專家見解
項(xiàng)目制或可彌補(bǔ)CEO輪值制短板
正略鈞策管理咨詢副總裁李培恩:從管理實(shí)踐看,半年的C E O輪值還是顯得時(shí)間太短,對(duì)于那些快速變化的行業(yè)(電子行業(yè)是典型),我們一般將戰(zhàn)略周期定為3年(傳統(tǒng)行業(yè)為5年),抑或可縮短至兩年,咨詢公司常用的管理模式———“項(xiàng)目制”或?qū)浹a(bǔ)華為C EO輪值制周期短的短板有所幫助,它是一種短期、高強(qiáng)度、任務(wù)明確的協(xié)作管理模式,以此出發(fā),若C E O輪值制度能結(jié)合項(xiàng)目管理模式(將公司日常管理化為一個(gè)個(gè)任務(wù)明確的項(xiàng)目),或許不啻是一種創(chuàng)新的嘗試,這也能一定程度上規(guī)避決策延續(xù)性不夠、長(zhǎng)期責(zé)任不明等缺點(diǎn)。
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華為輪值CEO:進(jìn)取還是無(wú)奈
4月23日,華為總裁***在2011年度財(cái)報(bào)發(fā)布時(shí)表示,華為實(shí)施輪值CEO制度,并呼吁員工不要百般挑剔這項(xiàng)制度。在《董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》一文中,***指出:華為的輪值CEO是由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成,但他們的決策是集體作出的。這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的公司運(yùn)作的不確定性。
堅(jiān)持以客戶利益為核心價(jià)值觀的華為董事會(huì),授權(quán)一群聰明人作輪值CEO,讓他們集體的智慧作出決策,每人***6個(gè)月。這就是華為的輪值CEO制度。基于這項(xiàng)制度的產(chǎn)生,***自己也認(rèn)為:“世界變化快,找不到好辦法。”他絲毫也不掩飾輪值CEO制度的實(shí)驗(yàn)性,坦言即使不成功,也可以為后來(lái)者探路。
華為的輪值CEO制度,表面看來(lái)是一種管理制度上的創(chuàng)新,相對(duì)于西方國(guó)家的兩人CEO輪替來(lái)說(shuō),華為的多人輪值CEO制度將在操作層面上面臨什么樣的前景,尚不得而知。這究竟是公司的管理制度遇到瓶頸時(shí)的無(wú)奈之舉,還是未來(lái)值得借鑒的一種全新的治理經(jīng)驗(yàn)?這種制度安排是否存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)?
輪值CEO只是扮演COO角色
如果真是從長(zhǎng)期來(lái)培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的幾塊,讓不同的未來(lái)備選領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個(gè)CEO的角色
對(duì)于華為輪值CEO的制度,其實(shí)就是一個(gè)企業(yè)就其領(lǐng)導(dǎo)人的更替所做的一些嘗試。當(dāng)然,華為的做法和成熟跨國(guó)企業(yè)的做法有些不同,但畢竟是一種探索。
我認(rèn)同華為這種嘗試的態(tài)度。本質(zhì)上說(shuō),盡管目前華為的實(shí)踐被稱為輪值CEO,但從操作層面來(lái)看,這個(gè)CEO還只是扮演了一個(gè)COO(首席運(yùn)營(yíng)官)的角色。因?yàn)镃EO有短期和長(zhǎng)期的兩種責(zé)任,長(zhǎng)期責(zé)任是制定戰(zhàn)略、分配資源和安排人員;短期來(lái)說(shuō)就是要平衡企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題,做出日常經(jīng)營(yíng)決策,以達(dá)到企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,按照計(jì)劃完成企業(yè)既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
華為的輪值CEO制度每半年輪值一次,從具體操作來(lái)看,半年一次輪
值不可能對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略有一個(gè)清晰的責(zé)任,我也不認(rèn)為在做輪值CEO的時(shí)候能夠負(fù)責(zé)任地為華為做出有關(guān)長(zhǎng)期的投資或長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策。真是如此的話,前一任做滿6個(gè)月,后一任就來(lái)輪值,恐怕難以落實(shí)協(xié)調(diào);這僅僅能展現(xiàn)出后備領(lǐng)導(dǎo)人在解決短期的、日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力。所以,本質(zhì)上來(lái)看,他們只是扮演了輪值COO的角色——盡管稱呼不同。這種情況下,***恐怕還是長(zhǎng)期戰(zhàn)略的最終決策者。
