人工智能（A I），即機器人，正逐步滲透我們的工作和生活。

　　中國機器人產業的一面是：工業4 。0和中國制造2025計劃讓工業機器人逐漸“占領”工廠，中國成為全球最大的工業機器人消費市場。另一面是：資本跑步進場讓服務機器人遍地開花，掃地機器人、教育機器人、兒童陪伴機器人、社交機器人等進入千家萬戶。

　　但是機器人的兩面也分別面臨不同的困境：工業機器人市場需求高但核心專利缺失；服務機器人低智能化，發展受限。

　　A面

　　工業機器人：需求高　專利缺

　　由于制造業轉型升級的需要，目前我國已成為全球最大的工業機器人消費市場。

　　超越日本成全球最大市場

　　2016年1月20日，美的空調對外展示其南沙工廠最新建成的兩條智能生產線。一條為空調內機生產線，一條負責外機生產。據美的家用空調事業部總裁吳文新透露，除了南沙工廠，武漢工廠智能化生產線也將于月底上線。兩個工廠試點之后考慮復制到其他工廠，未來5年，美的空調計劃投入40億-50億元實現工廠全智能化。截至2015年，美的空調已在智能制造方面累計投入10億，平均自動化率16.9%，行業平均7%，機器人數量達到562個，預計2018年將達到1500個。

　　根據國際機器人協會統計，2013年，中國超過日本成為全球工業機器人的最大市場；2014年，全球工業機器人年銷量為22.5萬臺，中國銷量約占四分之一。

　　美的家用空調事業部總裁吳文新認為，在產品過剩引起的激烈競爭、用戶要求進一步提高、對市場需求作出快速反應、勞動成本攀升等因素推動下，“制造智能化也就成了必由之路。”

　　除此之外，美的集團董事長兼總裁方洪波透露，美的已成為全球四大機器人公司之一KUKA的第二大股東，持有K U K A近10%的股份；同時還入股了一家國內機器人制造企業，持股近20%。

　　在美的看來，制造智能化效果顯著。與2011年作對比，自動化率從2011年的3%提高到2015年的16.9%，預計到2018將是50%；月峰值產品從300萬套提升到400萬套，預計到2018年是500萬套；交貨周期從平均20天降至平均9天；工人數量減少了2.2萬，一次組裝合格率從97%提高到99.9%，換型時間從45分鐘下降到3分鐘。

　　不過，業內有觀點認為，智能制造并不能成為解決制造業問題的萬能鑰匙，信息化技術也并不是解決產品質量和關鍵共性基礎技術的靈丹妙藥。實際上，目前空調行業不景氣，企業都面臨“去庫存”的壓力，上馬機器人設備提高生產效率，對空調企業而言是優勢還是包袱？

　　吳文新認為，對制造業企業而言，工業機器人這樣的技術投入，“控制產品品質穩定性擺在第一位，其次是快速反應、滿足客戶個性化需要，第三才是減少勞動力成本”。基于此，他認為，智能制造能夠拉動美的空調銷售。“有了智能化，產品性價比比較高，加上美的的品牌，銷售不好不行。”

　　核心技術被“全球四大”把持

　　不過，目前我國工業機器人產業上游的制造研發企業面臨著專利少、核心專利缺失的困境，與高歌猛進的下游應用市場形成巨大的反差。

　　就在美的空調開放南沙智能生產線后第2天，工業機器人專利聯盟在廣州宣布成立“工業機器人專利池”，這也是中國智能制造領域的第一個專利池。據悉，該聯盟由七家單位發起成立，包括深圳市匯川技術股份有限公司、深圳市勁拓自動化設備股份有限公司、深港產學研基地、深圳機器人協會等。

