對(duì)于網(wǎng)關(guān)來(lái)說(shuō)，對(duì)T.38傳真的支持能力測(cè)試，是個(gè)非常重要的指標(biāo)。

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　　對(duì)于傳真測(cè)試，有條件的用戶應(yīng)當(dāng)采用專用的測(cè)試儀進(jìn)行多頁(yè)數(shù)，長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試，如前面提到的Sage960測(cè)試儀。如果沒有測(cè)試儀，多找?guī)着_(tái)傳真機(jī)做定性測(cè)試，也是可以的。另外，需要注意的是，T.30傳真對(duì)于丟包很敏感，要想測(cè)試成功，一般需要保證比較好的網(wǎng)絡(luò)條件。相比之下，T.38傳真就健壯的多。對(duì)于網(wǎng)關(guān)是否正確的工作在T.38模式的判斷，比較簡(jiǎn)單的辦法是利用WireShark等抓包工具抓一下包，簡(jiǎn)單一看就知道了，并不需要非常特別的技能。

　　3.2 IAD性能篇

　　3.2.1 語(yǔ)音質(zhì)量測(cè)試(Voice Quality Test )

　　IAD產(chǎn)品采用T/P二線接口，也就是我們常見的聯(lián)接電話機(jī)到電信局的電話線接口。二線電接口的測(cè)試配置圖如圖表13所示。

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　　圖表13 IAD二線電接口測(cè)量配置圖

　　其中的“測(cè)量系統(tǒng)”仍舊采用Sage960測(cè)試儀。

　　3.2.2 呼叫健壯性測(cè)試

　　IAD的呼叫健壯性測(cè)試必須專門的呼叫測(cè)試儀，如Sage960等。因?yàn)橄啾菼P電話而言，在呼叫健壯性測(cè)試中，我們同時(shí)需要對(duì)IAD的FXS接口特性進(jìn)行測(cè)試，如振鈴電壓、振鈴波形、饋電電壓、摘機(jī)電流等。這就不是一般的軟件系統(tǒng)能夠處理的了，必須借助專門儀器。

　　呼叫健壯性測(cè)試是Sage960等呼叫及語(yǔ)音質(zhì)量測(cè)試儀的基本功能，如果讀者能夠接觸到這類測(cè)試儀，很容易就明白怎么使用，這里就不再展開說(shuō)明。

　　3.2.3 網(wǎng)口性能測(cè)試

　　網(wǎng)口性能測(cè)試方法與IP電話相同，參見“IP電話篇”中相應(yīng)章節(jié)。

　　4 批量部署與管理

　　4.1 VoIP終端支持的網(wǎng)管方式概述

　　作為網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品的一種，無(wú)論IP電話還是ATA產(chǎn)品，肯定都會(huì)支持WEB訪問(wèn)方式。此外，SNMP作為最流行的網(wǎng)管手段，一般產(chǎn)品也會(huì)支持。

　　不過(guò)，VoIP終端與路由器等其它網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品相比，又有其特殊的地方。首先就是VoIP終端是用來(lái)打電話的，這就有一個(gè)電話號(hào)碼的配置問(wèn)題。大家可以想像一下手機(jī)的例子：手機(jī)是怎么能打電話的呢?我們一般是首先要購(gòu)買一個(gè)“裸機(jī)”，這個(gè)是不能打電話的，也沒有電話號(hào)碼;然后，還要到電信運(yùn)營(yíng)商那里購(gòu)買一張SIM，把SIM卡插進(jìn)手機(jī)后，手機(jī)就有了號(hào)碼并能夠打電話了。也就是說(shuō)，手機(jī)(終端設(shè)備)是通過(guò)SIM卡來(lái)實(shí)現(xiàn)身份標(biāo)識(shí)并進(jìn)而自動(dòng)獲得配置信息的。只要對(duì)應(yīng)的SIM卡在電信運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)中注冊(cè)后，你的手機(jī)插上卡后一開機(jī)，就會(huì)被移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)識(shí)別出來(lái)，也就是所謂的“連上網(wǎng)了”，進(jìn)而就可以接打電話了。