輪值CEO制度存在的一個(gè)問(wèn)題是,輪值時(shí)做不做事關(guān)長(zhǎng)期的重大決策?這個(gè)問(wèn)題在目前的輪值制度下顯得比較尷尬:如果做重大決策的話,這種決策的意義不大,6個(gè)月之后不知道將面臨怎樣的改變;如果不做重大決策,又體現(xiàn)不出輪值CEO在業(yè)務(wù)上的預(yù)見性,在執(zhí)行層面,執(zhí)行者也會(huì)變得猶豫不決。可以想象,在未來(lái)一兩年的實(shí)踐中,這會(huì)是一個(gè)比較尷尬的現(xiàn)象。如果這個(gè)輪值制度時(shí)間太長(zhǎng),可以說(shuō)輪值者都無(wú)法做出大的決策或調(diào)整,只能做出一些小的決策,執(zhí)行者也將失去主動(dòng)性。
盡管是CEO,但在輪值的過(guò)程中體現(xiàn)的是COO的職責(zé),能夠在一定程度上展現(xiàn)出每個(gè)人不同的管理方法和思路,以及解決短期問(wèn)題的能力,但制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略、分配資源及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力,在6個(gè)月的輪值中是沒(méi)法體現(xiàn)出來(lái)的。如果真是從長(zhǎng)期來(lái)培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團(tuán)業(yè)務(wù)劃分為多個(gè)相對(duì)獨(dú)立的幾塊,讓不同的未來(lái)備選領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個(gè)CEO的角色。這會(huì)比在集團(tuán)層面進(jìn)行名義上的CEO輪值的做法更好一些。具體說(shuō),應(yīng)該給各業(yè)務(wù)單元的CEO五到八年的周期,賦予其足夠的權(quán)限、資源和時(shí)間,帶領(lǐng)自己的業(yè)務(wù)單元在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行展現(xiàn)各自的領(lǐng)導(dǎo)力。集團(tuán)可以依據(jù)各業(yè)務(wù)單元在各自市場(chǎng)中的表現(xiàn),以及各CEO在平衡短期與長(zhǎng)期,在戰(zhàn)略決策以及日常經(jīng)營(yíng)能力方面對(duì)各CEO進(jìn)行評(píng)價(jià),在這個(gè)過(guò)程中培養(yǎng)和選擇出一個(gè)集團(tuán)的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者。如果需要排除市場(chǎng)因素更充分地考察每個(gè)業(yè)務(wù)單元CEO的領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以對(duì)業(yè)務(wù)單元的CEO進(jìn)行輪換——在一個(gè)業(yè)務(wù)單元成功的CEO可以被提升到更大業(yè)務(wù)單元,也可以輪換至一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的業(yè)務(wù)單元。
企業(yè)隨著規(guī)模變大,管理復(fù)雜程度會(huì)成倍上升。而將業(yè)務(wù)按照客戶群體、地域,或者按照產(chǎn)品、技術(shù)等分成多個(gè)業(yè)務(wù)單元,并且將各項(xiàng)決策分拆到每個(gè)業(yè)務(wù)單元,形成M型(多業(yè)務(wù)單元)組織架構(gòu),將可以大大簡(jiǎn)化企業(yè)的管理復(fù)雜程度,提升管理效率。這是所有大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的普遍規(guī)律。而這種架構(gòu)的另一個(gè)重要意義在于,可以在一個(gè)大型企業(yè)集團(tuán)中培養(yǎng)多個(gè)業(yè)務(wù)單元CEO,最終為集團(tuán)CEO培養(yǎng)后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)。