　　南都記者從該會上了解到，目前，機器人的核心技術還是把持在A BB（瑞典阿西亞公司和瑞士布朗勃法瑞）、K U K A （德國庫卡機器人公司）等全球四大機器人企業手中。實際上，專利池的成立也反映出我國當下缺乏擁有核心專利、優質專利等優勢的企業。專注于知識產權信息化建設的廣州奧凱信息咨詢有限公司董事長張馳向南都透露：“以廣東開發區和東莞松山湖為例，工業機器人專利的總量不到200件，發明專利連一半都沒有。”而這個數據放在全球工業機器人的專利總量上講，應該是一個零頭。

　　除此之外，工業機器人領域還存在嚴重的產學研脫離問題。根據2015年 11月的W IPO報告，中國有6所高校和研究機構排在該領域專利權人前十位中，其中上海交通大學更是以811個與機器人相關的專利位居榜首。但是，清華大學深圳研究院主任馬莉向南都記者表示：“現在的高校工業機器人研發缺乏市場化途徑，很多老師幾十年的研究可能到最后就沉寂在實驗室中了。”她表示，如何吸引高校和研發機構成為擺在工業機器人研發制造企業面前的一個難題。

　　B面

　　服務機器人：新藍海 低智商

　　在前不久于北京舉辦的2015世界機器人大會上，國家副主席李源潮在發言中指出，目前全球機器人市場主要以工業機器人為主，占市場份額的80%。但從未來的趨勢看，服務機器人將成為新的熱點。

　　服務機器人風來了

　　國際機器人聯合會（IFR）將服務機器人初步定義為：一種半自主或全自主工作的機器人，能完成有益于人類健康的服務工作，但不包括從事生產的設備。比如駐在硅谷的機器人公司T elepresenceR obotics（T RC）研發的護士助手。

　　服務機器人增速近年來已超過工業機器人。Technavio最新報告顯示，2012至2016年全球服務機器人銷量復合增速已高達19%，而工業機器人這一數字僅為6%。工信部副部長辛國斌日前也在主持審議機器人發展規劃的會議中強調，要認識到服務機器人大有可為，加大服務機器人的開發應用力度。

　　種種信息被業內解讀為“服務機器人風來了”。

　　實際上，早在起風之前，敏銳的資本和投資人已經跑步進入了該領域。上周，奧飛動漫、昆侖萬維以及中源協和等三家上市公司相繼宣布涉足機器人。去年8月，美的就與日本安川電機公司成立兩家合資公司發展機器人。再往前追溯，還有阿里巴巴聯合軟銀、富士康投資了服務型機器人Pepper，能通過語音識別以及語調判斷主人情緒。

　　與其他技術型企業不同，奧飛動漫的優勢是內容和IP，其目的是“利用人工智能模式或技術令其IP和內容發揮更大價值”。奧飛動漫方面表示，在功能和價格同樣的情況下，一個好的IP可以讓消費者購買機器人新品的意愿提升31%。另一方面，奧飛通過戰略投資法國藍蛙、圖靈機器人等頂尖機器人公司以及尋找合作伙伴等方式，補足技術層面的缺失。

　　智商只有“小孩的水平”

　　業內認為，在服務機器人領域，中國與其他發達國家幾乎處于同一起跑線，尚處于探索階段，商業化成功的服務機器人企業全球還沒有一家。

　　易觀智庫近期報告顯示，相較于工業機器人已經到思考產業發展研發與應用的階段，中國服務機器人市場尚處于摸索階段，市場格局不清晰，現階段清潔機器人、教育機器人市場的發展速度相對較快。以清潔機器人為例，“雙十一”期間，國內掃地機器人公司科沃斯實現全網銷售3.15億元。

　　同時，服務機器人還面臨“低智商”的問題。工信部副部長辛國斌就提到，機器人智能化程度還較低，要下力氣提升其智能水平。圖靈機器人CEO俞志承向南都分析指出，目前全球家用機器人80%都集中在兒童領域，人工智能的水平差不多達到“小孩子的水平”是主要原因。

　　不過，奧飛智能科技CEO陳景青也向南都記者透露，機器人肯定是要長大的，2016年奧飛將會和阿里智能聯手研發并推出一款面對年輕人的服務機器人。