　　對(duì)于VoIP終端來(lái)說(shuō)，無(wú)論IP電話還是ATA，也都需要一種類似的方式來(lái)開通電話服務(wù)，這就是我們后面要講的“Provision”功能。一般而言，IP電話和ATA都會(huì)用網(wǎng)口的MAC地址(具有全球唯一性)或產(chǎn)品序列號(hào)(同樣具有唯一性)來(lái)作為產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。設(shè)備聯(lián)網(wǎng)后，首先會(huì)向配置服務(wù)器(ACS，Auto Configuration Server)申請(qǐng)配置文件，通過(guò)必要的身份認(rèn)證程序后，ACS會(huì)下發(fā)配置文件給IP電話或ATA，然后這部IP電話或ATA就可以打電話了。整個(gè)過(guò)程都應(yīng)該是自動(dòng)完成的，只要IP電話或ATA所安裝的地方是能夠聯(lián)上Internet的，其它的配置都應(yīng)當(dāng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需要用戶干預(yù)，就和手機(jī)插上SIM卡就能用一樣簡(jiǎn)單。

　　實(shí)現(xiàn)Provision的方式，目前主要有兩類：一類是以CISCO的SPA系列產(chǎn)品為代表的，基于HTTP/HTTPS協(xié)議開發(fā)的自動(dòng)配置方式。在這種方式中，雖然每家公司的配置文件格式可能不同，但文件傳輸都基于標(biāo)準(zhǔn)的HTTP/HTTPS協(xié)議，ACS也可以用任何WEB Server(如Apache)來(lái)?yè)?dān)任。另一類是由寬帶論壇(www.broadforum.org)開發(fā)的TR069協(xié)議族。TR069同樣采用HTTP/HTTPS作為傳輸協(xié)議，但它比較詳細(xì)的約定了可配置的變量名稱及雙向配置的詳細(xì)規(guī)約。

　　一般而言，TR069的功能要強(qiáng)大一些，更適合于面向大規(guī)模運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用。但其需要專門設(shè)計(jì)的ACS，且一般費(fèi)用不菲。所以，目前運(yùn)營(yíng)商可能會(huì)選擇TR069，而一般企業(yè)用戶會(huì)選擇較為簡(jiǎn)單的第一類Provision方式。

　　4.2 基于DHCP+TFTP的批量配置方式

　　當(dāng)企業(yè)購(gòu)買了一批IP電話或IAD產(chǎn)品，比如說(shuō)，1000臺(tái)。在把他們發(fā)放到員工手里之前，信息部一般要負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行初始配置，如配置SIP服務(wù)器的地址和電話號(hào)碼等。顯然，一臺(tái)臺(tái)通過(guò)WEB界面登錄上去手工配置，效率是非常低的。那么怎么辦呢? 一般會(huì)分兩步來(lái)做：首先，我們給所有設(shè)備配置一個(gè)統(tǒng)一的ACS路徑，比如http：//192.168.20.4/$MAC/cfg.txt，這句話的意思是告訴每臺(tái)設(shè)備到服務(wù)器192.168.20.4的以其MAC地址命名的目錄去獲取真實(shí)的配置文件cfg.txt，其中就包含了這臺(tái)設(shè)備工作必須的諸如電話號(hào)碼，SIP服務(wù)器地址等信息。其次，我們利用文本編輯工具生成一系列配置文件，放在配置服務(wù)器(前面例子中是192.168.20.4，其實(shí)也就是一個(gè)普通的WEB服務(wù)器)的相應(yīng)目錄下(上面例子中是以設(shè)備的MAC地址來(lái)區(qū)分目錄)。

　　DHCP+TFTP的配置方式，就是用來(lái)給每個(gè)設(shè)備配置統(tǒng)一的ACS路徑的。

　　DHCP+TFTP的批量配置方式，對(duì)于需要對(duì)購(gòu)買的一批設(shè)備，統(tǒng)一配置初始的配置文件非常有用。這個(gè)統(tǒng)一的配置文件一般僅包含一個(gè)實(shí)際使用的ACS服務(wù)器地址及必要的訪問(wèn)口令就可以了。