很多企業(yè)都在從管理體制方面摸索大企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方法,我認(rèn)為華為輪值CEO制度只是一種階段性的有益嘗試,有著它自身的現(xiàn)實(shí)背景。但是,與其在集團(tuán)層面進(jìn)行一個(gè)表面上的CEO輪值,本質(zhì)上的COO輪值,還不如放權(quán)到業(yè)務(wù)單元,在業(yè)務(wù)單元層面進(jìn)行一個(gè)真正的業(yè)務(wù)單元CEO負(fù)責(zé)制,為集團(tuán)內(nèi)部有能力的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的舞臺(tái),為集團(tuán)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)一代代的未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)人。
輪值CEO制度是偽命題
誰(shuí)對(duì)決策負(fù)責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過(guò)去,那就不僅不會(huì)降低公司運(yùn)作的不確定性,相反,可能會(huì)加大公司運(yùn)作的不確定性
4月23日,華為總裁***表示,華為將實(shí)施董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,每人***6個(gè)月。這種輪值CEO是由一個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成,他們的決策是集體做出的,這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的公司運(yùn)作的不確定性。
初看起來(lái),這確實(shí)是一項(xiàng)大膽的制度設(shè)計(jì),成功與否,還難下定論。筆者不敢妄斷該項(xiàng)制度能否成功,但潛在的風(fēng)險(xiǎn)不得不重視,也算起到一定的預(yù)警作用。
首先需要了解,CEO是做什么的,如何履行職責(zé)?
CEO,翻譯成中文是“首席執(zhí)行官”。這里有兩個(gè)關(guān)鍵詞,一是“首席”;二是“執(zhí)行”。前者意味著CEO要對(duì)他及其下屬的行為負(fù)有首要責(zé)任;后者則意味著CEO是董事會(huì)決策的執(zhí)行者。然而,需要注意的是,CEO是董事會(huì)決策的執(zhí)行者,并非意味著CEO是沒(méi)有獨(dú)立意志的被動(dòng)的“聽話者”。果真如此,則這樣的CEO就不需要費(fèi)盡心機(jī)選擇了,也不需要一個(gè)成熟的經(jīng)理人市場(chǎng)了,聽話的人可以隨手拈來(lái)。
實(shí)際上,董事會(huì)的決策主要限于審查、審批財(cái)務(wù)目標(biāo),以及公司的主要戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,而具體的日常經(jīng)營(yíng)決策則完全屬于CEO的權(quán)力范圍,相應(yīng)地,CEO必須對(duì)他的日常經(jīng)營(yíng)決策負(fù)責(zé)。況且,董事會(huì)是會(huì)議體,它每年的會(huì)議次數(shù)是有限的,多則差不多每月一次,少則差不多一個(gè)季度一次,在董事會(huì)閉會(huì)期間,CEO在不違背董事會(huì)戰(zhàn)略決策的前提下,是有充分的自由裁量權(quán)的。也就是說(shuō),不僅董事會(huì)講求獨(dú)立性,CEO也講求獨(dú)立性。也只有獨(dú)立,CEO才能為他的行為負(fù)起責(zé)任來(lái)。
那么,輪值CEO制度將會(huì)出現(xiàn)什么樣的情況?按照***的設(shè)計(jì),輪值CEO是集體決策,每人***6個(gè)月。眾所周知,一項(xiàng)決策的制定、執(zhí)行和產(chǎn)生效果是需要一個(gè)較長(zhǎng)周期的,對(duì)大多數(shù)決策(即使是日常決策)來(lái)說(shuō),短短的6個(gè)月是不可能完成這個(gè)周期的,在這種情況下,誰(shuí)對(duì)一項(xiàng)失敗的決策負(fù)責(zé)?是現(xiàn)任CEO,還是曾經(jīng)的CEO,抑或是這個(gè)集體?如果是現(xiàn)任CEO,他會(huì)說(shuō),這項(xiàng)決策不是他負(fù)責(zé)制定的,他不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,即使承擔(dān)責(zé)任,也不是主要責(zé)任。如果是曾經(jīng)的CEO,他會(huì)說(shuō),盡管當(dāng)初這項(xiàng)決策是他負(fù)責(zé)制定的,但后來(lái)他卸任了,他已不能保證這項(xiàng)決策按照他當(dāng)初的意志完整地貫徹下去,因此他也不應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,甚至不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。如果是集體承擔(dān)責(zé)任,那對(duì)個(gè)人的影響就不會(huì)太大,就難以調(diào)動(dòng)起每一個(gè)人科學(xué)決策的積極性。可見,誰(shuí)對(duì)決策負(fù)責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過(guò)去,那就不僅不會(huì)降低公司運(yùn)作的不確定性,相反,可能會(huì)加大公司運(yùn)作的不確定性。
