新換的電動車電池用一段時間就“熄火”了,因沒有三包規定,消費者維起權來還相當麻煩。近日,記者調查了解到電動車電池問題多多。工商部門建議買品牌。
據在一家保險公司上班的張女士介紹,去年5月她給電動車新換了一組號稱國家免檢的品牌電池,但一段時間后發現電量銳減,到了昨天就無法使用了,盡管充足了時間,但不能提供一點動力,因為才8個月時間,她找到老板,要求按當初“電池包一年”的承諾給她換新的,但老板只給她換了一組舊電池湊合著用。說到“包一年”,老板說“用8個月也正常,我保證你一年內有電池用就好了”,拒絕換新。無獨有偶,陳先生三個月前買了一輛雜牌電動車,剛開始騎行還算正常,但最近發現電瓶的耗電量明顯增大,有時充上4個小時的電也只能行駛幾公里。找到商家后,維修商給陳先生更換了電池組,但用了不到一周,又出現同樣問題。當維修人員再次打開電池盒檢查時,陳先生看到被更換的電池外表早已磨損得沒有任何標記,既看不出生產廠家,也沒有出廠日期,竟然是個舊電池。 隨后記者了解到,合肥市有20多萬輛電動車,每年電動車電池消耗量巨大,而電池廠家保證一年的使用壽命,不少沒有達到。記者從市工商部門了解到,每年的電動車投訴中,關于電池占了一半以上。原因除了個別電動車生產廠家夸大宣傳外,利用消費者對電池容量無法檢測的漏洞,虛標、夸大電池容量,使得消費者在使用過程中短時間內電池效用還可以,但過了三四個月之后很快就出現電池衰竭,使電動車壽命大大縮短。同時,一些小的商家為降低成本,故意從一些小企業購進翻新或劣質的電池,造成電池功率普遍不足。 省消協有關負責人介紹,目前國家沒有出臺電動車“三包”規定,但按照我省出臺的《電動車消費爭議解決辦法》,關于電池的壽命一般是一年,如果沒有達到使用壽命,消費者可以要求商家提供相同品牌的電池予以置換,但電池容量不能低于60%。市工商局合同監督處工作人員表示,即使國家“三包”規定沒有出臺,商家和消費者約定不明,但從產品質量法和誠信的角度,商家都應該給顧客提供合格的產品。他建議,在購買電動車時應首先特別注意電池的容量、行駛里程和使用壽命,盡量選購正規廠家生產的品牌電池,同時留心查看電池的出廠日期以及是否為原裝配套。特別是單獨購買電池時,消費者一定要索取正規發票,并在每次維修時督促維修商做好記錄,以便發生糾紛時維護自己的合法權益。 ? |
電動車電池問題多多 工商建議購買品牌
2009年11月11日 13:51 www.1cnz.cn 作者:佚名 用戶評論(0)
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電動車電池問題多多 工商建議購買品牌??
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