鄭先生向南昌市東湖區消協投訴。昨日,“斯沃琪”手表專柜終于為其更換了一款新手表。
鄭先生稱,3月18日,他在南昌市某商場“斯沃琪”手表專柜花280元購買了一款兒童手表。銷售人員當時稱,這款手表是原裝瑞士進口,全球聯保,且具有30米防水及防霧功能。可戴了不到一天,手表電池蓋便不見了。如此容易掉的電池蓋,如何能30米防水?3月22日,鄭先生找到“斯沃琪”專柜要求對方換一塊新手表,但工作人員表示,鄭先生買的那款手表電池蓋是塑料的,很容易脫落,可能是他小孩自己玩的時候丟失了。按廠家規定只能維修,不退不換。
3月23日,鄭先生將自己的遭遇向南昌市東湖區消協投訴并向本報求助。昨日,記者了解到,“斯沃琪”手表專柜已免費為其更換了一塊新手表。