***的“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度”是否成立?其實(shí),從真正意義上的董事會(huì)與CEO的關(guān)系看,不管是“董事會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)下”的CEO輪值制度”,還是“董事會(huì)“領(lǐng)導(dǎo)下”的CEO制度”,都是不成立的,換句話說(shuō),董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)CEO是偽命題。
從公司治理的本質(zhì)看,董事會(huì)和CEO之間是契約關(guān)系,不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。按照美國(guó)商業(yè)圓桌會(huì)議(The Business Roundtable)對(duì)董事會(huì)職責(zé)的描述,公司的CEO要對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)。一方面,董事會(huì)負(fù)責(zé)挑選、定期評(píng)估和更換CEO,決定其報(bào)酬;另一方面,董事會(huì)要為CEO提供建議與咨詢。CEO對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),并非意味著董事會(huì)要領(lǐng)導(dǎo)CEO,二者是建立在契約基礎(chǔ)上的委托-代理關(guān)系。董事會(huì)從經(jīng)理人市場(chǎng)上選聘高能力的CEO,而高能力的CEO是有談判能力的。具體說(shuō),董事會(huì)聘請(qǐng)一位高能力的CEO,就必須支付與CEO高能力相對(duì)應(yīng)的高薪酬。在這里,雙方體現(xiàn)的是討價(jià)還價(jià)關(guān)系,而討價(jià)還價(jià)是基于契約原則,不是基于領(lǐng)導(dǎo)原則,領(lǐng)導(dǎo)的原則是服從。這就不難理解,為什么美國(guó)商業(yè)圓桌會(huì)議強(qiáng)調(diào)董事會(huì)對(duì)CEO是提供建議和咨詢(針對(duì)的是日常經(jīng)營(yíng)決策),而不是領(lǐng)導(dǎo)或指揮。董事會(huì)對(duì)CEO日常經(jīng)營(yíng)的建議和咨詢,CEO可以聽,也可以不聽;但如果是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,CEO就必須聽,但這卻背離了CEO的權(quán)利(尤其是自由裁量權(quán))。在CEO權(quán)利無(wú)法保障的情況下,CEO如何對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)?董事會(huì)又如何使CEO負(fù)起責(zé)任來(lái)?
總之,輪值CEO制度可以嘗試。但在責(zé)任難以厘清、又強(qiáng)調(diào)董事會(huì)對(duì)CEO具有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的情況下,輪值CEO制度需要慎行。
建設(shè)性看待每一個(gè)管理創(chuàng)新
如果華為沒(méi)有了***這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機(jī)制,能否在中國(guó)傳統(tǒng)的“權(quán)威文化”下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)讓人憂慮
華為總裁***選擇發(fā)布2011年度財(cái)報(bào)這樣一個(gè)時(shí)機(jī),為公司一項(xiàng)已經(jīng)實(shí)施了一年的管理制度——輪值CEO制度辯護(hù),并呼吁員工不要對(duì)它百般挑剔。這難得一見。
我們不難發(fā)現(xiàn),在這場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的、關(guān)于華為公司輪值CEO制度的討論中,真正站在華為這一活生生的公司個(gè)體的自身發(fā)展和傳承的角度,站在企業(yè)領(lǐng)頭人探索企業(yè)管理的角度來(lái)探討這一制度創(chuàng)新的觀點(diǎn)不多,而就事論事的表層討論、批評(píng)、質(zhì)疑比較多,其中甚至還不乏一些“陰謀論”式的揣測(cè)。而我更愿意以一種欣喜的、接納的、歡迎的、建設(shè)性的態(tài)度,來(lái)迎接這樣一個(gè)充滿勇氣與膽略的管理實(shí)踐和探索。