　　圖表14是CISCO的SPA系列設(shè)備獲取默認(rèn)ACS路徑的流程說(shuō)明。

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　　圖表14 CISCO SPA系列產(chǎn)品的In house Provision流程

　　4.3 基于HTTPS/HTTP的批量配置方式

　　更進(jìn)一步，設(shè)備在已知了初始ACS配置后，就可以去取得自己的配置文件。根據(jù)配置文件中相關(guān)控制變量的指示，還可能進(jìn)行固件的自動(dòng)下載升級(jí)等工作。圖表15描述了這一過(guò)程。

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　　圖表15 Provision系統(tǒng)工作原理說(shuō)明

　　4.4 SNMP的應(yīng)用

　　SNMP作為歷史悠久且廣泛應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)管理手段，在IP電話及IAD終端中仍然十分有用。但由于某些網(wǎng)絡(luò)防火墻的限制，SNMP報(bào)文在突破防火墻或NAT限制方面，不如HTTP/HTTPs協(xié)議方便。所以，SNMP在IP電話和IAD終端中，一般只作為輔助管理手段。比較常見的是在重啟時(shí)及其后定時(shí)向SNMP管理服務(wù)器發(fā)一個(gè)Trap，通知相關(guān)重啟事件及作為“心跳”事件。同時(shí)，定期發(fā)送的“心跳”事件也可以起到NAT保活的作用，為管理員主動(dòng)發(fā)送SNMP報(bào)文到IP電話或IAD終端設(shè)備創(chuàng)造條件。

　　關(guān)于SNMP的測(cè)試主要是需要遍歷相關(guān)的MIB庫(kù)及驗(yàn)證Trap報(bào)文的正確性，可以借助任何手頭的SNMP網(wǎng)管客戶端進(jìn)行。

　　4.5 TR069

　　TR069的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ腿鐖D表16所示。

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　　圖表16 TR069的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠Ｐ?/p>

　　TR069的傳輸協(xié)議同樣選擇HTTP/HTTPs。但與前述簡(jiǎn)單基于HTTP/HTTPs的配置協(xié)議比較，TR069對(duì)于每個(gè)可操作的變量的名稱和類型做了嚴(yán)格的約定，同時(shí)，TR069定義了從ACS直接訪問(wèn)設(shè)備中某個(gè)可配置項(xiàng)的操作方法。但也因此導(dǎo)致TR069實(shí)施起來(lái)相對(duì)困難，專用的ACS服務(wù)器也一般價(jià)格昂貴。

　　詳細(xì)的討論TR069的測(cè)試超過(guò)了本文的范圍。一般而言，Motive，Works等TR069配置服務(wù)器供應(yīng)商都有嚴(yán)格的兼容測(cè)試流程，讀者可自行上其網(wǎng)站了解或電話咨詢。

　　5 SIP平臺(tái)兼容性測(cè)試

　　SIP平臺(tái)兼容性方面，是評(píng)估IP電話及IAD終端適用性的一個(gè)重要方面。當(dāng)然，如果用戶已經(jīng)建設(shè)好了SIP服務(wù)器設(shè)備，有了明確的使用環(huán)境，則只需要針對(duì)特定的SIP環(huán)境測(cè)試就可以。

　　如果用戶還不能確定將來(lái)的SIP服務(wù)器廠商，希望綜合測(cè)試IP電話和IAD終端的兼容性能力，則推薦至少在BroadSoft，Avaya和Asterisk三個(gè)平臺(tái)下進(jìn)行兼容性測(cè)試。

　　之所以推薦這三個(gè)平臺(tái)，是因?yàn)檫@三個(gè)平臺(tái)廠商都已經(jīng)建立了相對(duì)比較嚴(yán)格的兼容性測(cè)試流程，用戶往往只需要向終端廠商索要相關(guān)的測(cè)試報(bào)告或證書就可以。尤其是BroadSoft的測(cè)試，測(cè)試用例及功能分級(jí)都做的非常詳細(xì)。Asterisk認(rèn)證方面，推薦Elastrix的兼容性認(rèn)證測(cè)試。