國外媒體周五發表分析文章稱，智能手機的普及使得消費者在選購商品時可通過價格比較應用程序和搜索引擎進行價格比較，這一新消費習慣給傳統零售業帶來不小沖擊。分析人士稱，為應對日益激烈的價格比較，零售店最好選擇開發自主品牌產品以減少其帶來的負面影響。
以下為文章全文：
如今，智能手機的普及使得消費者通過價格比較應用程序和搜索引擎，清楚地了解自己是否以最優惠的價格購得所喜愛的商品。這樣也就造成零售商與網絡銷售商的價格戰不斷升級，生怕自家的店面變成商品的陳列室。
越來越多的實體店在對商品標價時會考慮同類產品在網店的售價。如果發現其標定的價格與網店的出入較大，他們會及時調整以保持一致。不過，一些零售店則選擇花重金打造獨家產品，令其他商家在價格上難以形成威脅。
美國家電零售巨頭百思買的首席營銷官(CMO)巴里?賈奇(Barry Judge)說，百思買的定價非常具有競爭力，因為公司對亞馬遜(微博)的定價了如指掌。
賈奇說，百思買會與其他實體店進行價格比較，但不會選擇與其網絡競爭對手比較價格，不過有時也會對特定商品的價格進行調整。
價格比較的興起
據市場研究公司尼爾森統計，美國44%的顧客擁有智能手機，而在兩年前這一比例還只是18%。另據美國市場研究公司ABI Research稱，美國消費者在2010年通過手機下訂單購買商品的總金額超過34億美元，而這些訂單還不包括旅游服務。而這一數值今年有望達到80億美元。此外，ABI Research稱這一統計還不包括通過平板電腦所下的訂單。
當越來越多的消費者通過手機購買商品，手機在向消費者提供價格搜索和購物網站時具有極大的影響力。目前最為流行的價格比較應用程序有eBay(微博)旗下的RedLaser和TheFind，其下載量分別達到了1600萬和1400萬，而去年RedLaser和TheFind的下載量只有600萬和100萬。
每一款此類型應用程序都允許用戶掃描商品條形碼，拍照或搜索同類型產品，然后顯示出不同商家標出的售價。TheFind說，其移動應用程序平均每月的使用量在1800萬至2000萬次，而去年這一數值在1300萬至1500萬之間。
商業咨詢機構AlixPartners在今年5月份對3000名消費者做過一次調查，結果發現40%的消費者通過應用程序或者搜索引擎進行價格比較。
價格比較應用程序的使用最近還引發了轟動。12月8日，亞馬遜在其價格比較應用程序Price Check上發起了一場促銷活動。如果消費者在實體零售店看中某產品，然后使用Price Check進行查詢比價，在亞馬遜購買該產品可享受5%的折扣。不過，每個消費者最多只能有三樣商品可以享受此類折扣，且每次折扣的上限為5美元。
隨后，來自緬因州的參議員奧林匹婭?斯諾(Olympia Snowe)對此予以譴責，認為Price Check對中小零售店造成了損害。
零售商的應對
為了能夠更具有競爭力，不少商家加快了價格對比的頻率，以防止消費者的流失。從此，例如iPad等平板電腦在電子商務中就扮演了更加重要的角色。美國大型廚具連鎖店Sur La Table不得不更加頻繁地與WholeLatteLove.com和Amazon.com等競爭對手進行價格比較。難怪Sur La Table CEO 杰克?施威福(Jack Schwefel)會對價格比較心生厭惡。
咨詢公司Kurt Salmon零售策略師約翰?朗(John Long)指出，來自電子零售商的壓力也迫使實體商家重視獨家品牌的作用，因為這些商品是很難進行價格比較的。
朗表示，一些百貨商店已經與高級設計師合作，打造專有品牌產品，而且這種趨勢對電子產品零售商來說其重要性也與日俱增。。
全球知名營養品專業品牌GNC的首席營銷官(CMO)杰弗?海寧(Jeff Hennion)表示，目前GNC56%的產品都源自其自主品牌。
電子產品及禮品零售商Brookstone CEO讓?博埃爾(Ron Boire)說，目前公司也正在加大對自主品牌的打造，以對抗網絡商戶的競爭。本月，Brookstone最為熱銷的商品是其自主推出的、專為iPhone 4和iPhone 4S打造的投影儀。目前該產品的售價為229.99美元。
此外，零售商也加大了對網絡銷售商的重視力度。今年，Brookstone專門成立了針對網店的定價小組，每天負責緊盯其競爭對手的定價，并隨時對數千種只在網上銷售的Brookstone產品價格進行調整。
美國百貨零售連鎖店Bon-Ton Stores COO芭芭拉?斯旺茨(Barbara Schrantz)稱，現在公司能根據網絡競爭對手的價格，在一天內對店內商品進行價格調整，尤其在家居用品和小家電商品上。
即使零售商采取多種應對措施，但在某些情況下，他們還是防不勝防。比如說，一些小得讓這些大零售商都無法察覺的競爭對手，他們的低價商品往往讓消費者失去免疫力。(彪赫)