從企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家作用的角度看,我覺得,華為的輪值CEO制度探索,有三個(gè)關(guān)鍵因素:企業(yè)代際傳承的需要;企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要;企業(yè)家自身的發(fā)展推動(dòng)。前兩者是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)在要求,第三點(diǎn)則是長(zhǎng)青基業(yè)的奠基人——?jiǎng)?chuàng)始企業(yè)家的主觀能動(dòng)性的體現(xiàn)。
對(duì)企業(yè)來(lái)講,所有曾經(jīng)的成功都是階段性的,只有活下去才是永恒的。而企業(yè)要想“長(zhǎng)生不老”,無(wú)疑要解決好兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:一個(gè)是,企業(yè)的“繼任者選拔”,要能夠始終保證為自己選出合適的領(lǐng)航者和掌舵人;一個(gè)是,企業(yè)要始終把握市場(chǎng)發(fā)展的潮流和趨勢(shì),及時(shí)而且成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。華為輪值CEO制度的推出,就是為了解決企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青必須面對(duì)的這兩個(gè)問(wèn)題,并對(duì)其產(chǎn)生重大影響。至于影響是正面還是負(fù)面多一些,會(huì)決定這一制度,乃至華為本身能否生生不息。
誠(chéng)然,這一制度本身是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的?它在華為的整個(gè)公司治理框架中處于怎樣的位置?怎樣發(fā)揮作用?和持股員工、持股員工代表、董事會(huì)、董事會(huì)常務(wù)委員會(huì)在事關(guān)繼任者選拔和戰(zhàn)略選擇與執(zhí)行上關(guān)系如何?這些事關(guān)公司治理的各責(zé)任主體和層級(jí)之間的關(guān)系如何?運(yùn)作流程和游戲規(guī)則是怎樣的?我們都不得而知。不過(guò),從財(cái)報(bào)披露出的有限信息看,2011年,華為董事會(huì)共舉行了12次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議,批準(zhǔn)并發(fā)布了華為公司治理架構(gòu)整體框架,公司治理架構(gòu)的原則及有關(guān)機(jī)制,董事會(huì)常務(wù)委員會(huì)運(yùn)作規(guī)范等一系列文件。據(jù)此,我們有理由相信,華為人正在勤勉地進(jìn)行相關(guān)機(jī)制的探索和完善。
除了機(jī)制之外,還有一個(gè)特別值得關(guān)注的問(wèn)題就是文化、理念和價(jià)值體系的塑造。一直以來(lái),華為人內(nèi)部都在擔(dān)心:“如果任總退休了,華為的好日子還能繼續(xù)下去嗎?”這一同名帖子曾經(jīng)高居華為內(nèi)部論壇熱帖頭條位置的時(shí)間超過(guò)一年之久。如果華為沒(méi)有了***這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機(jī)制,能否在中國(guó)傳統(tǒng)的“權(quán)威文化”下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運(yùn)轉(zhuǎn),確實(shí)讓人憂慮。
著名法學(xué)家伯爾曼曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“法律必須被信仰,否則它將形同虛設(shè)”。也許,全體華為員工,尤其是那些持股員工,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、公司治理理念的信仰,才能讓“法的精神”被違背時(shí),大家群起而糾正之。惟其如此,才能真正為輪值CEO制度的運(yùn)轉(zhuǎn)和執(zhí)行保駕護(hù)航。而這,或許會(huì)是***真正退出華為前,最需要孜孜以求的一件事情吧。
從中國(guó)有真正現(xiàn)代意義上的企業(yè)到現(xiàn)在,總共還不到30年時(shí)間,尚未有一家企業(yè)真正經(jīng)歷過(guò)一個(gè)完成的管理循環(huán),包括企業(yè)交接棒循環(huán)和企業(yè)成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的循環(huán)。因此,當(dāng)華為邁出這探索的第一步時(shí),讓我們?yōu)槠鋼艄?jié)叫好,如果可能,還要盡可能地給予幫助。
評(píng)論
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